Manager Opérationnel Centre de Services

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France DCS GROUP Temps plein
DCS EASYWARE recherche à renforcer ses équipes

On vous en dit plus...

En tant que Manager opérationnel Centre de Services F/H, vous aurez à charge l'encadrement d'équipes de techniciens support informatique & de leurs référents.

Pour mener à bien ce projet, voici les missions qui seront les vôtres quotidiennement:
\- Organisation des plannings opérationnels des techniciens et validation des saisies hebdomadaires des temps

\- Encadrement des référents et participation aux entretiens de recrutement des techniciens

\- Accompagnement des collaborateurs dans leurs montées en compétences

\- Mise en place, suivi et actualisation des cursus d'intégration

\- Préparation & réalisation des EI et EP

\- Identification des besoins de formation et rédaction de ces demandes

\- Organisation des points réguliers avec les référents et des plannings opérationnels des techniciens

\- Validation des saisies hebdomadaires des temps et encadrement des référents

\- Participation aux entretiens de recrutement des techniciens

\- Accompagnement des collaborateurs dans leurs montées en compétences

\- Mise en place, suivi et actualisation des cursus d'intégration

\- Préparation & réalisation des EI et EP

\- Identification des besoins de formation et rédaction de ces demandes

\- Organisation des points réguliers avec les référents

Et si on parlait de vous ?

Bon communicant, l'encadrement est votre spécialité.

Le monde du support informatique n'a aucun secret pour vous.

Les outils Diabolo & GLPI vous sont familiers.

Votre sens du relationnel vous permet de mobiliser vos équipes.

Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes Tout simplement

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams

3\. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4\. Bienvenue chez nous

Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance À très vite
  • Manager de Service

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Contexte**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.Vous recherchez une mission faisant appel à votre management, à votre rigueur, votre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orange Business Temps plein

    **About the role**:La Direction Services et Intégration d'OCB France au sein de la Business Unit Orange Cloud For Business propose des services et des solutions d'hébergement fiables et sécurisées ainsi que l'exploitation opérationnelle des systèmes d'informations complexes de nos clients.- Au sein du domaine Plateform As A Service, vous êtes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Catalys Conseil Temps plein

    Afin de soutenir notre croissance et de renforcer notre équipe sur le territoire des Pays de la Loire, nous recherchons **un-e manager de proximité **pour piloter les activités de nos agences de Nantes, Chateaubriant, Ancenis et Blain (conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, accompagnement au projet et à l'emploi,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France EPTB Eaux & Vilaine Temps plein

    EPTB Eaux et Vilaine - Emploi de catégorie A à temps complet dans le cadre d'un remplacement de congés maternité.Postes à pourvoir à partir idéalement du 1er mars 2024, pour une durée de 7 moisLe(la) responsable du service technique et opérationnel est chargé(e), sous la responsabilité de la responsable de l'unité de gestion, d'assister cette...

  • Assistant Opérationnel

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France OTI FRANCE SERVICES Temps plein

    Pilier historique du groupe OVIANCE, OTI France, notre filiale services, est reconnue au niveau national pour la qualité de ses prestations dans les métiers de la distribution et de la mesure d'énergie.Partenaire majeur des principaux acteurs de l'énergie, chaque jour nous nous adaptons aux besoins de nos clients en diversifiant nos offres de services et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : S-60407AEmploi permanentService assistance et support clientDirection solutions numériques11 rue Henri CochardDate prévisionnelle d'embauche : 01/05/2024Profil souhaité:Filière techniqueCatégorie AAide : ADans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie A correspond à...

  • Adjoint Au Chef de Centre

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur*******SDIS de Charente Maritime**Z.I des 4 chevaliers - 2 avenue Eric Tabarly - BP 60099 PERIGNY CEDEX**Lieu de travail**- PERIGNY**Poste à pourvoir le**- 01/07/2023- 07/03/2023**Type d'emploi**- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**- Poste vacant suite à une mutation vers autre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste**Intitulé de l'offre**:- Responsable d'Equipe Centre de Services H/F**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:- Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS**Type de contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Présentation du Site ou de la Direction**:- Pour notre Direction des Centres de services, nous recrutons un(e)...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Description de l'EmployeurAu cœur du groupe SNCF Voyageurs, notre mission est de desservir 2 500 destinations et de transporter 5 millions de voyageurs chaque jour. Nos infrastructures et services visent à relever les défis sociaux, écologiques et économiques pour une société durable.La Direction Industrielle de SNCF Voyageurs, DSI Production...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/2024Description de l'employeurAu coeur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 500 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien.Nos infrastructures et nos services, qui s'inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une société en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Publiée le 27/05/2024Description de l'employeurAu cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 500 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien.Nos infrastructures et nos services, qui s'inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une société en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SERIS Temps plein

    Encadrement site**ALTERNANCE - MANAGER OPERATIONNEL H/F****:- Chef de poste / chef d'équipeRef:RH - 44 - Loire-Atlantique- Alternance- Temps complet- 2 septembre 2024**Vos missions****:**Le poste**:Pour la rentrée scolaire 2024, **SERIS SECURITY** recherche **son futur alternant BTS Management Opérationnel de la Sécurité F/H** dans le domaine de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Publiée le 27/05/ Description de l'employeur Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s'inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une société en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OLEO SERVICES Temps plein

    OLEO SERVICES, leader régional du dépannage de flexibles hydrauliques sur site, 24H/24 et 7J/7, recherche un **CHEF** DE **CENTRE** (H/F)**.Vous serez chargé de manager une équipe de techniciens en flexibles hydrauliques, par délégation du responsable d'agence.Vous serez également chargé de la prospection clientèle.**Profil**:- Profil commercial...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise**Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Superviseur centre d'appels, vous serez rattaché au Responsable du...

  • Manager vente projet

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Property Manager H/F dans l'immobilier tertiaire de bureaux. Vous serez chargé d'un patrimoine constitué essentiellement de bureaux vous assurez notamment la gestion locative de baux commerciaux (application des clauses du bail, suivi du budget, gestion des sinistres,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Sopra Steria Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Bretagne Alternance Temps plein

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