Technicien Support N1/N2 H/F

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps plein
Page Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.

Il s'agit d'un poste de Technicien Informatique N1 pour une mission d'intérim de 4 mois au sein d'un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé.

Responsabilités principales :

  • Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants,
  • Gestion des incidents : Enregistrer, suivre et documenter tous les incidents et les demandes d'assistance dans un système de suivi des tickets sur le logiciel Wrike,
  • Maintenance et réparation : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, etc. Diagnostiquer les problèmes matériels et coordonner les réparations majeures avec les fournisseurs externes si nécessaire,
  • Installation et configuration : Installer et configurer les logiciels, les pilotes, les mises à jour et les correctifs sur les ordinateurs des utilisateurs. Assister les utilisateurs dans la configuration de périphériques,
  • Formation des utilisateurs : Fournir une formation de base aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications informatiques standard, les bonnes pratiques de sécurité informatique et les procédures de dépannage courantes.

De formation supérieure Bac +2 minimum en informatique et une expérience d'un an minimum comme Technicien en Informatique.

Respect de la confidentialité.

L'approche ITIL est un plus.

Une expérience d'au moins 5 ans à un poste équivalent.

Connaissances :

  • Systèmes d'exploitation Windows, Linux (Serveurs, PC),
  • Environnement Microsoft 365,
  • Réseaux (protocoles, routage),
  • Stockage (serveur, SAN, NAS, réplication),
  • Administration des PC clients.

  • Technicien Support N1/N2 H/F

    il y a 15 heures


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support N1/N2 H/FResponsabilités principales : * Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants, *...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps plein

    Technicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...

  • Technicien Support N1/N2 H/F

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Structure attractive du monde de l'éducationPoste en support informatiqueÀ propos de notre clientPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous

  • Support Technique N1 H/F

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Delane SI Temps plein

    DELANE SI est une société de conseil et de services, une ESN, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Finance de Marché.Nos engagements ?Être à votre écoute, afin de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.Echanger en toute transparence afin d’engager un...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2 MAC et Windows Bilingue pour une mission du coté de Paris 14e (porte d'orléans).Ci-dessous le descriptif :Missions :Fournir une assistance pour les appareils standard et non standard pour les cadres et/ou leurs délégués.Prise en charge du matériel.- Dépannage.- Fournir une solution temporaire si...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cognizant Temps plein

    Description - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support Réseaux - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéc


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support Réseaux - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéc

  • Technicien support N2

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France INFOLOR Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité de niveau 2 avec un peu d'anglais, pour un poste basé sur Paris 16 et Boulogne, déplacement à prévoir sur Poissy. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. mission Support Utilisateurs Niveau 2 - Installer le matériel informatique, équipements réseaux, périphériques - Support de...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients.Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Nomios France Temps plein

    Pour compléter notre équipe d’experts, nous recrutons 1 analyste SOC N2 et 1 analyste SOC N3. Vous serez amené(e) à conduire les tâches suivantes :N2Analyser les logs de sécurité issus du SIEM ;Identifier, analyser et qualifier des incidents de sécurité ;Investiguer et réaliser les enquêtes demandées par les métiers ou le management suivi de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Notre...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de la banque recherche un Gestionnaire support fonctionnel H/F**Descriptif de la mission**:Au sein d'une équipe de 8 personnes, le gestionnaire support fonctionnel (h/f) a pour mission de prendre en charge les demandes émanant du service clientèle sur des cas isolés d'anomalies/bugs, incidents rencontrés par les différents...

  • Coordinateur Support

    Il y a 27 minutes


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche d'un.e support. À ce titre, le ou la sera en charge de l'assistance (par téléphone et messagerie) pour les accès et l'utilisation des services numériques dédiés au service interne de notre entreprise. Ses missions seront les suivantes : Gérer et organiser l'équipe de support N1 Garantir une qualité de...

  • Team Leader IT

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France C2S Bouygues Temps plein

    Vos missions Vous serez en direct avec notre Service Delivery Manager, dans le cadre d’un contrat d’infogérance pour l’un de nos clients dans le secteur des Médias et du sein de la Business Unit Services Managés. Vous aurez pour mission d’accompagner notre afin d’améliorer l’expérience utilisateur en assurant le maintien en condition...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FEn tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs auprès des équipes niveau...