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Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 3 semaines
Il s'agit d'un poste de Technicien Informatique N1 pour une mission d'intérim de 4 mois au sein d'un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé.
Responsabilités principales :
- Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants,
- Gestion des incidents : Enregistrer, suivre et documenter tous les incidents et les demandes d'assistance dans un système de suivi des tickets sur le logiciel Wrike,
- Maintenance et réparation : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, etc. Diagnostiquer les problèmes matériels et coordonner les réparations majeures avec les fournisseurs externes si nécessaire,
- Installation et configuration : Installer et configurer les logiciels, les pilotes, les mises à jour et les correctifs sur les ordinateurs des utilisateurs. Assister les utilisateurs dans la configuration de périphériques,
- Formation des utilisateurs : Fournir une formation de base aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications informatiques standard, les bonnes pratiques de sécurité informatique et les procédures de dépannage courantes.
De formation supérieure Bac +2 minimum en informatique et une expérience d'un an minimum comme Technicien en Informatique.
Respect de la confidentialité.
L'approche ITIL est un plus.
Une expérience d'au moins 5 ans à un poste équivalent.
Connaissances :
- Systèmes d'exploitation Windows, Linux (Serveurs, PC),
- Environnement Microsoft 365,
- Réseaux (protocoles, routage),
- Stockage (serveur, SAN, NAS, réplication),
- Administration des PC clients.
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Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 15 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support N1/N2 H/FResponsabilités principales : * Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants, *...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien support utilisateurs
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien(e) support de proximité H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps pleinTechnicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...
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Technicien Support N1/N2 H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps pleinStructure attractive du monde de l'éducationPoste en support informatiqueÀ propos de notre clientPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous
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Support Technique N1 H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Delane SI Temps pleinDELANE SI est une société de conseil et de services, une ESN, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Finance de Marché.Nos engagements ?Être à votre écoute, afin de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.Echanger en toute transparence afin d’engager un...
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Technicien Support de proximité N2 Anglais intermédiaire
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Iziwork Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...
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Technicien Support n2 MAC OS
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France STAR TEC INFORMATIQUE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un technicien support N2 MAC et Windows Bilingue pour une mission du coté de Paris 14e (porte d'orléans).Ci-dessous le descriptif :Missions :Fournir une assistance pour les appareils standard et non standard pour les cadres et/ou leurs délégués.Prise en charge du matériel.- Dépannage.- Fournir une solution temporaire si...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cognizant Temps pleinDescription - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...
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Alternance Technicien Support Réseaux
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Support Réseaux - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéc
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Alternance Technicien Support Réseaux
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Support Réseaux - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéc
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Technicien support N2
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France INFOLOR Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité de niveau 2 avec un peu d'anglais, pour un poste basé sur Paris 16 et Boulogne, déplacement à prévoir sur Poissy. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. mission Support Utilisateurs Niveau 2 - Installer le matériel informatique, équipements réseaux, périphériques - Support de...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps pleinNotre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps pleinNotre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients.Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser...
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Analystes SOC N2 et N3 Expert H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Nomios France Temps pleinPour compléter notre équipe d’experts, nous recrutons 1 analyste SOC N2 et 1 analyste SOC N3. Vous serez amené(e) à conduire les tâches suivantes :N2Analyser les logs de sécurité issus du SIEM ;Identifier, analyser et qualifier des incidents de sécurité ;Investiguer et réaliser les enquêtes demandées par les métiers ou le management suivi de...
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Technicien Support de proximité N2 Anglais intermédiaire
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Notre...
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Gestionnaire Support Fonctionnel
il y a 7 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur de la banque recherche un Gestionnaire support fonctionnel H/F**Descriptif de la mission**:Au sein d'une équipe de 8 personnes, le gestionnaire support fonctionnel (h/f) a pour mission de prendre en charge les demandes émanant du service clientèle sur des cas isolés d'anomalies/bugs, incidents rencontrés par les différents...
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Coordinateur Support
Il y a 27 minutes
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes activement à la recherche d'un.e support. À ce titre, le ou la sera en charge de l'assistance (par téléphone et messagerie) pour les accès et l'utilisation des services numériques dédiés au service interne de notre entreprise. Ses missions seront les suivantes : Gérer et organiser l'équipe de support N1 Garantir une qualité de...
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Team Leader IT
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France C2S Bouygues Temps pleinVos missions Vous serez en direct avec notre Service Delivery Manager, dans le cadre d’un contrat d’infogérance pour l’un de nos clients dans le secteur des Médias et du sein de la Business Unit Services Managés. Vous aurez pour mission d’accompagner notre afin d’améliorer l’expérience utilisateur en assurant le maintien en condition...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 15 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Applicatif H/FEn tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs auprès des équipes niveau...