assistant relation client alternance

il y a 4 semaines


LevalloisPerret, Île-de-France Sonepar Temps plein

Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital

Et vous ?

Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes

Au sein de la plateforme logistique basée à SAINT-QUENTIN, vos principales missions sont les suivantes :

  • Participer et piloter des projets d'harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des plateformes,
  • Amélioration des process : mise en place d'outil de suivi, benchmark/diagnostic fonctionnement des différentes plateformes, recueil et définition des besoins, présentation aux différents Responsables de services,
  • Contribution à l'amélioration de l'expérience client interne pour impact sur le client final,
  • Être l'interlocuteur dédié des différents services concernés,
  • Participer et contribuer aux ateliers de travail,
  • Renfort sur l'activité du SRC de la plateforme de rattachement en fonction de l'activité.

Profil recherché


Exprimez votre audace et valorisez vos talents

Votre profil ? Dans le cadre d'une alternance Bac + 4/5, dans le domaine du management de projets, de relation client, qualité.

  • Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de curiosité, de dynamisme et de positivité,
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, d'adaptation et relationnelles,
  • Vous savez piloter des projets.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous pouvez avoir votre place chez nous.

Construisez votre parcours au sein de Sonepar

Avantages : tickets restaurants + Mutuelle,

L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV


Présentation de Sonepar


Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.

Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.

Fort des compétences et de la passion de ses collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 26, 4 milliards d'euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en œuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.



  • Levallois-Perret, Île-de-France ifcv Temps plein

    Webforce 3 en partenariat avec IFCV recrute un Assistant Commercial Chargé des Relations Entreprises dans le cadre d'un BTS NDRC(Négociation et digitalisation de la relation client)en alternance pour une durée de 24 mois.Webforce 3 est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du numérique, notamment dans le développement web et le...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Azaé Temps plein

    PRÊT À DEVENIR LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES ?Vous souhaitez vous former aux métiers du service à la personne pour rendre la vie plus facile à nos bénéficiaires ? Rejoignez notre équipe, nous avons justement un poste d'assistant(e) de vie aux familles en alternance à proposer L'ALTERNANCENous vous proposons une formation de 12 mois qui...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Finalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?La direction Vie du Contrat de MALKOFF HUMANIS recherche 1 Assistant Manager F/H pour son service Opération Juridique.Ton rôle sera d'assister le Responsable de Service dans la gestion quotidienne de ses équipes. MissionsQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Sonepar Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise leader mondial de son secteur ? Et si vous intégriez une entreprise familiale ? En réalisant votre alternance chez Sonepar, c'est possible Vous pourrez vous enrichir d'une expérience professionnelle tout en obtenant votre diplôme C'est parfait Chez nous, vous pourrez mettre en application vos connaissances et mesurer...

  • Vendeur H/F

    il y a 3 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Alternance Bethune Temps plein

    *Description du poste :**Le domaine de la Vente et du Management est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous.**NOTRE PARTENAIRE* recherche pour compléter son équipe un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage comme *Vendeur/Vendeuse *dans le cadre d'un *contrat en alternance....


  • Levallois-Perret, Île-de-France Saint Gobain Isover Temps plein

    Pourquoi a-t-on besoin de vous ?Au sein du service administratif et financier, nous recherchons un renfort pour nous assister dans nos missions quotidiennes et dans la révision et l'optimisation des procédures administratives du site.Le Centre de Recherche et d'Innovation de Rantigny SAINT GOBAIN ISOVER, situé au Nord de Paris et accessible par les...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Nous recherchons pour l'agence Cogedim Lille, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d'accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera.Vous assurerez la bonne mise en œuvre...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Axa Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un chargé de gestion polyvalente prestation prévoyance (F/H) .Vous assurez l'ensemble des missions de gestion polyvalente en prestation prévoyance collective :technique (règlement des prestations, analyse de risques opérationnel, traitement des activités complexes non sous traitées) ,...

  • Assistant communication

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Photographie :Prise de photos des agences et des collaborateursPrise de photos des quartiers et des monumentsTraitement des photos et recadrageMise en place de l'espace avant les prises de photosGestion des réseaux sociaux :Etablissement du plan de communication sur Instagram : 3 stories et 3 feed /...

  • Assistant Communication H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos Responsabilités:Suivi des campagnes en coursGestion et suivi des demandes clientOrganisation et planification des projetsParticipation aux réunions commercialesAide au développement stratégique B to BRédaction et mise en forme de newslettersMonitoring des actions menéesVeille et analyse stratégiqueMissions:Relationnel :...

  • Assistant de gestion

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu es une personne tournée vers l'avenir et tu souhaites t'investir dans une structure qui mène les espoirs de demain vers le succès ? Alors je te propose d'avancer dans la lecture de cette annonce Je suis Hodaya, consultante en recrutement chez Fed Finance, et je recherche un Assistant de gestion / Comptable client pour mon...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Participer à toute la gestion administrative des dossiersEchanger régulièrement avec les dirgeants ou managers pour les orienter et les accompagnerAssurer les relances téléphoniques (clients, entreprises...)Participer à la communication digitaleParticiper à l'organisation de nos différents évènements tout au...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :Gestion des comptes clients Conception des offres commerciales et réponses aux appels d'offresGestion de l'animation du compte Linkedin & Blog de la sociétéReporting et suivi des revenus et mise en place d'opération d'up sell et cross sellParticipation active à la stratégie produit afin de faire évoluer le...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missionsContrôler, organiser, gérer et enregistrer les contrats de vente conclus par l'entreprise Coordonner et administrer l'expédition des commandes Veiller à la satisfaction client Missions annexes en appui à l'équipe.Traitement des commandes : Facturation et livraisonGestion de lignes prépayées : Devis et...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :Assurer la mise à jour des reporting, matrice budget et contrôler la cohérence des donnéesPréparer les outils /présentation pour les réunions internes transversesParticiper aux préparatifs de lancement de projetParticiper aux calibrages permettant de s'assurer de la bonne compréhension et de...

  • Assistante juridique h/f

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste d'assistante juridique / droit des societesPour notre client nous recherchons un(e) assistant(e) juridique Au sein d'une equipe de 10 Personnes , divisé en 2 pôle , vous serez au pôle corporate Sous l'autorité de la responsable juridique Les missions : Assistance spécifique Droit des sociétés : environnement...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales activit?s sont : Support administratif ? l'activit? client?le et commerciale (50%) : * Pr?paration des dossiers clients : V?rification des pi?ces obligatoires, collecte des documents contractuels, suivi des signatures... * Archivage documentaire, * Envoi de courriers et mails et relance t?l?phonique, * Saisie dans...


  • Levallois-Perret, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du département des Professionnels du Chiffre, spécialisé dans l'assurance Responsabilité Civile Professionnelle des Experts Comptables, tu intègres une équipe à taille humaine qui intervient sur les Professions Réglementées. En appui au gestionnaire production, tu prends en charge :- la gestion technique et...

  • Assistant en gestion locative

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Vous êtes Assistant en gestion locative, vos missions seront:- gestion des contrats- réponses aux demandes d'information des locataires...