technicien informatique de support de proximité

il y a 2 semaines


SaintCloud, Île-de-France TDS Temps plein

Missions : Assistance Technique :Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace.Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques.Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques.Maintenance Préventive :Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail.S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière.Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau.Formation des Utilisateurs :Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels.Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs.Gestion des Incidents :Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs.Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes.Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents.Documentation :Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système.Profil candidat:Diplôme en informatique ou expérience équivalente, excellente connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels courants, compétences en résolution de problèmes et excellent sens du service client.Bonne communication écrite et oraleCapacité à travailler de manière autonome et en équipe.Contexte international donc très bon niveau d'anglais attenduExcellent contact car échanges avec les VIP



  • Saint-Denis, Île-de-France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ?. Description de la mission Accompagner et Assister les cadres de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France TDS Temps plein

    Missions :Assistance Technique :Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace.Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques.Installer, configurer et mettre à jour les équipements...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer, mettre à disposition et maintenir les postes de...


  • Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...


  • Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...


  • Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lasecurecrute Temps plein

    UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRELe Groupe Ugecam de Bretagne et des Pays de la Loire recherche un technicien support informatique pour prendre en charge la maintenance de son parc informatique et aider les utilisateurs.Description du posteAssurer le support : incidents de niveau 1 matériels et applicatifsSupport de proximité via outil de ticketing :...


  • Saint-Gratien, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...


  • Saint-Ouen, Île-de-France TALENTS CRIT Siège National Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Crit, groupe Français indépendant, Leader des Solutionsd'Emplois en France et à l'International, porté par une dynamiquede croissance forte, possède plus de 700 agences dans le monde dontplus de 450 en France et a réalisé un chiffre d'affaires de 2, 536milliards d'euros en 2023.Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons...


  • Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...


  • Saint-Herblon, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    du posteDans le cadre du renfort de notre équipe client sur Ancenis, je recherche un(e) Technicien(ne) Support N1-N2QualificationsVos missions : ● Sollicitation des utilisateurs-Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes-Assurer la communication vers les utilisateurs lors d'incidents ou d'interventionsprogrammées. ● Traitement ou...


  • Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France SELFING Temps plein

    Assister l?équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier.Participation aux missions suivantes :- Assurer le dépannage des utilisateurs (analyser et diagnostiquer les pannes, corriger les problèmes,?)- Former et guider les utilisateurs- Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées, departs,...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France NANTES Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche un Technicien de Proximité H/F pour l'un de ses clients sur Saint-Nazaire. Vos missionsMasteriser, installer, configurer et/ou dépannage des équipements informatiques identifiés sur site ou à distance (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes et périphériques)Intervention sur des PC industrielsAccueil utilisateurs...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France CERFRANCE ALLIANCE CENTRE Temps plein

    À propos de nousLe Réseau Cerfrance est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Avec plus de 720 agences implantées sur tout le territoire, des prestations pluridisciplinaires, des offres exclusives et des services en ligne, nous donnons à nos clients-adhérents tous les moyens de faire grandir leurs projets Membre de ce réseau...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des Systèmes d'Information. Il s'agit d'une formation diplômante reco

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des Systèmes d'Information. Il s'agit d'une formation diplômante re


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersProduction Intitulé du posteTechnicien informatique industrielle H/F Description de la mission Chantiers de lAtlantique sappuie sur un outil industriel de premier plan et en constante évolution pour concevoir et construire des équipements maritimes complexes. Nos ateliers de fabrication intègrent les dernières...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de...

  • Technicien Micro H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Daher Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)TECHNICIEN MICRO H/FType de contratCDIPrésentation de l'emploiFinalité :Dans un environnement International, le technicien Micro intervient sur l'ensemble de l'environnement Hardware lié à l'IT. Il a en charge la gestion masterisation / blanchiment / gestion des pannes,...

  • Technicien Support CAO H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersConception, Etudes et Ingénierie Intitulé du posteTechnicien Support CAO H/F Description de la mission Le bureau détudes Chantiers de lAtlantique est composé denviron personnes et dispose dun exceptionnel savoir-faire de concepteur et dintégrateur. Dans un souci permanent de réduction de lempreinte...