Emplois actuels liés à Chargé de relation client F/H - Montrouge, Île-de-France - Aramisauto

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Foncia, une entreprise leader dans les services immobiliers résidentielsRejoignez notre équipe dynamiqueMissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par les services immobiliers résidentiels.ResponsabilitésVous serez chargé de:Recevoir et traiter les demandes des clientsQualifier...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) de Crédit Agricole Leasing & Factoring, le Département Front Grandes Relations est chargé de accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.Mission Le...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) de Crédit Agricole Leasing & Factoring, le Département Front Grandes Relations est chargé de accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.Mission Le...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) de Crédit Agricole Leasing & Factoring, le Département Front Grandes Relations est chargé de accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.Mission Le...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 1 jour

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Clients pour rejoindre notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique. Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès aux...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) de Crédit Agricole Leasing & Factoring recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein du Département Front Grandes Relations.MissionVous serez chargé de :Accompagner les clients dans le démarrage...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 4 jours

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 2 jours

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique, où vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du PosteLe Département Front Grandes Relations de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.MissionLe responsable de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 6 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du PosteLe Département Front Grandes Relations de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.MissionLe Responsable de...

  • Gestionnaire de la Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, recherche un Coordinateur SAV H/F pour un client de renom. Notre mission est d'identifier et de recruter des professionnels qualifiés pour des postes variés dans de nombreux secteurs d'activité.Vos missions incluront :Gestion de la relation client : Réception des...

  • Développeur de relations client

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous souhaitez acquérir une expérience en finance de marché dans un environnement dynamique et international? CACEIS vous propose un stage en tant que Développeur de relations client au sein de la Direction Custody.Votre directionLa Direction Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de...

  • Conseiller(e) en Relations Clients

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste Au sein de notre plateforme d'assistance téléphonique, composée d'une équipe dynamique de conseillers, vous serez en charge de l'accueil téléphonique des assurés de l'Assurance Maladie, incluant les assurés sociaux, les professionnels de santé et les employeurs. Votre mission principale sera de les informer et de les orienter...

  • Développeur de relations client

    il y a 4 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Spécialiste en transaction bankingVous être chargé de établir et de maintenir des relations solides avec les clients de la banque, en leur proposant des solutions de paiement et de transaction adaptées à leurs besoins. Vous être responsable de la vente de produits de paiement, tels que les comptes courants, les cartes de crédit et les services de...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 6 jours

    Montrouge, Île-de-France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Accompagnement et protection des assurés :     **Mission** En tant que conseiller clientèle en agence F/H, vous serez chargé de établir et de maintenir des relations de confiance avec nos clients. Vous devrez les accompagner dans leurs besoins et les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs problèmes. **Compétences requises** -...

  • Chargé de Facturation Client H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Chargé de Facturation Client H/FEn tant que Chargé de Facturation Client, votre mission principale consiste à gérer la facturation des clients qui vous sont attribués, dans un environnement en constante évolution des services - nouvelles offres, nouveaux clients, ajustements des tarifs, etc.Vous serez le point de contact direct pour les...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre plateforme téléphonique, vous rejoignez l'équipe de CPAM des Hauts-de-Seine en tant que conseiller(e) relation clients. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    La Groupe La Centrale est un expert indépendant, spécialiste du numérique dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobile en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules.Notre plateforme technologique et de données unique met en vente...

  • Spécialiste en Relations Client

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un collaborateur motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers commerciaux à la Caisse d'Epargne IDF. En tant que conseiller commercial, vous serez l'interlocuteur principal de nos clients et vous contribuerez à leur satisfaction en les accompagnant dans leurs...

Chargé de relation client F/H

Il y a 3 mois

Montrouge, Île-de-France Aramisauto Temps plein

Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et
l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de
voitures d'occasion aux particuliers.

Aramisauto transforme le marché de la voiture d'occasion et place la
technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800
collaborateurs engagés en France, Aramisauto permet à chacun de changer de
véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à
développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de
ses clients et de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie, vous êtes au
bon endroit

Bonjour,

Je suis Lou, Responsable du service satisfaction client

Dans le cadre de notre croissance exponentielle, nous sommes à la recherche
d'un Chargé de relation client F/H pour intégrer mon service.

Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation dès la commande
jusqu'aux problématiques après-vente.

Pour cela, vous serez amené à :

* Traiter les demandes entrantes des clients (appels entrants, mails,
avis sur les réseaux sociaux) en apportant à chaque client une
réponse experte, complète et bienveillante
* Gestion d'un portefeuille clients et suivi des dossiers
* Remonter les problématiques récurrentes et proposer des solutions
dans une démarche d'amélioration continue
* Relayer la voix du client auprès de tous les autres services
* Véhiculer l'image d'Aramisauto et participer au développement de sa
notoriété

Pour réussir votre mission, vous êtes:

* A l'écoute du client, vous le placez au cœur de vos préoccupations
* Dynamique, autonome et sympa, avec un véritable esprit d'équipe
* Reconnu pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre
empathie
* Rigoureux, avec une orthographe irréprochable
* Fort d'une première expérience de relation client.
* Prêt à travailler un samedi sur deux avec un jour de récupération la
semaine suivante

Et surtout vous aimez :

* Travailler en équipe
* Evoluer dans une entreprise où la place du service client est
centrale
* Proposer des solutions, des suggestions d'amélioration de vos
process, et les partager avec votre équipe
* Satisfaire vos clients, désamorcer des situations compliquées et
transformer un client détracteur en un véritable ambassadeur
* Vous fixer des challenges ambitieux et améliorer constamment
l'existant
* Évoluer dans un environnement inclusif qui respecte les idées de
chacun

Pourquoi accepter cette mission ?

Un environnement challengeant

* Au cœur de la relation client d'Aramisauto vous relèverez le
challenge ambitieux de satisfaire tous nos clients au sein d'une
équipe performante et accompagné.e par un manager expert dont la
mission principale est de vous rendre autonome;
* Vous allez apprendre chaque jour, proposer de nouvelles solutions et
vous développer, People are the solution
* Vous vous épanouirez et évoluerez en équipe dans un environnement
stimulant, pro et sympa

Conditions du poste et avantages

* Salaire : 26000€ € annuel selon niveau et expérience
* Politique Intéressement et participation pour tous, indexée sur notre
CA ET la satisfaction de nos clients
* Management de proximité avec des débriefs de cas client, sketching,
formation aux gestes et aux outils.
* Autonomie dans les décisions en direct avec les clients
* Perspectives d'évolution sur son poste (3 niveaux), puis au sein
d'autres services
* Télétravail possible, une fois formée et autonome à son poste
* Un Restaurant d'entreprise
* Un CE offrant un panel d'offres : Carte KDO Noël, Voyages,
ciné/théâtre, parcs d'attraction
* Des évènements internes réguliers : Soirée annuelle, soirée d'été sur
notre rooftop, Tombola, Secret Santa, BBQ l'été, tournois de foot,
tournois de ping pong
* Offre auto : 1500€ de réduction sur l'achat d'un véhicule Aramisauto
* Organisation remote souple pour un meilleur équilibre vie pro/vie
perso

Notre processus de recrutement

* Echange avec un membre de la Team recrutement
* Entretien avec le Manager
* Une demi-journée découverte au sein du service
* Proposition d'embauche

Mieux nous connaître

Pour atteindre son ambition, Aramisauto s'appuie sur :

* Des plateformes digitales aux services inégalés permettant une
parfaite maîtrise de la chaîne de valeur, de la reprise à la
livraison, en passant par le reconditionnement et la vente des
véhicules
* La data et l'intelligence artificielle pour une parfaite connaissance
du marché, des attentes et des besoins des clients.
* Des équipes passionnées, expérimentées, et engagées, partageant une
culture d'entreprise forte au service de l'expérience client

Aramisauto en France c'est :

* Plus de 3 Millions de visiteurs sur chaque mois
* 1 voiture vendue toutes les 3 minutes
* 800 talents pro & sympa de divers horizons
* 1 siège social, 31 agences et 2 centres de reconditionnement

A bientôt