charge(e) relation client

il y a 3 semaines


Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps plein

Nous recherchons un Chargé(e)s de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission dassurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client

Vos missions principales :
·Saisir les commandes clients (codifier la commande, créer un compte client, ) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci,
·Gérer le backlog client :
oOptimiser le suivi des commandes et des livraisons,
oObtenir les délais fournisseurs,
oMettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients. (SLA)
·Assurer un rôle dinterface auprès des clients et des services internes :
oParticiper aux comités dengagement et aux réunions mensuelles client,
oSassurer de la satisfaction client,
oRépondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes,
oMettre à jour les outils internes
oFaire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes damélioration.



  • Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...


  • Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gestion et suivi du pilotage de la campagne d'alternance et stage de fin d'études :· Votre rôle sera de mener à bien en lien avec la Responsable Relations Ecoles la campagne de recrutement de nos alternants et de nos stagiaires (100 alternants et 50 stagiaires environ sur l'année scolaire)· Vous ferez le lien avec le Pôle...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gestion et suivi du pilotage de la campagne d'alternance et stage de fin d'études :· Votre rôle sera de mener à bien en lien avec la Responsable Relations Ecoles la campagne de recrutement de nos alternants et de nos stagiaires (100 alternants et 50 stagiaires environ sur l'année scolaire)· Vous ferez le lien avec le Pôle...


  • Nanterre, Île-de-France Auchan Retail France Temps plein

    Nous sommes...Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire...


  • Nanterre, Île-de-France Auchan Retail France Temps plein

    Nous sommes...Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire...


  • Nanterre, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'un cabinet de recrutement à taille humaine, vous intégrez une équipe sympathique, dynamique et motivée pour recruter des profils commerciaux, pour l'un de nos clients.Votre Mission :Après une formation en binome, vous prendrez en charge le sourcing des candidats (recherche, tri, sélection) puis, après une...


  • Nanterre, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'un cabinet de recrutement à taille humaine, vous intégrez une équipe sympathique, dynamique et motivée pour recruter des profils commerciaux, pour l'un de nos clients.Votre Mission :Après une formation en binome, vous prendrez en charge le sourcing des candidats (recherche, tri, sélection) puis, après une...


  • Nanterre, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un(e) alternant(e) Bachelor commerce internationale dans une de nos entreprises pour occuper le poste de responsable des relations internationales en alternance (H/F)vos missions: En tant que Responsable des Relations...


  • Nanterre, Île-de-France Expectra Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du développement de l'apprentissage, vos missions principales sont :- Le Développement commercial :Le chargé devra développer et fidéliser un portefeuille d'entreprises partenaires qui recruteront les apprentis en recherche d'une alternance. Représentant du partenaire académique (écoles, universités, IUT...), il mènera des...


  • Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable Partner Go-to-Market vos principales missions :Coordonner le partage d'informations entre les équipes commerciales et celle des partenairesAssurer le suivi des plans d'actions commerciaux et marketingContribuer à l'animation du réseau de partenaires en coordination avec les parties...


  • Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable Partner Go-to-Market vos principales missions :Coordonner le partage d'informations entre les équipes commerciales et celle des partenairesAssurer le suivi des plans d'actions commerciaux et marketingContribuer à l'animation du réseau de partenaires en coordination avec les parties...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Directions Individuelles Epargne Retraite, vous intégrez le service Parcours et Projets Clients en charge d'animer l'expérience client au quotidien dans les équipes de la Direction métier et améliorer les parcours clients.A ce titre, vos missions seront les suivantes :vous suivez et analysez les résultats des...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Directions Individuelles Epargne Retraite, vous intégrez le service Parcours et Projets Clients en charge d'animer l'expérience client au quotidien dans les équipes de la Direction métier et améliorer les parcours clients.A ce titre, vos missions seront les suivantes :vous suivez et analysez les résultats des...


  • NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    La Direction Commerciale Epargne et Retraite Entreprises d'AXA France Vie recherche un(e) Chargé(e) de Relation Grands Comptes pour rejoindre notre équipe Développement Direct. Si vous êtes passionné(e) par les relations clients, avez une expérience solide dans la gestion des grands comptes et souhaitez contribuer à la croissance de notre équipe,...


  • Nanterre, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed supply , cabinet de recrutement spécialisé sur le recrutement des métiers de la supply chain ( achats , logistique et ADV) pour des contrats CDI, CDD et intérim, recrute pour son client, un(e) chargé(e) performance achats dans le cadre d'un remplacement pour une offre en CDI. Télétravail autorisé.Vos missions seront les...


  • Nanterre, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed supply , cabinet de recrutement spécialisé sur le recrutement des métiers de la supply chain ( achats , logistique et ADV) pour des contrats CDI, CDD et intérim, recrute pour son client, un(e) chargé(e) performance achats dans le cadre d'un remplacement pour une offre en CDI. Télétravail autorisé.Vos missions seront les...


  • Nanterre, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed supply , cabinet de recrutement spécialisé sur le recrutement des métiers de la supply chain ( achats , logistique et ADV) pour des contrats CDI, CDD et intérim, recrute pour son client, un(e) chargé(e) performance achats dans le cadre d'un remplacement pour une offre en CDI. Télétravail autorisé.Vos missions seront les...


  • Nanterre, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed supply , cabinet de recrutement sp?cialis? sur le recrutement des m?tiers de la supply chain ( achats , logistique et ADV) pour des contrats CDI, CDD et int?rim, recrute pour son client, un(e) charg?(e) performance achats dans le cadre d'un remplacement pour une offre en CDI. T?l?travail autoris?.Vos missions seront les...


  • Nanterre, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed supply , cabinet de recrutement sp?cialis? sur le recrutement des m?tiers de la supply chain ( achats , logistique et ADV) pour des contrats CDI, CDD et int?rim, recrute pour son client, un(e) charg?(e) performance achats dans le cadre d'un remplacement pour une offre en CDI. T?l?travail autoris?.Vos missions seront les...