Référent informatique métier

Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur des réseaux électriques extérieurs et de l'éclairage public ?Ineo Réseaux Centre Atlantique, entité d'EQUANS France, recherche son futurRéférent Informatique métier (H/F)Poste en CDI basé à La Chapelle sur Erdre (44)Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des...

Au sein de notre activité Digital, conception de services numériques innovants, nous recherchons une.e Business Analyst pour être l'interface entre les utilisateurs et nos équipes techniques.En ce sens, vous aurez les missions de:- Organiser et animer les ateliers métiers (recueil de besoins fonctionnels et aide à la décision)- Analyser et comprendre...

**Vos missions**:- Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (commandes, facturation, paramétrage de l'outil comptable, etc.)- Traiter les dossiers...

**Vos missions**:- Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients- Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution- Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...

**DESCRIPTIF DU POSTE***Vos missions : *- **Assurer la production **au quotidien en liaison avec notre helpdesk- **Diagnostiquer et résoudre** les incidents et problèmes de niveau 2 et 3- **Assurer le maintien en condition opérationnelle**:- **Améliorer les services existants, industrialiser et automatiser** via Powershell- **Participer à des projets de...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:- Réaliser des demandes de services et des prestations techniques- Configurer des équipements réseaux en respectant les procédures et délais- Participer à l'amélioration continue des process et pratiques- Communiquer efficacement pour tenir informé de l'avancement des actions**Ce que l'on vous propose**:-...

Entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, Mismo compte aujourd'hui 150 collaborateurs, répartis sur 7 agences en France.Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Nous...

Vos missions : * Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé * Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients * Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution * Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:- Analyser les écarts et proposer des actions correctives afin d'améliorer la rentabilité- Produire, paramétrer, suivre et analyser les reportings périodiques et financiers- Contribuer à la mise en place de nouveaux outils de pilotage et du prochain ERP- Intervenir sur des sujets de comptabilité carbone...

DESCRIPTIF DU POSTEVos missions : * Assurer le MCO des environnements * Résoudre les incidents de niveau 2 et 3. * Être garant·e du reporting : publier l'état de santé de la plateforme régulièrement, publier le taux de disponibilité * Assurer le partage des connaissances auprès des équipes : mise à disposition de la documentation, des outils et...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:En contact direct avec les équipes interne, vous interviendrez sur la **mise en place des événements**. A ce titre, vous veillerez à **l'organisation de salons, conférences, webinaires, meet-up**...:- Promotion en amont et post-évènement avec participation le Jour J- Prospection, réservation de lieux (hôtels,...

**Vos missions**:- Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients- Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution- Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:- Prendre en main l'outil de gestion RH au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé- Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients- Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi, résolution- Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:- **Contribuer aux différents projets DATA en cours et à venir** au sein de la BU Digital : création complète de plateforme BI, développement de tableaux de bord, cadrage de besoins, maintenance opérationnelle, etc- **Accompagner les clients **dans le recueil, l'analyse et le cadrage de leurs besoins, animer les...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:- Prendre en charge les demandes de **renseignements ou d'incidents entrants des utilisateurs internes**:- Traiter les dossiers d'assistance des utilisateurs internes **:diagnostic, suivi, résolution**:- **Transférer ou escalader les dossiers **vers les autres niveaux de la DSI- Participer à l'amélioration continue...

**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:Au sein de notre activité Produits, encadré par la Responsable d'offre **_Imhoweb _**(Logiciel pour les gestionnaires de logement social), vous participez à la réalisation de différents **sujets de veille** et contribuez à la **production d'études de marché.**- **Veille marché et réalisation d'études** :...

Intégré.e au sein de la **Direction Marketing,** composée de 6 , vous participez aux **plans d'actions marketing annuels** visant à favoriser la promotion et la commercialisation des offres logiciels de l'entreprise.En contact direct avec les équipes internes, vous interviendrez sur la mise en place des événements. A ce titre, vous veillerez à...

Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...

Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...

**Vos missions**:Intégré.e au sein de la Direction Marketing, vous participez au plan d'actions marketing annuels visant à favoriser la **promotion et la commercialisation des offres logiciels de l'entreprise.**Vous interviendrez directement dans le **lancement opérationnel d'une offre** en lien avec la directive européenne Corporate Sustainability...