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Chargé de SAV
il y a 2 semaines
Aperçu du poste:
- Poste : Technicien Service Après-vente (H/F)
- Type de contrat : 20h/semaine du lundi au vendredi
- Lieu : Centre-ville de Grenoble / en présentiel
- Salaire : À déterminer
Responsabilités:
- Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;
- Suivre les réclamations clients
- Gérer les litiges et réclamations avec les transporteurs et suivre leur qualité de service
- Gestion des fiches articles en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Participation à l'inventaire des stocks
Exigences:
- Anglais courant exigé (écrit et parlé)
- Expérience préalable dans un rôle similaire de service client ou de support technique
- Excellentes compétences en communication en français et anglais (à l'écrit et à l'oral)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec différents départements
- Bonnes compétences en résolution de problèmes techniques
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 1 050,00€ par mois
Nombre d'heures : 20 par semaine
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre.**Vos principales missions sont**:Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d'agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
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ingenieur projets sav
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECM Technologies Temps pleinA propos Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, dont l'efficience énergétique participe à la...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDI Flex' Temps pleinCDIFLEX' recherche pour l'un de ses clients, un technicien SAV itinérant H/F en CDI.Au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge des interventions chez leurs clients, contrats de maintenance, dépannage (site et distant), transferts et mise en service d'équipements majoritairement en France,En relation avec les chargés d'affaires, les chefs de...
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Technicien SAV Referent H/F
il y a 1 mois
GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Industrie recrute Temps pleinEn relation direct avec nos clients et notre réseau commercial, vous serez chargé(e) du service après-vente sur l'ensemble des produits éclairage et environnement.Rattaché(e) au service support technique, vos principales missions seront :- Support téléphonique (aide à l'installation, dépannage à distance) - Recevoir et enregistrer les...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 1 mois
GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Industrie recrute Temps pleinPosteAu sein du Service Après-Vente, vous serez en charge des interventions chez nos clients, contrats de maintenance, dépannage (site et distant), transferts et mise en service d'équipements majoritairement en France.En relation avec les chargés(ées) d'affaires, les chefs de projet, et certains de nos fournisseurs étrangers, vous serez le(la)...
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Chargé de Marchés Publics
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCAS de Grenoble Temps pleinDans un contexte de forte mutation, le CCAS de la Ville de Grenoble a adopté des orientations et perspectives en matière budgétaires et financières (équilibre budgétaire, transparence financière, fiabilité comptable, partenariats financiers, collaboration étroite avec les services et équipements du CCAS).La DFAG du CCAS est organisée...
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Alternant- Technicien(ne) de Maintenance/SAV Itinérant- Grenoble
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : GrenobleFonction : CommerceDépartement : Commerce - Autres FonctionsType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Siemens Temps pleinPassionné(e) par l'innovation technologique et la création de lieux d'exception, entrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d'aujourd'hui et de demain. **#SMARTBUILDING**Au sein de notre entité Electrification et Automation, vous avez la...
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Chargé de Formation
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCAS de Grenoble Temps plein**Direction des Ressources Humaines****Pole Accompagnement Formation Prévention Santé****Service Formation****Catégorie : B****Cadre d'emploi : Rédacteurs****Fonction : Chargé-e de Formation****Postes : 10350****Quotité du poste : 100 %****Date de prise de poste : au plus tôt****Finalités**Le CCAS de la Ville de Grenoble est engagé dans les projets...
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Chargé de Remplacement
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCAS de Grenoble Temps plein**CCAS de la Ville de Grenoble****Direction des ressources Humaines****Pôle Carrières, Emploi, Compétences****Service Tempo Emploi****Catégorie : B****Cadre d'emploi : Rédacteur****Fonction : Chargé-e de remplacement****Numéro de poste : 42580****Quotité du poste : 100%****Prise de poste : Dès que possible****Contexte**Dans un contexte de forte...
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Installateur Robot de Tonte
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France STE DANIEL GIRAUD ETS Temps plein_Installateur de robot de tonte _Vous aurez pour missions d'installer en toute sécurité, les robots de tonte et vous aurez à votre charge le suivi le SAV du parc robot:- La préparation technique sur place avec le client avec analyse du terrain, tracé du câble et emplacement station, plan de l'installation.- La pose du câblage en enterré par une...
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Chargé de Projets
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps pleinMaitre d'ouvrage du système d'information (SI) patrimonial technique et foncierDirection des constructions publiques et de l'environnement de travail- Service programmation, conseils et maintenanceRéférence : i1557-23HC40158B- Nature de l'offre:**Emploi Permanent**- Affectation : GRENOBLERejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de...
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Un Chargé de L'investissement Et Du Contrôle
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU de Grenoble Temps pleinLe **CHU Grenoble Alpes** recrute pour Sa Direction des Finances et de la Transformation:**Un Chargé de l'Investissement et du Contrôle Interne - (H/F) - (Réf : **:- **Pour assurer le suivi des opérations majeures et du plan courant d'investissement en lien avec les directions fonctionnelles et animer un dispositif de contrôle interne dans la poursuite...
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Chargé de Développement
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps pleinLa Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Auvergne-Rhône-Alpes recrute un/e Chargé/Chargée de Développement Economique - Création d'entreprise, sur le département de l'Isère.**Missions**- **1. Renseigner et accompagner les porteurs de projet dans la création ou la reprise d'une entreprise**_- Accompagnement individuel : informer, conseiller...
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Chargé-e de Remplacement
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCAS de Grenoble Temps pleinEt si, comme tous nos agents, vous décidiez de mettre vos compétences au service des grenoblois-es et de vous engager avec nous dans la mise en œuvre de nos orientations sociales. Notre collectivité compte déjà 1200 talents, rejoignez-nous Vous êtes attiré-e par le domaine du recrutement dans le secteur public et souhaitez intégrer une équipe...
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Chargé-e D'aide Sociale
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCAS DE LA VILLE DE GRENOBLE Temps plein**FINALITÉS****Sous la responsabilité du responsable de service, en étroite collaboration avec l'équipe de chargées d'aide et en lien avec l'accueil commun Ville /CCAS, vous serez chargé de**:- Garantir la mise en œuvre de l'aide sociale facultative encadrée par le règlement intérieur défini par le conseil d'administration: traitement des dossiers...
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Electrotechnicien - Itinérance Isere H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Électrotechnicien (F/H) dans le cadre d'un projet d'installation et maintenance d'équipements technologiques avec une itinérance Isère (38).Rattaché(e) au Responsable Technique, l'Électrotechnicien (F/H) intervient sur site client (BtoB) et veille à la bonne installation du matériel technologique...
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Chargé de Coordination
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps pleinPôle intendance - Service vie des élusDirection des relations extérieuresRéférence : i2346-24MCB-42972A- Nature de l'offre **:Emploi Permanent**- Basé à : Site - 7 rue Fantin Latour (Grenoble)Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...
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Chargé D'étude exercice Coordonés
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Contexte**:Vous souhaitez participer à la restructuration des soins de ville ?Le service Accompagnement à la Transformation du Système de Santé (ATSS) de la CPAM de l'Isère recrute **pour** **le site de Grenoble **un(e) chargé(e) d'étude « exercice coordonné ».***Face à la baisse de la densité médicale, au développement des maladies...
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Apprenti Chargé de Projet
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Isère Temps pleinDirection de la performance et de la modernisation du service au public- service relations usagersRéférence : i1641-APP23-DPM- Nature de l'offre:**Apprenti**- Basé à : Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour- Affectation : GrenobleRejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution...