Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 7 jours
Responsabilités principales :
* Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants,
* Gestion des incidents : Enregistrer, suivre et documenter tous les incidents et les demandes d'assistance dans un système de suivi des tickets sur le logiciel Wrike,
* Maintenance et réparation : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, etc. Diagnostiquer les problèmes matériels et coordonner les réparations majeures avec les fournisseurs externes si nécessaire,
* Installation et configuration : Installer et configurer les logiciels, les pilotes, les mises à jour et les correctifs sur les ordinateurs des utilisateurs. Assister les utilisateurs dans la configuration de périphériques,
* Formation des utilisateurs : Fournir une formation de base aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications informatiques standard, les bonnes pratiques de sécurité informatique et les procédures de dépannage courantes.
De formation supérieure Bac +2 minimum en informatique et une expérience d'un an minimum comme Technicien en Informatique.
Respect de la confidentialité.
L'approche ITIL est un plus.
Une expérience d'au moins 5 ans à un poste équivalent.
Connaissances :
- Systèmes d'exploitation Windows, Linux (Serveurs, PC),
- Environnement Microsoft 365,
- Réseaux (protocoles, routage),
- Stockage (serveur, SAN, NAS, réplication),
- Administration des PC clients.
Page Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.
Il s'agit d'un poste de Technicien Informatique N1 pour une mission d'intérim de 4 mois au sein d'un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé.
Découvrez l'entreprise Page Personnel
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps pleinPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.Il s'agit...
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Technicien Support n2 MAC OS
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France STAR TEC INFORMATIQUE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un technicien support N2 MAC et Windows Bilingue pour une mission du coté de Paris 14e (porte d'orléans).Ci-dessous le descriptif :Missions :Fournir une assistance pour les appareils standard et non standard pour les cadres et/ou leurs délégués.Prise en charge du matériel.- Dépannage.- Fournir une solution temporaire si...
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Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinStructure attractive du monde de l'éducationPoste en support informatiqueÀ propos de notre clientPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous
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Support Technique N1 H/F
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France DELANE SI Temps pleinDELANE SI est une société de conseil et de services, une ESN, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Finance de Marché.Nos engagements ?Être à votre écoute, afin de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.Echanger en toute transparence pour engager un partenariat...
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Technicien support N2
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France INFOLOR Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité de niveau 2 avec un peu d'anglais, pour un poste basé sur Paris 16 et Boulogne, déplacement à prévoir sur Poissy. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. mission Support Utilisateurs Niveau 2 - Installer le matériel informatique, équipements réseaux, périphériques - Support de...
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Technicien(e) support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps pleinTechnicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...
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Technicien Support de proximité N2 Anglais intermédiaire
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Notre...
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Gestionnaire Support Fonctionnel
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur de la banque recherche un Gestionnaire support fonctionnel H/F**Descriptif de la mission**:Au sein d'une équipe de 8 personnes, le gestionnaire support fonctionnel (h/f) a pour mission de prendre en charge les demandes émanant du service clientèle sur des cas isolés d'anomalies/bugs, incidents rencontrés par les différents...
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Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps pleinStructure attractive du monde de l'éducationPoste en support informatiqueÀ propos de notre clientPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous
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Technicien Cybersécurité H/F
il y a 8 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Support Technique N1 H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Delane SI Temps pleinDELANE SI est une société de conseil et de services, une ESN, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Finance de Marché.Nos engagements ?Être à votre écoute, afin de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.Echanger en toute transparence afin d’engager un...
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Coordinateur Support
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes activement à la recherche d'un.e support. À ce titre, le ou la sera en charge de l'assistance (par téléphone et messagerie) pour les accès et l'utilisation des services numériques dédiés au service interne de notre entreprise. Ses missions seront les suivantes : Gérer et organiser l'équipe de support N1 Garantir une qualité de...
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Technicien Support de proximité N2 Anglais intermédiaire
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Iziwork Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Applicatif H/FEn tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs auprès des équipes niveau...
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Technicien support IT anglais
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtDans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt.Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.*...
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Technicien support IT anglais
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtDans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt.Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.*...
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Technicien support IT anglais
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtDans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt.Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.*...
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Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs tout site confondue.L'équipe sur place est composé...