Assistant(e) Médiateur du Locataire H/F

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant(e) Médiateur du Locataire H/F

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

1er bailleur de France, rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la maintenance du patrimoine et de la valorisation de l'habitat au cœur de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux. Un opérateur global, présent partout dans l'Hexagone et en Outre-Mer, qui offre à ses collaborateurs un environnement de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement. Vous recherchez un métier porteur de sens et vous avez le goût du challenge, n'hésitez plus et rejoignez notre Direction interrégionale Ile-de-France de CDC Habitat. Avec plus de 1 900 collaborateurs, présents sur toute l'Ile-de-France et plus de logements sociaux, intermédiaires, étudiants et libres gérés. La Direction interrégionale Ile-de-France assure grâce à son réseau d'agences, la gestion du patrimoine et contribue à son développement en veillant à la qualité de service et l'accompagnement social auprès de nos locataires en lien avec nos équipes de proximité.

Tout locataire (présent ou parti), ou accédant à la propriété, éventuellement représenté par une personne physique
ou morale agissant à sa demande et pour son compte, peut saisir le Médiateur s'il rencontre un litige dans sa relation
avec CDC Habitat. La Médiation ouvre, en cas de conflit ou d'incompréhension, une voie qui permet de renouer le
dialogue entre les parties et de trouver une solution acceptable pour chacune. La Médiation de CDC Habitat DIR Ile-de-France est essentiellement de nature conventionnelle, proche de la médiation des litiges de la consommation.

Au sein de la Médiation, vous aurez pour mission d'assister le Médiateur du locataire dans toutes ses tâches,
notamment dans la gestion quotidienne des différentes saisines. En effet, avec une augmentation constante du
nombre d'instructions d'année en année, vos différentes capacités notamment celles d'analyse, de synthèse et
d'organisation, seront nécessaires et mises à l'épreuve.
Rattaché au Médiateur de la Direction interrégionale Ile-de-France, vous travaillerez en collaboration avec les
différentes directions de l'entreprise, en particulier les Agences.

Vos principales missions sont les suivantes (non limitatives) :
- Enregistrement des demandes de médiation
- Accusé de réception des demandes
- Orientation des demandes non recevables
- Instruction de dossiers
- Relance des Agences
- Suivi des accords de médiation
- Mise à jour du tableau de suivi
- Participation à la réalisation du rapport annuel du Médiateur

Profil

Compétences requises :
Efficacité personnelle : Compétences juridiques en droit immobilier, droit des contrats, sens de l'analyse et de la
synthèse, rigueur et organisation, diplomatie/sens de l'empathie et de la communication et réactivité
Connaissances informatiques : Word et Excel



  • Paris, Île-de-France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps plein

    Filière:**Culturelle**Métier:**Culture - Conserv patrimoine**Catégorie:**C****Adjoint territorial du patrimoine-ATP**Titulaire**Le Kremlin Bicêtre****(Val-de-Marne 94)****Autre**Expérience:**Première expérience**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**02/02/2024****Descriptif et missions**:ASSISTANT EN MEDIATION CULTURELLE H/F -...


  • Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du poste Il a pour mission le traitement de la recevabilité des dossiers de médiation reçus dans le respect de la Charte du médiateurdu locataire (recueil des éléments nécessaires à une bonne analyse de la recevabilité du dossier auprès des directions concernées par les sujets traités), le suivi des engagements post-instruction,...

  • Médiateur Social

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Le CASP Temps plein

    **Le CASP recrute**:Médiateur Social - H/F**Réf de l'offre**: MS/PREVSOCI/ **Contrat**: CDI-35H**Lieu de travail**: Paris 1 er - Direction Asile et Veille SocialeSur le secteur Paris Centre, Le Médiateur Social participe à une mission de médiation et de prévention jeunesse, intégré dans une équipe pluridisciplinaire, il participe à mettre en œuvre...

  • Conseiller Locataires

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France RIVP Temps plein

    Libellé Conseiller locataires H/F- Lieu Paris 13ème- Télétravail Télétravail partiel possible- Ref CL4056- Description- La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...

  • Conseiller Locataires

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France RIVP Temps plein

    Libellé Conseiller locataires H/F- Lieu Paris 13ème- Ref CL4057- Description- La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels...

  • Médiateur Culturel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier:Médiateur culturel F/HContexte:Parlement européenMissions:Information du public, Accompagnement de visiteurs, Gestion de reportings, Sensibilisation à l'usage responsable du numérique, Soutien logistique, Conception de supports de communication, Vulgarisation de contenus, Animation de débats, Animation de...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine


    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France H&E Evaluations Temps plein

    **Assistante administrative et gestion**H&E Evaluations est un cabinet de psychologues situé à Paris et spécialisé dans l'évaluation et le recrutement.Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire.Nous...

  • Conseiller Locataires

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min €- Salaire max €- Description- La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et...

  • Conseiller Locataires

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Description- La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes...

  • Conseiller locataires H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionLa RIVP recherche un conseiller locataires F/H dans le cadre d'un CDD de 6 mois à compter de début juillet pour intégrer son Service Relation Locataires.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, rattaché(e) aux superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la RIVP par une prise en charge efficace...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en compte...

  • Conseiller Locataires H/F

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France RIVP Temps plein

    La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de logements...

  • Conseiller Locataires H/F

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France RIVP Temps plein

    La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de logements...

  • Médiateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupement Associatif CIThéA Temps plein

    Fondé en 2005, CIThéA est un groupement d'associations loi 1901, oeuvrant dans le secteur de la prévention et de la protection de l'enfance. Il regroupe des services d'Action Educative en Milieu Ouvert, d'Espaces de Rencontre, de visites en présence d'un tiers, de rencontres médiatisées, de thérapies, de consultations familiales, d'expertises...

  • Conseiller Locataire H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Locataire H/FAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.Vous aurez...

  • Médiateur Socio-culturel

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Association du site de la défense Temps plein

    Médiateur socio-culturel - Développement Social Local (H/F) - Contrat Adulte RelaisPour compléter une équipe pluridisciplinaire basée à La Défense (92)CDD à pourvoir dès maintenant**Le médiateur-trice aura pour fonction**:1. Participer à une veille sociale et technique, par le travail de rue et la présence sociale à La Défense en lien avec...


  • Paris, Île-de-France LUDWIK Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Paris / **LUDWIK****[CDD] Guide conférencier/e, médiateur/trice - musée Paris**:Ludwik est une agence de médiation culturelle et scientifique, prestataire de différentes Institutions. Dans le cadre des missions de visites guidées, d'ateliers et d'animations culturelles pour un musée parisien, nous recherchons des Guides...

  • Conseiller Locataire H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris.Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la...

  • Assistant technique F/H

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France RIVP Temps plein

    La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de logements...


  • Paris, Île-de-France E F E Temps plein

    Manda c'est l'agence qui transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente. Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements. On s'occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux et dépannages du quotidien,...