![ISCOD](https://contents.bebee.com/companies/fr/iscod/avatar-cIRhm.png)
Alternance - Relation client et amélioration continue (H/F)
il y a 1 semaine
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.MissionsMissions principales : Relation clients
Participer à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRM
Contribuer à la mise en place de notre stratégie et nos process de relation client
Contrôler / vérifier que les trames de communication soient en adéquation avec le tone of voice de Qileo
Conseiller nos clients sur l'utilisation de leur compte et les informer sur des thématiques RSE
Contribuer à la rédaction et mise à jour de notre FAQ et tutoriels vidéo pour nos clients
Participer au reporting et à l'amélioration continue des indicateurs du service clients
Impact Business & Produit
Analyser les retours clients pour nourrir notre roadmap produit (backlog)
Participer à la mise en place et au pilotage des campagnes d'emailing (planning, analyse des retours,...)
Mener des campagnes d'analyses d'utilisation de notre application par les clients
Participer à recenser, monitorer et mettre à jour les informations de Qileo sur les sites d'avis clients
À propos de nousISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.L'ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d'une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
-
Alternance - Assistant amélioration continue (F/H)
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps pleinAnimer les démarches d'amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers de gestion et les équipes opérationnelles ainsi qu'avec les équipes de la Direction Projets et Organisation ;En déployant les pratiques amélioration continue sur l'ensemble des services de son périmètreEn partageant les bonnes...
-
Chargé(e) de missions Amélioration Continue
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France saint_gobain_group Temps pleinContamos com você para Rejoignez l'une des entreprises préférées des stagiaires et alternants pour une expérience inédite Directement rattaché(e) au responsable du service WCM Amélioration Continue, vous serez amené.e à intervenir transversalement sur l'ensemble des ateliers de l'usine. Intégré(e) au service Amélioration Continue, vos...
-
Responsable Amélioration Continue Et Qualité
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France CA Ressources Humaines Temps pleinCA RESSOURCES HUMAINES, cabinet de conseil en Ressources Humaines, Management et Organisation, recherche pour son client, un organisme de formation leader dans son domaine son nouveau/sa nouvelle:**Responsable Amélioration Continue et Qualité Sécurité Environnement H/F****Les plus du poste**:- Vous rejoignez un groupe de 750 personnes, dans un...
-
Alternance Chargé(e) de relation client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour...
-
assistant relation client alternance
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Sonepar Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?Révélez vos ambitions à travers les missions suivantesAu sein de la plateforme logistique basée à SAINT-QUENTIN, vos principales missions sont les suivantes :Participer et piloter des projets d'harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des...
-
Stagiaire ingénieur en amélioration continue Outillages
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France saint_gobain_group Temps pleinContamos com você para Dans le cadre de notre engagement envers l'innovation et l'amélioration continue , nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois afin de contribuer à la digitalisation de notre atelier outillage et à la mise en place de nouveaux standards. Vos missions principales : Accompagner le lancement d'outils 4.0 : ...
-
Conseiller en Relation Client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à LEVALLOIS PERRET.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et...
-
Chargé(e) de relation client H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...
-
Chargé(e) de relation client H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...
-
Levallois-Perret, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Supply Chain dans le secteur de l'ingénierie packaging, au sein de l'usine d'assemblage de véhicules électriques de Douai.Vos missions A ce titre vous serez en charge de :Contribuer aux actions d'amélioration packaging sur le périmètre de l'usine de Douai en lien avec les objectifs de l'usine et de la supply...
-
Alternance Assistant Logistique
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets électriques, un Assistant Logistique en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
-
Pilote d'Activité en Centre de Relation Client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinPilote d'Activité en Centre de Relation Client (H/F) - Achicourt Résumé de l'offre : • Poste : Pilote d'Activité en Centre de relation Client (H/F) • Date de publication : 9 février • Type de contrat : CDI • Région : Hauts-de-France • Expérience requise : 1 à 7 ans • Niveau d'étude : Bac • Avantages : une mutuelle, des paniers...
-
Conseiller Réclamation Client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Réclamation Client F/H - Alternance****Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein du service Réclamations et Qualité Client de la Direction Marketing, Communication et partenariats de GMF, située sur LEVALLOIS PERRET.**Vos missions au quotidien**:Vous prenez en charge l'activité de traitement des réclamations complexes et/ou...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Swiss Life Temps pleinVivre selon ses propres choix avec Swiss LifeSwiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.Une approche globale, parce que l'essence de notre...
-
Manager Equipe Relation Clients
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Dogfinance Temps pleinDescriptif du posteVotre environnementAu sein du Service Clients Prévoyance et Santé de la Division Client, vous intégrez le service Prestation prévoyance collective en tant que manager de l'équipe sur mesure.A ce titre, vous animez et pilotez le service, qui a pour missions de gérer les sinistres : arrêts de travail et invalidité, pour les contrats...
-
Manager équipe Relations Clients
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Swiss Life Temps pleinVivre selon ses propres choix avec Swiss LifeSwiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.Une approche globale, parce que l'essence de notre...
-
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Logistique - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets électriques,...
-
Conseiller en Développement Relation Client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinVos missions au quotidien :Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous collaborez à la gestion de sinistres nécessitant une intervention à l'Echelon Direction pour toutes conventions « matériel auto » (IRSA, CORAL, SNCF) et prenez en charge des dossiers spécifiques (carambolages, recours directs, dossiers contentieux).Et concrètement ?- En relation...
-
Conseiller Relation Clients Rentes
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Swiss Life Temps pleinVivre selon ses propres choix avec Swiss LifeSwiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.Une approche globale, parce que l'essence de notre...
-
Manager équipe Relation Clients
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Swiss Life Temps plein**Votre environnement**Au sein du Service Clients Prévoyance et Santé de la Division Client, vous intégrez le service Prestation prévoyance collective en tant que manager de l'équipe sur mesure.A ce titre, vous animez et pilotez le service composé de 7 collaborateurs.Le service a pour missions de gérer les sinistres : arrêts de travail et...