Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
La société créée fin 2016 connaît depuis 7 ans un développement rapide. ONE lease est à la tête d'un parc automobile de plus de 2900 véhicules loués à plus d'une centaine de clients.
L'équipe est constituée d'une vingtaine de personnes, avec des sites en région Parisienne (Nanterre), ainsi qu'à Lyon et à Rennes.
Nous mettons l'accent sur un service client de proximité et personnalisé grâce à une plateforme numérique performante disponible en SaaS ou via une appli mobile, et sur une approche de conseil autour des problématiques de mobilité et de transition énergétique automobile.
**Le poste,**
Au sein d'une équipe à taille humaine, rattachée à la direction des Opérations;
Vous serez amené à répondre aux événements se produisant sur les véhicules de nos clients à savoir:
- Assister les conducteurs en cas de panne ou accident et organiser leur mobilité
- Répondre aux sollicitations des concessionnaires pour validation des travaux de maintenance et de réparations sur les véhicules en fonction du contrat souscrit par le client.
- Gestion des sinistres Assurance (déclaration, expertise, mise en travaux, suivi administratif) et organisation avec les conducteurs de planning de réparations.
- Gestion des factures consécutives aux opérations SAV ; contrôle, traitement, gestion des recours, mise en paiement et facturation clients.
- Accompagner nos clients (conducteurs et décideurs) dans leurs besoins et sollicitations quotidiennes
- Participer aux échanges et travaux conjoints avec les autres fonctions de l'entreprise.
Vous avez un sens développé du service et vous aimez travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie et de rigueur.
Vous êtes titulaire idéalement d'un Bac + 2 et vous disposez d'un excellent relationnel pour échanger par téléphone et par écrit avec des clients et fournisseurs.
Une première expérience similaire est appréciée, des connaissances en mécanique et ou carrosserie sont un +.
Poste en CDI - 40 heures
Rémunération : 25/27K€ selon profil
Localisation : Nanterre - Siege de l'entreprise
Pas de télétravail - Restaurant d'entreprise - Salle de sport - Participation repas, etc.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Litiges Et Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SCC France Temps plein**Description**:Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Litiges et relation Client H/F** en CDD pour une durée de 1an (Possibilité de CDI). Au sein de notre Direction Financière, Rattaché(e) à notre Responsable Litiges, au sein du Credit Management, vous avez pour mission de qualifier et d'établir la meilleure procédure de résolution de litiges sur un...
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Gestion Et Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.****Votre fonction**:Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires) et à ce titre, vous êtes en charge...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...
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Alternance Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France ejob Temps pleinØ Assurer la gestion des litiges sur un périmètre donné en lien avec le(s) gestionnaire(s) recouvrement dans les délais définis- Réceptionner la demande de traitement du litige (matériel, livraison, support maintenance )- Analyser et qualifier la situation et le contexte client- Etablir des échéanciers de facturation selon accord s'il y a lieu-...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?****Premier groupe informatique privé en Europe**SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...
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Gestiionnaire Facturation Clients H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestiionnaire Facturation Clients H/FRattaché à la Direction Financière du Groupe, vous travaillez avec votre binôme sur la partie facturation clients.Vous travaillez dans un environnement multi-sociétés et vos principales missions sont les suivantes : * Établissement des factures/avoirs clients, sur la base des données contractuelles,...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Relation Client, rattaché à la Direction des Opérations, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client dans la gestion de leur contrat de location en respectant les règles et procédures établies.Missions principales:- Saisir les commandes d'achat et clients (passer la commande, créer les références produits, valider...
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Gestionnaire de Facturation Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CACEIS Temps pleinGestionnaire facturation client (client invoicing officer) H/F New 29 mai Hauts-de-Seine, La Défense CDIAu sein du DépartementPilotage Financier, le service Facturation client est composé de 3 personnes.Vous êtes responsable d'établir la facturation client, conformément à la grille tarifaire signée entre Uptevia et le client.En fonction du...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois un(e) Chargé Relation Client...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Conseiller Relation Clients (H/F)**:- CDI- NANTERRE- NIVEAU 3- NVHADD78650**CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**:- Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _- L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CHEF CHEFFE Temps pleinCHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.****Les missions sont les suivantes**:**-Pour les appels entrants**- Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé relation client à Nanterre (92), en CDD de minimum 6 mois, à compter du 2/01/2023.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Assistant Relations Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Astrazeneca Temps pleinVos missions :En tant que Assistant(e) Relations Clients, vous intégrerez une aire thérapeutique prioritaire pour AstraZeneca. Ainsi, vous travaillerez dans le respect des règles et des procédures groupe, en gérant la saisie des commandes spécifiques (accès précoce, échantillons, ESR, échantillothèque), répondant aux demandes terrain concernant...
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Product Owner Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein**Description du poste**:**Intitulé du poste**:Product Owner Relation Client H/F**Description de la mission**:Rattaché(e) au Pôle Projets Omnicanal de la Direction Développement et Digital Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, vous prendrez part aux différents projets de la Direction dont le programme de transformation de la relation client au niveau...
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charge(e) relation client
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps pleinNous recherchons un Chargé(e)s de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission dassurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande clientVos missions principales :·Saisir les commandes clients...
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charge(e) relation client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps pleinNous recherchons un Chargé(e)s de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission dassurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande clientVos missions principales :·Saisir les commandes clients...
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Charge de Relation Clients Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France KOBALTT Temps pleinDans un cadre agréable, rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de votre portefeuille client au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.**Vos...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification:**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé(e) de Relation Clients / Planification (F/H/X) à Nanterre (92), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable.Présents dans 140...
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Chargé Relation Client Fournisseur
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?****Premier groupe informatique privé en Europe**SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...