Assistant Administratif SAV H/F

il y a 1 semaine


AuvergeRhôneAlpes, France Aldes Groupe Temps plein

« Insuffler l'énergie d'avancer

Depuis , chez ALDES groupe, entreprise familiale, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffl­e commun. Nos projets. Nos innovations.

Avec ­fierté, envie et ambition, notre mission est de rendre les intérieurs plus sains en assumant nos responsabilités-environnementales et sociétales.

Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement ensemble, dans la même direction. Partout dans le monde.

En faisant de l'engagement de chacun celui de tous, nous nous mettons au service de la qualité de l'air intérieur. »

Le groupe dont le siège social est basé à Lyon, réalise un CA de M€ et emploie collaborateurs répartis dans 20 filiales et 4 continents.

ALDES s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, favorise l'emploi des personnes en situation de handicap et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances.

Vos missions

Dans le cadre de la politique de la direction commerciale, en tant qu'Assistant service, vous assurerez le suivi administratif de l'offre Services ALDES de votre périmètre afin de participer à la satisfaction client et au développement des ventes d'Aldes.

Vous aurez pour principales missions :

La saisie et l'enregistrement des commandes de services

Le traitement des dossiers litiges : réception de la réclamation client, recherche de la cause, proposition d'une solution technique ou commerciale et clôture du litige

Le traitement des demandes émises par l'assistance technique (ATA N1) nécessitant la fourniture de pièces de rechange :

Enregistre les commandes soit « en gratuit »

Enregistre les commandes soit « en payant ». Après analyse de l'atelier, émission d'un avoir ou d'une facture

La réalisation des opérations administratives (édition d'un bon de commande, suivi d'avancement, relance des impayés...)

Vous intégrerez une équipe de 9 personnes.

Votre profil

Vous préparez un diplôme de niveau Bac minimum avec une spécialisation en gestion des entreprises, gestion administrative ou similaire

Vous recherchez un stage de minimum 3 mois

Vous êtes à l'aise sur l'utilisation du Pack Office

Vous savez prioriser et gérer les urgences et êtres capable de travailler en équipe

Vous avez un bon relationnel

Alors ce poste est fait pour vous

Lieu : Vénissieux vers l'arrêt de T4 Viviani.
Durée du contrat : 2 mois de CDD

Nous vous proposons :

Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise

Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental

Une entreprise familiale aux valeurs humanistes

Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits



  • Auverge-Rhône-Alpes, France Made In Design Grenoble Temps plein

    Made In Design, l'acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design, s'appuie sur une culture...


  • Dardilly, Rhône, France Qualis Recrutement Temps plein

    Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions support – Informatique – BTP, Construction & Immobilier – Industrie & ingénierie – Transports & Logistique Qualis est à la recherche d'un Assistante...

  • Assistante SAV- planification

    il y a 4 semaines


    Dardilly, Rhône, France Qualis Recrutement Temps plein

    Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions support – Informatique – BTP, Construction & Immobilier – Industrie & ingénierie – Transports & Logistique Qualis est à la recherche d'un Assistante...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France pum Temps plein

    Contamos com você para Nous recherchons notre futur(e) stagiaire assistant administratif (H/F) pour notre Délégation Régionale basée à Brignais. En formation BTS ou Licence, vous réaliserez des missions variées : Mise à jour de la base de données (effectifs, agences) Suivi de la validité des formations sécurité (chariot élévateur, grue...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Dardilly, Rhône, France Qualis Recrutement Temps plein

    Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Dardilly, Rhône, France Qualis Recrutement Temps plein

    Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions...

  • Assistant/te de délégation

    il y a 1 semaine


    Auverge-Rhône-Alpes, France Secours Catholique-Caritas France Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant/te de délégation - Délégation de l'AIN H/F Type de contrat CDD Temps de travail Emploi à temps complet Date de prise de poste envisagée 01/06/ Eléments de contexte Le Secours Catholique de l'Ain recrute son assistant/te de délégation suite à un arrêt maternité, fin probable, décembre La...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Assistant QSE en alternance F/H Votre mission Votre mission Nous recherchons pour nos agences ONET SECURITE Lyon et ONET ACCUEIL Centre Est : Assistant QSE (F/H) en Alternance Rattaché aux Directeurs des agences de Lyon et au Responsable QSE de Zone, vous serez chargé des missions suivantes : Animer avec...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France VINCI ENERGIES FRANCE TERTIAIRE CENTRE-EST SUD Temps plein

    Le pôle VINCI Energies France Tertiaire Centre Est Sud, pôle de management de VINCI Energies France, basé à DARDILLY (69), recherche un(e) Responsable Administratif et Financier H/F JUNIOR dans le cadre d'un parcours pépinière. A ce titre, rattaché(e) à la Directrice Administrative et Financière du Pôle, vous viendrez en appui à votre entreprise...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France APECITA Temps plein

    Descriptif du poste Contexte FREDON Auvergne-Rhône-Alpes se spécialise dans la surveillance sanitaire des végétaux, agissant dans l'intérêt général auprès de divers détenteurs de végétaux. L'organisation mène des activités de surveillance, diagnostic, conseil, et formation visant à préserver l'environnement et la biodiversité locale. FREDON...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France pum Temps plein

    Contamos com você para Notre agence PUM de Montbrison recherche son futur vendeur comptoir et assistant logistique en alternance H/F. Vous participerez ensemble à la satisfaction des clients de l'agence de Montbrison, et au développement de cette dernière. Au sein de cette équipe engagée sur laquelle tu pourras toujours compter, voici les...


  • Rhone-Alpes, France Terideal Temps plein

    imprimer Assistant Administratif Appel d’Offres H/F Informations générales Intitulé de l'offre: Assistant Administratif Appel d’Offres H/FDomaine d'emploi: Bureau d'étudesType de contrat: CDILieu de travail: 69-RhôneVille: GenasTemps de travail: Temps completRémunération: De 2000€ à 2200€ bruts mensuels - Selon profil ...


  • Rhone-Alpes, France Terideal Temps plein

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  • Auverge-Rhône-Alpes, France saint_gobain_group Temps plein

    Contamos com você para Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste assure la gestion des comptes clients et des conditions tarifaires associées, participe au traitement de la réclamation clients et au recouvrement. L'assistant(e) Service clients participe à la démarche EHS en...

  • Travailleur social

    il y a 1 semaine


    Auverge-Rhône-Alpes, France SOLIHA Temps plein

    À propos SOLIHA AIN SOLIHA Ain est une association spécialisée dans l'amélioration de l'habitat au service du mieux vivre des personnes notamment les plus défavorisées, membre actif d'un réseau régional Auvergne-Rhône-Alpes SOLIHA très collaboratif. SOLIHA Ain recrute un travailleur social (H/F) titulaire du Diplôme d'Etat : Conseiller(e)...

  • ACE Assistant Marche Public

    il y a 1 semaine


    Auverge-Rhône-Alpes, France Groupe AC Environnement Temps plein

    Et surtout ? AC Environnement c'est avant tout une belle histoire, un groupe ambitieux et engagé, une entreprise à taille humaine. C'est aussi une aventure entrepreneuriale partagée avec des femmes et des hommes de talents. L'énergie collective est notre ressource. « Esprit d'équipe, respect de l'humain ». AC ENVIRONNEMENT recrute pour son...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) Administratif Contentieux - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage % de temps de travail 100 Description de la mission Vous souhaitez réaliser un apprentissage dans le domaine de l'administratif et de l'immobilier pour la prochaine rentrée scolaire ? ...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

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  • Assistant Etudes de prix F/H

    il y a 1 semaine


    Auverge-Rhône-Alpes, France EUROVIA Délégation Centre - Est Temps plein

    L'agence de Bourgoin-Jallieu recherche pour son Bureau d'Etudes de prix, un(e) Assistant(e) Etudes de Prix. Vos missions sont les suivantes: Bureau d'Etudes : Veille des appels d'offres et d'information d'opérations futures - Mise à jour du tableau de suivi des appels d'offres - Consultation des fournisseurs (en soutien des ingénieurs BE) -...

  • Hôte(sse) SAV

    Il y a 3 mois


    Rhône, France Conforama Temps plein

    Description : Savez-vous vraiment qui nous sommes ? Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et l’électro-loisir. Nous...