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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.
**Description du poste**:
En tant que chargé(e) de relation clients, vous serez le point de contact privilégié des clients de Bluelinea. Votre rôle consistera à établir et à entretenir des relations solides avec nos clients, en vous assurant de leur satisfaction et en répondant à leurs besoins.
**Voici un aperçu des responsabilités du poste**:
- Gérer les demandes de renseignements, les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle, en les résolvant ou en les redirigeant vers les services compétents.
- Effectuer un suivi régulier des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers et maintenir un historique précis des échanges.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'entreprise pour s'assurer que les demandes des clients sont prises en compte et traitées de manière appropriée.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des services, en remontant les suggestions et les retours clients à l'équipe concernée.
- Participer à la fidélisation des clients en les informant des nouvelles offres, en les conseillant sur les améliorations possibles de leurs services existants et en assurant un suivi régulier de leur satisfaction.
**Profil recherché**:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients et à faire preuve d'empathie.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles de manière professionnelle et respectueuse.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la relation client est un plus.
**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**:Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de...
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charge des relations avec les publics
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Banque de France Temps pleinDescriptif de mission Vos fonctions seront à titre principal : d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : - le droit au compte bancaire - la procédure de traitement du surendettement - le...
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Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 06/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales...
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Chargé de Relation Usager
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Ville de Versailles Temps pleinDIRECTION DE L'ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT)Service Pré Accueil**CDD DE 3 MOIS**(Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux)**MISSIONS**:Accueil physique, téléphonique et numérique. ****:- _ Participation à l'élaboration des procédures de pré accueil, et de l'organisation du service- **Accueil physique**:_- Renseignement, information et...
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Alternant(e) Chargé(e) de communication
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Académie de Versailles Temps pleinL'académie de Versailles recherche un ou une chargé(e) de communication en alternance pour un an. Le poste s'exerce à Versailles, au rectorat de l'académie, 3 boulevard de Lesseps.Vous participerez à l'élaboration de la stratégie de communication et utiliserez et créerez les outils de communication appropriés pour fédérer et informer les...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France HOTEL LE LOUIS MGALLERY VERSAILLES CHATEAU Temps pleinL'Hôtel Le Louis MGallery Versailles Château est à la recherche d'un/une Chargé(e) de Clientèle H/F alors si vous aimez faire vivre des expériences uniques, venez vite nous rejoindre.Le ou la Chargé(e) de Clientèle est garant(e) du bon déroulement et de la qualité des évènements.Il ou elle assure la pleine satisfaction des clients de la signature...
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Chargé(e) de communication
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Zcomme mds montpellier Temps pleinMyDigitalSchool Saint-Quentin-en-Yvelines recherche pour le compte d'une institution partenaire, un(e) chargé(e) de communication. Le poste est à pourvoir, à partir de septembre 2020, dans le cadre de notre formation Expert Marketing Digital, en contrat d'apprentissage. Missions :Rattaché(e) à la Direction de la communication, des relations Publiques,...
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Chargé des relations écoles H/F
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Marine Nationale Temps pleinLa Marine nationale est une des composantes des forces armées qui dépend du ministère des Armées. Les équipages de nos bâtiments de surface, sous-marins, aéronefs, unités de fusiliers marins et commandos marine protègent les Français et défendent les intérêts de la France sur toutes les mers du monde, 24/24h, 365j/an. Choisir la Marine, c'est...
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Chargé(E) de Réalisation
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France I Comme Ingénierie Temps pleinDans le cadre du développement de notre Base Avant Grand-Paris, nous recherchons, un ingénieur chargé du suivi en réalisation des chantiers (DET, OPC, VISA, AOR, etc.).**MISSIONS PRINCIPALES**Au sein du site de Versailles, vous prenez en charge l'ensemble du suivi en réalisation des projets qui vous seront confiés, essentiellement en industrie et...
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Chargé(E) de Communication
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Institut Vedecom Temps pleinDescriptif du postePour renforcer notre service communication, nous recherchons **un(e) chargé(e) de communication** dans le cadre d'un CDD de 2 mois.**Vous aurez pour missions principales de:Dans le cadre de notre projet SAM (Sécurité Acceptabilité et Mobilité autonome):- Vulgariser les écrits de nos chercheurs à destination du grand public : grâce...
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Chargé(e) d'Affaires H/F
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France IMPACTUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions - Rattaché(e) au Responsable Commercial vous êtes en charge des missions suivantes : - Identifier et prospecter de nouvelles opportunités commerciales sur une cible PME/ETI et grands Comptes - Présenter de manière efficace et adaptée l'ensemble des services offerts, en mettant l'accent sur les besoins...
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Apprenti - Chargé(E) de Communication Numérique
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Ville de Versailles Temps plein**Direction de la communication et des partenariats****Poste ouvert aux Apprentis**- **Missions principales**_**COMMUNITY MANAGEMENT**:- Cogérer des réseaux sociaux de la Ville (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn et TikTok).- Animer, gérer et modérer les pages officielles.- Créer des contenus (rédaction, photos, vidéos...) en lien avec...
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chargé(e) des opérations foncières et du contentieux foncier
il y a 3 heures
Versailles, Île-de-France VILLE DE COIGNIERES Temps pleinLa Ville de Coignières recrute UN(E) CHARGÉ(E) DES OPÉRATIONS FONCIÈRES ET DU CONTENTIEUX FONCIER (H/F)Cadre d'emploi : Rédacteurs territoriauxTitulaire ou contractuelMISSIONS :Gestion des dossiers de foncier :Traitement des demandes de notaires, géomètres, numérotation de voirie et autres questions foncières Réception, enregistrement et traitement...
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Chargé(E) de Communication
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France CAF DES YVELINES Temps plein**Chargé(e) de communication**:- CDI- Versailles- de € à € par an- NIVEAU 5B- Télétravail possible- NVHADD92727**CAF DES YVELINES**:La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un **organisme de droit privé chargé d'une mission de service public**. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.La Caf des...
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Chargé(e) d'Affaires H/F
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France IMPACTUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missionsSous la responsabilité du Responsable Régional vous assurez les missions suivantes : - Vous concevez des solutions d'éclairage solaire sur mesure en fonction des besoins spécifiques des clients, en tenant compte des contraintes techniques, environnementales et budgétaires. - Vous concentrez vos actions de...
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Chargé(e) d'Affaires H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France IMPACTUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missionsSous la responsabilité du Responsable Régional vous assurez les missions suivantes : - Vous concevez des solutions d'éclairage solaire sur mesure en fonction des besoins spécifiques des clients, en tenant compte des contraintes techniques, environnementales et budgétaires. - Vous concentrez vos actions de...
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Chargé(E) Du Développement Commercial
il y a 1 semaine
Versailles, Île-de-France Easy Reunion Temps pleinChargé(e) du développement commercial (H/F) / Alternance**o Titre : Chargé(e) du développement commercial (H/F)****o Type : Alternance****o Temps de travail : Annualisé****o Jours d'activité : du lundi au vendredi / weekend (occasionnel)****o Lieu d'activité : Paris, Créteil, Versailles, Lyon****o Encadré par : Le responsable du développement...