Customer Support Agent

il y a 1 semaine

SaintOuen, Île-de-France PopChef Temps plein
Popchef, c'est **la startup de la Foodtech** qui veut révolutionner la restauration d'entreprise

Notre objectif ? Créer des espaces de restauration totalement flexibles et modulables qui deviennent de véritables lieux de vie pour les collaborateurs.

Qui sommes-nous ? Une équipe de 50 sportifs passionnés, affamés et ambitieux. On gagne ensemble. On perd ensemble.

Ce qui nous anime depuis 2014 ? Montrer au monde qu'on peut bien manger tout en respectant la planète.

Aujourd'hui, Popchef c'est plusieurs milliers de repas livrés chaque semaine, 6 M€ de levées, une croissance à trois chiffres, une brigade plus motivée que jamais et plus de km parcourus par nos livreurs depuis que notre bébé a vu le jour.

L'aventure ne fait que commencer

**Intégré(e) au sein de l'équipe Customer Support, ta mission est d'apporter la meilleure expérience à nos clients. Tu représenteras Popchef auprès de nos différents clients avec pour seule ligne de conduite : créer du WOW **

**Tes missions principales**:

- Devenir un interlocuteur privilégié : accompagner et conseiller nos clients à travers toute l'expérience Popchef. Ton but est de les connaître par cœur et de leur faire vivre un moment qui les marquera
- Être un pro de l'assistance technique et du dépannage de nos frigos connectés pour aider nos clients à profiter au maximum de leur pause déjeuner
- Être la voix du client : remonter les besoins clients, transmettre la culture et la vision client à la brigade. Utiliser chaque feedback clients et y apporter les solutions indispensables pour rendre l'expérience client unique
- Onboarder les clients sur les frigos connectés lors de l'installation de nouveaux sites et les faire devenir accro à Popchef
- Au-delà de ces missions, tu pourras également aider l'équipe, selon ton profil et ta motivation, sur plein d'autres sujets. Tu feras partie d'une équipe soudée et déterminée à offrir un service client aux petits oignons

**Tes qualités**
- Ta bonne humeur est à toute épreuve et on t'entend sourire quand tu parles
- Tu es doté(e) d'un excellent relationnel
- Tu sais faire preuve de patience et tu as une bonne capacité d'écoute
- Tu sais que « développement » s'écrit avec un seul « l » et deux « p » et les accords des participes passés n'ont aucun secret pour toi
- Tu es rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités
- Tu apprécies la bonne bouffe
- Tu aimes travailler en autonomie mais tu es un excellent team player.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 643,54€ à 2 942,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Saint-Ouen)

Date de début prévue : 02/04/2024

  • Customs Performance

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps plein

    Req ID:412177We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Customer Communications Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps plein

    Req ID:446006At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter mobility...

  • Customs Agent

    il y a 1 semaine

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY**Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?Are you **accurate**, recognized for your commitment and excellent communication skills?Do you feel in line with our Motto: The...

  • Customer Supply Chain Europe en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire leader d'équipement automobile, un Customer Supply Chain Europe (H/F) en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? ...

  • Alternance - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Pharmactiv Temps plein

    **Description de l'entreprise**Fondé en 1988, le groupement Pharmactiv est un réseau de pharmaciens indépendants rassemblant près de 1200 adhérents répartis sur l'ensemble du territoire français, et aussi 200 pharmacies en Belgique.Filiale du Groupe OCP, leader de la répartition pharmaceutique en France, Pharmactiv bénéficie aussi d'une expertise...

  • ingénieur support et investigation système

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    WHY JOIN THE ALSTOM ADVENTURE ? Alstom, is one of the leading suppliers of rolling stocks, trains, and metro control systems, headquartered in France, Alstom is present in more than 70 countries and currently employs 75,000 collaborators. Its 11,500 employees in France are bearer of an expertise destined to serve French and international customers. One...

  • Agent Support aux Opérations Standard

    il y a 1 semaine

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France FedEx Temps plein

    Air Network; Road Network; Hub Operations; Storage, Fashion & Solutions; Ground Operations: Air Network Support; Air Network Control; Ramp/Air Operations; Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Road Networks; Operational Support; Customer Service; Operational Administration & Support; Sort Support & Trace Management; Reporting; Location-based...

  • Stage - Support Technique Project Rolling Stock

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps plein

    Req ID:443328At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter mobility...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération...

  • Agent Support Aux Opérations Standard

    il y a 1 semaine

    Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France Fedex EU Temps plein

    Air Network; Road Network; Hub Operations; Storage, Fashion & Solutions; Ground Operations: Air Network Support; Air Network Control; Ramp/Air Operations; Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Road Networks; Operational Support; Customer Service; Operational Administration & Support; Sort Support & Trace Management; Reporting; Location-based...

  • Oes Sales Support Analyst

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Customer Rep Collection

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Finance**:Caterpillar Financial est une entité qui réalise 95% de ses activités pour le groupe Caterpillar, premier constructeur mondial de matériels destinés au BTP, à l'industrie, aux carrières/mines, et à l'agricole, de moteurs diesel et GPL, et de turbines à gaz. Son chiffre d'affaires se réalise à travers des partenariats avec...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération...

  • Customer Proposition Value Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Orange Temps plein

    **votre rôle**:En tant qu'alternant au sein de l'équipe Sales Enablement d'Orange Business, vous jouez un rôle essentiel dans la définition et la promotion des propositions de valeur client. Vous serez chargé de:- Développer et mettre à jour les propositions de valeur client en vous assurant qu'elles répondent aux besoins actuels et futurs de nos...

  • Contrôleur de Gestion Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page Intérim Temps plein

    About our client Our client is looking for a Commercial Management Controller for a 12-month assignment. Job Description Your tasks will include: Monitor and analyze financial performance, variances, and tracking of UK, Carry out monthly closure and reporting with a strong analysis, Support the local team in all financial aspects as a business partner, ...

  • Agent de Maintenance Motocycles

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France WTC para IS Temps plein

    ISPROX est un cabinet de conseil et de recrutement RH spécialisé dans la sélection de talents pour les organisations professionnelles. Notre objectif étant de sélectionner les talents pour les entreprises qui prennent soin de leur capital humain et le place au cœur de ses politiques entreprises.**Description du poste**:Nous sélectionnons pour notre...

  • Agent de Maintenance Motocycles

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France WTC para IS Temps plein

    ISPROX est un cabinet de conseil et de recrutement RH spécialisé dans la sélection de talents pour les organisations professionnelles. Notre objectif étant de sélectionner les talents pour les entreprises qui prennent soin de leur capital humain et le place au cœur de ses politiques entreprises.**Description du poste**:Nous sélectionnons pour notre...

  • System Engineering Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Req ID:451886 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Azure Cloud Solution Architect

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission YOUR FUNCTION: To support the exponential growth of our Azure practice, we are looking for several Cloud Solution Architects. Could this be you? Read quickly to find out more You will play a key role in our Azure team that migrates customers to the cloud, by being involved in all stages of a project's lifecycle:planning: define the...

  • System Engineering Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Press Tab to Move to Skip to Content LinkSelect how often (in days) to receive an alert:Date: 11 May 2024Company: AlstomAt Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the...