Customer Service

il y a 1 semaine

RoissyenBrie, Île-de-France Hesnault International Logistics Temps plein
Descriptif du poste

Nous cherchons, pour notre agence basée à Roissy CDG, notre Costumer Service afin de promouvoir toutes actions commerciales et assurer simultanément la satisfaction des clients et l'atteinte des résultats financiers (Marge Brute) conformes au objectifs généraux de l'entrprise.

**Poste et Missions**
- Contribution à la stratégie « Développement Aérien »
- Participer à la mise en place et suivi des outils de reporting (cotations, ou autres..)
- Support aux équipes commerciales & au Réseau
- Etablir les cotations Réseau & Clients
- Développement Cross Trade
- Ouverture de compte pour validation par la direction
- Participation aux Appels d'offres
- Négocier les achats auprès des : compagnies aériennes, transporteurs et agents
- Etablir & suivre la liste d'agents fiables pour validation par la Direction.
- Etablir la liste des Compagnies aériennes
- Suivi des augmentations compagnie aérienne - fret & surcharges à transmettre aux opérations et à la comptabilité
- Coordination et communication avec les équipes opérationnelles avant & après cotations
- Participer aux revues Commerciales ou Opérationnelles

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation adaptée Bac +3/5 Relation clients/ Marketing/ Commerce International/Economie

Vous avez déjà une première expérience professionnelle réussie, idéalement dans le secteur de la logistique.

Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente.

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment de la suite Office et d'un logiciel de gestion de la relation commerciale (GRC)

Anglais Professionnel

Vous êtes autonome, avez de la rigueur dans le recueil et traitement des données, une aisance relationnelle, esprit de synthèse et d'analyse.

**Ce que nous vous offrons**:

- Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire
- Faire partie d'une aventure humaine et professionnelle passionnante
- 5 jours de congés complémentaires
- Télétravail

Si vous êtes arrivé(e) jusqu'au bout de cette lecture, nous avons sollicité votre intérêt.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Bienveillance**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Action commerciale

**Voir plus**

Entreprise

Nous sommes transitaire organisateur de transport international, au service des exportateurs et des importateurs du monde entier.

Groupe familial fondé en 1962, nous sommes aujourd'hui un des acteurs majeurs de la logistique et du fret international. Grâce à nos filiales et nos partenaires locaux, nous vous garantissons la meilleure offre répondant à tous les besoins d'Import-Export de nos clients.

Nous proposons ainsi une gamme complète et sur-mesure de services logistiques et de fret maritime et aérien.

Nos équipes d'experts dédiées, soit près de 300 collaborateurs répartis autour du monde, sont au service des clients pour leur apporter écoute, conseils, disponibilité et réactivité.

**Votre environnement de travail**:
Notre culture d'entreprise nous rend agiles et proches de nos clients et collaborateurs. En nous rejoignant, vous faites le choix d'un environnement de travail stimulant, porteur de projets ambitieux pour accompagner la croissance du groupe. Chez Hesnault nous souhaitons donner à tous nos collaborateurs l'occasion de se développer et de consolider notre entreprise.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

AFFRÈTEMENT ET ORGANISATION DES TRANSPORTS

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Nextep HR Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI.Nous recherchons une personne a même de :? S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienne- Remises de prix rapide- Réponses aux appels d'offre- Achats auprès des...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France LEON VINCENT Temps plein

    La société LEON VINCENT, membre du groupe LVO, présent en France et à l'international avec un Chiffre d'affaires de 500M € et fort de plus de 700 collaborateurs, recherche pour son site de Roissy en pleine croissance son **Commercial Customer service inside junior (H/F).**En lien avec le Responsable de service et l'équipe, vous aurez en gestion la...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France HBI Temps plein

    **HBI**, Groupe familial en **forte croissance**, spécialisé dans le **transport maritime et aérien** depuis quatre générations, recherche un **Customer Service en aérien F/H**.Basé à Roissy, au sein d'une agence à taille humaine, vous serez en lien direct avec le Directeur d'agence et en relation permanente avec nos intervenants de transports...

  • Un Customer Service/Pricing

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France DOMINO RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos client situé à Roissy, dans le cadre du développement de leur Agence : Un Customer Service/Pricing H/F en charge du réseau d'agent en CDI.Nous recherchons une personne a même de :?S'occuper du réseau agent sur l'activité aérienneoRemises de prix rapideoRéponses aux appels d'offreoAchats auprès des...

  • Customer Service Operational

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France BOLLORE LOGISTICS Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ?Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle.**En savoir plus ?**Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un Customer Operational Support...

  • Customer Service Overseas

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    W Executive France Sas Roissy-en-France - 95, CDIDétail du posteWHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI.Descriptif de poste:En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable...

  • Customer Service Maritime

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain.Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière.Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95).Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez découvrir une...

  • Cdi - Customer Service Aérien - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service Aérien.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:- Etablir les cotations de transport international de fret aérien, dans le respect de la réglementation- Mettre en place des SOP- Négocier les achats spot auprès des compagnies...

  • Field Service Engineer

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES Temps plein

    LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES recrute:Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement,...

  • Field Service Engineer

    il y a 1 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Field Service Engineer - CDG, France F/HJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsProfessional status : Professional, Engineer & ManagerSpoken language(s) :English FluentFrench Fluent#...

  • Field Service Engineer

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Field Service Engineer - CDG, France F/HJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsProfessional status : Professional, Engineer & ManagerSpoken language(s) :English FluentFrench Fluent#...

  • Field Service Engineer

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    Field Service Engineer - CDG, France F/HJob field : Customer services and supportLocation : Roissy-en-france , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsProfessional status : Professional, Engineer & ManagerSpoken language(s) :English FluentFrench Fluent#...

  • Field Service Engineer

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Temps plein

    **Description du poste**:The FSE works under Safran Aircraft Engine management for professional Customer & Product Support concerns. The FSE represents the Original Engine Manufacturer (OEM), Safran AE, CFM at Customer according to the Support contract signed between them.The FSE we are recruiting will be based in CDG (80%)/Orly (20%), France and will...

  • Customer Service Operational

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bolloré Group Temps plein

    Au sein de notre agence de Roissy, plus grand hub de transit aérien du groupe en France, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients (depuis la demande de transport, jusqu'au post-opération).- A ce titre, vous avez en charge:- L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.- Le...

  • Service Administrator

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Konica Minolta Sensing Europe Temps plein

    Service Administrator (full time)About us:Derived from our state-of-the-art optical and image processing technologies, Konica Minolta's measuring instruments help improve quality control and precision in a wide variety of industries. Our display color analyzers for measuring the color and luminance of displays, and spectrophotometers, colorimeters and other...

  • Customer Service Aérien H/F

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien.Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les...

  • Customer service officer

    il y a 1 semaine

    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France ontex Temps plein

    Date: May 26, 2024 Employment Schedule: Full time Location: Sainghin-en-Melantois, FR Customer service officer ​Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France, Île-de-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous**LE BON CANDIDAT**.Pour l'un de nos clients...

  • Customer Service Pricing

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France, Île-de-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous**LE BON CANDIDAT**.Pour l'un de nos clients...

  • Customer service officer I

    il y a 1 semaine

    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France ontex Temps plein

    Date: 26 mai 2024 Horaire de travail: Temps plein Lieu: Sainghin-en-Melantois, FR Customer service officer I Ontex est l'un des principaux producteurs de solutions d'hygiène personnelle pour toutes les générations. Avec une équipe mondiale de 7 500 salariés, nous développons, produisons et distribuons dans une centaine de pays par l'intermédiaire...