Et Relation Client

il y a 2 semaines


Paris Temple, Île-de-France AGENCE LUCIE Temps plein
On vous dit souriant et positif ? Organisé, volontaire, autonome, vous aimez le travail en équipe et appréciez de pouvoir télétravailler régulièrement, vous partagez les valeurs de respect de l'environnement et de la RSE ? Ce poste est peut-être bien fait pour vous

**Présentation de l'entreprise**

L'agence LUCIE a développé depuis 2009 le premier **label RSE en Europe, le label LUCIE, appuyé sur la norme internationale ISO 26000** et proposes désormais 3 niveaux de labels en RSE et 2 niveaux en Numérique Responsable

De plus l'agence LUCIE propose les service du **Centre de formation LUCIE, exclusivement dédié à la RSE** (près de 50 formations proposées sur l'environnement, la démarche RSE, le numérique, la communication, les achats responsables ), plus de 200 sessions organisées par an et près de 1500 participants par an.
- **L'agence LUCIE se développe rapidement, et a doublé son chiffre d'affaires en quelques années.**_ _Désormais composée de plus de 15 "lucioles" au sein de l'Agence, nous souhaitons_ _**renforcer l'équipe en charge de la gestion des formations,**_ _à savoir la gestion des inscriptions, la réponse aux questions les plus courantes des clients et prospects, la clôture des sessions, le suivi qualité dans le respect de nos processus dans le cadre de notre certification QUALIOPI et toute autre tache administrative ou d'administration des ventes nécessaire._
- **Le poste**:_
- **Poste recherché**:_

Dans le cadre du développement de la communauté LUCIE, l'Agence LUCIE recherche un(e) « Assistant.e relation client »

Ce poste est un CDI, à temps plein, basé à Paris 3ème arrondissement. Nous vous proposons un poste au sein d'une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine expansion.

**Mission**:
Vous serez rattaché(e) au pôle Démarches et Formations RSE et aurez diverses missions au Centre de Formation LUCIE.

Votre mission principale sur le plan du suivi administratif des formations comprendra la constitution des dossiers (conventions, convocations, fiches de présences ) mais également de vous assurer de la bonne marche de chaque session (présentielle comme distancielle) ainsi que la clôture administrative des formations pour en permettre une facturation fluide.

Vous aurez également à renseigner les clients et prospects sur nos offres et leur présenter l'Agence et le Centre de Formation lorsque cela est nécessaire.

Vos tâches seront variées et pourront évoluer dans le temps, certaines missions similaires concernant d'autres activités de l'Agence pourront également vous être confiées en fonction de l'évolution des besoins de notre structure.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Assistant de gestion h/f ou similaire: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 3e)

Date de début prévue : 01/07/2024

  • Paris 03 Temple, Île-de-France Progresscom Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Progress Com, école de commerce dans le 3ème arrondissement.Recrute au sein de son pôle Entreprise, un(e) Commercial(e) chargé(e) des relations entreprises (F/H).Votre rôle sera ainsi de développer un réseau d'entreprises partenaires sur le territoire national, afin de faciliter l- insertion professionnelle de nos...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 03 Temple, Île-de-France Toosla Temps plein

    **Sa promesse client se distingue par un modèle de voiture et d'options garantis, une disponibilité permanente (24h sur 24 et 7 jours sur 7) et une mise à disposition libre-service sans attente du véhicule.****Toosla, c'est aussi un engagement fort : celui d'une mobilité durable. Plus de 30% des véhicules proposés sont électriques ou hybrides et tous...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Groupe IKKS Temps plein

    Descriptif du posteVos challenges:Rattaché(e) à la Direction Marketing France, vous rejoignez l'équipe Communication et êtes responsabledu développement de la notoriété de la marque auprès des internautes, des influenceurs et de la presse.Vos missions s'articulent autour des 4 axes suivants:Stratégie social media:- Community Management des comptes...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Clémentine Temps plein

    Notre Client:Notre client est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite et de réadaptation, hospitalisation à domicile, psychiatrie, etc.) et dans toutes les régions de l'Hexagone. (20% de l'activité de...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France SARL ZAG BIJOUX Temps plein

    Créée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l'acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie.Forte de cette expertise, la marque s'est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie fantaisie....


  • Paris 03 Temple, Île-de-France TALY BIJOUX Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**Fondée à Paris en 2002, la société Taly Bijoux est spécialisée dans la vente de bijoux en plaqué-or 3μ et en argent 925.Basée à Paris dans le quartier du Marais, Taly Bijoux commercialise plusieurs milliers de références destinées aux professionnels de la mode et de la bijouterie.Afin d'accroître ses ventes,...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France SARL ZAG BIJOUX Temps plein

    Créée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l'acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie.Forte de cette expertise, la marque s'est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie fantaisie....


  • Paris 03 Temple, Île-de-France SARL ZAG BIJOUX Temps plein

    Créée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l'acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie.Forte de cette expertise, la marque s'est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie fantaisie....

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Paris 03 Temple, Île-de-France SCP LPF ET ASSOCIES Temps plein

    Gestionnaire de Dossiers confirmé (H/F)Description du poste:Résumé du poste:En tant que Gestionnaire de Dossiers, vous serez chargé(e) de gérer divers aspects administratifs et relationnels sur votre portefeuille.Fonctions:- Gestion administrative des dossiers clients- Interaction avec les clients pour répondre à leurs besoins- Maintien et...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Conservatoire national des Arts et Métiers Temps plein

    **Cnam Entreprises** est un organisme de formation continue, partie intégrante du Cnam. Le service marketing et relation client construit l'offre de formation BtoB (business to business) et en assure la promotion et la commercialisation auprès des entreprises et institutions. Le service constitue le point d'entrée pour répondre aux demandes de formation...

  • Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ISM Interpretariat Temps plein

    ISM Interprétariat est une association spécialisée dans l'interprétariat et la traduction en milieu social et médical. Son objectif est de faciliter la communication et la rencontre entre les usagers non francophones et les professionnels qui les accompagnent à travers des services d'interprétariat, de traduction, d'écrivain public et d'informations...


  • Paris, Île-de-France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Responsable de plateau Relation Client F/H**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps plein

    Descriptif du posteActivités principales1) AdministratifManagement : organisation, planification, et pilotage des activités de l'équipeGérer et piloter l'ensemble des moyens humains, pédagogiques et financiers permettant le fonctionnement des cursus ou promotionsS'assurer auprès du gestionnaire de programme de l'inscription des élèves dans les...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les...

  • Sertisseur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris 03 Temple, Île-de-France Cabinet Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, atelier de joaillerie basé à Paris 3ème proche du métro « Arts et Métiers » (ligne 3) un profil **Sertisseur intermédiaire (H/F)**.Cet atelier de 20 personnes en pleine croissance accompagne des maisons reconnues dans la création de pièces en petite série et de...

  • Chargé de Relation Client SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LIP Solutions RH Paris Télémarketing et Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...

  • Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...

  • Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps plein

    Descriptif du posteMissions de l'agentSous la responsabilité de la directrice des études et en liens étroits avec la Cheffe du service de la coordination pédagogique et de la planification les missions principales sont:Pilotage des missions et activités du service- Piloter les missions de service et animer l'équipe (Rétro-planning et planning des...


  • Paris 03 Temple, Île-de-France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps plein

    Descriptif du posteActivités principalesLe coordinateur de l'accueil, information et orientation assure:- Le management d'une équipe de 7 chargés d'Accueil, Information et Orientation (et de vacataires en périodes hautes d'activité) et la contribution à toute prise de décision, en fonction des besoins du service et soutien de l'équipe dans son...