Technicien(e) support de proximité H/F

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps plein

Technicien support de proximité H/F

SUPPORT – YVELINES (78) – CDI



agap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.

Depuis notre création en 2005, nous mettons en avant la proximité, la transparence et le respect.




Dans le cadre d'un projet client spécialisé dans le transport de GNL, que nous accompagnons depuis plusieurs années dans sa transformation digitale, nous recherchons plusieurs techniciens support de proximité. Vous serez intégré(e) dans une équipe en charge de participer à la réalisation du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international.


Vos principales missions :



  • Analyse des besoins du client
  • Accompagnement et dépannage utilisateur – soft et hardware
  • Former et guider les utilisateurs
  • Masterisation de postes
  • Déploiement de logiciels
  • Gestion de parc informatique
  • Gestion et priorisation des tickets (N1/N2/N3)
  • Rédaction et mise à jour de procédures
  • Déménagement de matériel informatique
  • Scripting Powershell


Plusieurs postes sont ouverts et vous aurez l’opportunité de rejoindre différentes équipes en fonction de vos appétences pour le sujet.




Profil recherché :



  • 2 ans d'expérience similiaire
  • Ivanti ou SCCM
  • Active Directory
  • O365
  • Mobile Iron, Fortinet, VxLAN
  • Connaissances Windows et flotte mobile
  • Maitrise de l'anglais
  • Scripting shell est un plus



Nous rejoindre c’est…


  • Evoluer régulièrement sur des nouveaux projets, découvrir de nouveaux métiers et secteurs, travailler à l’international, accéder rapidement à des postes à responsabilités…
  • Être acteur du développement de la société : identification d’opportunités, organisation d’événements, recrutement de nouveaux collaborateurs…
  • Rejoindre l’aventure agap2 IT, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors des nombreux évènements organisés chaque mois


Pour agap2, tous les talents comptent. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.



  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs tout site confondue.L'équipe sur place est composé...


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    Description - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...


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  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...


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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...


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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gérer les postes de travail* Prendre en charge les appels téléphoniques (incidents et demandes) des utilisateurs ou en physique dans un kiosque (accueil, diagnostic, qualification et enregistrement des tickets) dans le respect des processus de gestion des services IT et des niveaux de service définis.* Effectuer une...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


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  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


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    Missions Vous serez en direct avec notre Service Delivery Manager, dans le cadre d’un contrat d’infogérance, pour l’un de nos clients dans le secteur des Médias et du sein de la BU Services Managés. Vous aurez pour mission d’accompagner notre afin d’améliorer l’expérience utilisateur en assurant le maintien en condition opérationnelle du...


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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions : * Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs, * Fournir un support de premier et deuxi?me niveau pour les questions et les probl?mes li?s aux applications, * Analyser, communiquer et remonter les bugs aupr?s des ?quipes niveau 3 en charge de les traiter,...

  • Support Technique N1 H/F

    il y a 8 heures


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Delane SI Temps plein

    DELANE SI est une société de conseil et de services, une ESN, intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Finance de Marché.Nos engagements ?Être à votre écoute, afin de rapidement comprendre vos attentes et objectifs.Echanger en toute transparence afin d’engager un...


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    DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés à la base technique de BOULOGNE (92).Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac...


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    Dans le cadre de notre croissance sur la Business Unit Transports Terrestres & Mobility services, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de recrutement expérimenté(e)/sénior(e).Véritable appui du Responsable recrutement de votre Business Unit et Business Partner, vous êtes en charge de plusieurs missions :Recrutement :· Participation aux réunions...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaire, un chargé de support online, pour un poste en CDI à pouvoir de suite. Démarrage en intérim. En lien direct avec les clients, vous aurez comme tâches : * l'implémentation des comptes clients dans l'outil* le support aux clients pour l'utilisation de celui-ci*...