Team Leader Senior Marché Français

il y a 1 semaine

Reims, Grand Est, France Papernest Temps plein
Travailler chez papernest : définition.
Certains évoquent les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos objectifs. Comment ? En faisant le choix du succès à long terme, plutôt que celui de la facilité à court terme; en valorisant l'effort de chacun·e et en offrant la possibilité à nos collaborateur·trice·s de se perfectionner et de se développer.
Tu l'auras compris, ici, ça va vite, très vite. Nous recherchons des talents qui participeront à notre croissance aujourd'hui et surtout, qui sont prêts à réaliser les exploits de demain.
Mais papernest, qu'est-ce que c'est au juste ?
C'est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Pour déménager tous tes contrats avec toi, faire des économies sur les factures liées à ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, en ligne ou au téléphone, gratuitement.
Huit ans après nos débuts en 2015 à Paris, plus d'1, 5 millions d'utilisateurs conquis en France, en Espagne et en Italie, une croissance de 2 à 900 collaborateur·trice·s, l'ouverture de 3 nouveaux bureaux à Reims, Barcelone et Varsovie, nous continuons notre hyper croissance avec l'arrivée de projets passionnants et encore plus audacieux.
Et comme avec nous jamais 3 sans 4, nous sommes fières, pour la quatrième année consécutive, de faire partie de la FrenchTech 120.
Alors, prêt·e à rejoindre l'aventure ?

Manager une équipe de 4 à 5 superviseurs (45/50 télévendeurs) multi-produits (box, MRH, énergie etc.)

Contexte :

En tant que Team Leader Senior tu seras chargé(e) de la formation et la montée en compétence des Team Leader et de leurs équipes.

Tu seras le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et de la qualité de traitement des demandes clients.

Tes missions
Management direct des superviseurs
- Former et faire monter en compétence les Team Leader
- Définir et décliner les objectifs quantitatifs et qualitatifs de tes team leader
- Analyser et piloter quotidiennement les performances commerciales des équipes
- Mettre en place des plans d'actions adaptés aux objectifs
- Garantir le cadre de travail : respect des plannings et des règles de vie du plateau / gestion des activités
- Mise en place d'animations plateau et de challenges réguliers

Pilotage de la production
- Assurer l'application des process, identifier et proposer les optimisations
- Mesurer la connaissance métiers des équipes, fixer et mettre en place les actions correctives

Recrutement et formation :
- Recrutement des télévendeurs et onboarding des experts

Ton profil :
- Maîtrise parfaite du télémarketing entrant/sortant et la vente n'a aucun secret pour toi
- Le management est ton quotidien depuis au moins 3 ans et tu souhaites transmettre les best practices de la gestion d'équipe
- Tu connais le pilotage et l'analyse des KPIs te permet d'optimiser constamment tes résultats
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Tu es agile, proactif(ve) et force de proposition
- L'anglais est un +

Processus de sélection :
- Candidature avec CV et lettre de motivation
- Entretien avec Aurore de l'équipe Talent Acquisition
- Entretien avec ta future manager Lamia Hennach
- Un test Excel
- Cas pratique : Analyse de performances complète & plan d'action associés
- Entretien avec notre Production Director Alexis Barbay

Si ce challenge est le tien, n'hésite pas une seconde

Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap. Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous. La diversité est un atout au sein de nos équipes

Mesdames, nous vous encourageons vivement à postuler En effet, même si vous estimez ne pas répondre à la totalité des critères mentionnés dans cette offre, sachez qu'ils sont à titre indicatifs. Nous étudierons avec grand intérêt votre candidature. La parité et la diversité sont un atout pour nos équipes

  • Team Leader SAV

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**:- Team Leader SAV H/F**Type de contrat**:- CDI**Expérience**:- Plus de 2 ans d'expérience**Mission**:- Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.- L'équipe SAV Mobilité recherche son...

  • Team Leader Adv

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Adsearch Temps plein

    **Description interne**Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).Adsearch recrute, pour l'un de ses...

  • Team Leader Production

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France General Mills Temps plein

    :Il se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre raison...

  • Tribu Leader Devcloud

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Metanext Temps plein

    Concrètement,Si ceci te parle, tu seras notre parfait teammate si en plus tu partages nos valeurs autour du system design, du clean code et de la clean architecture.**Disclaimer 1**: DevOps est pour nous une culture et non un métier **Disclaimer 2**: Si tu ne coches pas toutes ces cases, tu es le(a) bienvenu(e) **Ce qu'on cherche vraiment**:- Un(e) vrai(e)...

  • Senior Manager Commercial Strategy

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Perrigo Temps plein

    Description Overview:Exciting opportunity for a senior professional to join the Central Sales Team, Consumer Self-Care International ( CSCI) team. This role offers a remote working pattern and can be based in any of our locations across Europe. You will be responsible for Customer Strategy & Implementation (CS&I) Planning and Execution. This is a...

  • Conseiller Expert Contrats Et Marchés

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Conseiller expert contrats et marchés H/F**:- CDI- EVRY- de € à € par an- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD86362**CAF DE L'ESSONNE**:Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de allocataires ?Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne.Organisme de...

  • Technical Assistance Leader, New Energies

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Plastic Omnium Temps plein

    Date:25 mai 2023Lieu: Compiègne, FREntreprise:Plastic OmniumAvec une présence internationale de 150 usines et 43 centres de R&D, Plastic Omnium s'appuie sur ses collaborateurs pour relever les défis de la mobilité propre et intelligente.L'hydrogène FCEVs (Fuel Cell Electrical Vehicle) est un nouveau relais de croissance majeur.Porté par l'innovation...

  • Hardware Design Leader

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Senior EHS Engineer, H2 Power

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France OPmobility Temps plein

    Senior EHS Engineer, H2 Power (W/M) - Venette (FR)- Postuler**Date**:29 avr. 2024**Lieu**: Compiègne, Hauts-de-France, FR**Entreprise**:OP MobilityPlastic Omnium est un leader mondial des solutions innovantes pour une mobilité unique, plus sûre et plus durable. Tourné vers l'innovation depuis sa création, le groupe développe et produit des systèmes...

  • Leader Homologation Hls

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Dygima Temps plein

    Descriptif du posteNous recrutons un **Leader en HOMOLOGATION** pour gérer et superviser les demandes d'homologation de véhicules avec des **technologies nouvelles et complexes**:- Cybersécurité et SoftWare Update (+ ISO 21434),- Sûreté de fonctionnement (+ ISO 26262),- ADAS (dont les activités liées au GSR2: AEBS,ISA, DDAW, ELKS & ALKS, EDR, VRU,...

  • Business Lead France and Benelux Specialty Fertilizer

    il y a 3 jours

    Reims, Grand Est, France ICL Group Temps plein

    As our business lead for our Growing Solutions division, you will be responsible for leading the sales, marketing and logistic operation in France and Benelux. Managing a team of professionals with a focus on specialty fertilizers, distribution, leading remote teams, and maintaining excellent customer relationships. You will lead a team of 21, with 7 direct...

  • Project Leader International

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    ArcelorMittal has a firm commitment to reach carbon neutrality by 2050; The use of scrap steel is one of the levers to lower CO2 emissions from steelmaking, with this purpose, BD Recycling has been created in 2022 as a new division. Our strategy is to guarantee opportunities in the scrap market to both establish ArcelorMittal as an important player in the...

  • Alternance - Technicien Frigoriste - Axima Réfrigération -51

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France EQUANS Temps plein

    Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...

  • Administrateur Réseaux Et Sécurité

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Safran Temps plein

    **Description du poste**:Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation du département Opérations et fonctionnellement au team leader et expert N3 de run des domaines techniques réseau et sécurité.Vous intégrez une équipe opérationnelle en...

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    de l'entrepriseAu sein de la Direction Digital & Data, l'équipe Data Lab intervient sur les périmètres Data et Analytics, dans le cadre du programme de transformation du SI du Groupement Les Mousquetaires.Vous aurez l'opportunité de rejoindre notre Data Factory (STIME et Direction Data des enseignes Intermarché et Netto) dont la mission première est de...

  • Technicien(ne) de maintenance, Rethel

    Il y a 2 mois

    Reims, Grand Est, France Vestas Temps plein

    Travailleur qualifié/spécialisé | Temps plein | Opération de terrain (extérieur)Tu as une expérience significative dans la maintenance industrielle, des compétences en électricité et tu aimes le terrain ? La résolution de dépannages complexes fait partie de ton quotidien. Rejoins, le leader français de l'énergie éolienne, pour participer à la...

  • Chef de Produit Senior

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France LPF GROUPE Temps plein

    **ACTIVITÉS PRINCIPALES****Développement de l'offre produit**:- **Refonte et Constitution du catalogue produits et services**- **Animation produit et gestion du mix produit**- **Outils de communication autour de l'offre catalogue**- **Rédaction des fiches produit**- **Sourcing nouveau produit, nouvelle gamme**- **Gestion du mix produits****Veille sur le...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France EGG architecture Temps plein

    EGG architecture, agence d'architecture basée à REIMS (51), recrute un(e) assistant(e) administratif(ve)**Description du poste**:Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier : affranchissementRédaction des courriers, bordereaux d'envoi et autres supports écrits.Secrétariat technique des projets et assistance du conducteur de travaux...

  • Conseiller Commercial Itinérant

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France DOMITYS Temps plein

    Saisissez l'opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes.Vous serez amené à vous déplacer et à être en renfort sur les Résidences Domitys (remplacement, ouverture d'une nouvelle résidence...) de la région Grand-Est et des...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Crepy-en-Valois Henri Laroche, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDI.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un...