Technicien Support de Proximité 92
il y a 2 semaines
A propos de HELPLINE :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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Nous recherchons un technicien support de proximité bilingue anglais H/F, passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous.
Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à :
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing
- Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution
- Collaborer avec les équipes en place pour résoudre les incidents complexes
- Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures de votre service.
Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).
- Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée.
- Vous avez un excellent niveau d'anglais (courant ou bilingue) qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones (minimum B2).
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
Processus de recrutement en trois étapes :
1. Un premier échange téléphonique afin d'en savoir plus sur votre parcours et de comprendre vos critères de recherche
2. Un entretien RH sur site à Nanterre avec trois exercices en ligne qui sont non éliminatoires et systématiquement débriefés.
3. Un entretien opérationnel
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Technicien support de proximité
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs tout site confondue.L'équipe sur place est composé...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs tout site confondue.L'équipe sur place est composé...
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Technicien de proximité Confirmé H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinNous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Boulogne Billancourt (92), un Technicien Support confirmé (H/F) en CDI pour notre client dans le domaine sportif.Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Boulogne Billancourt (92), un Technicien Support confirmé (H/F) en CDI pour notre client dans le domaine sportif.Vos missions...
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Technicien référent d'un support de proximité H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support de Proximité Confirmé Vip Anglais
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...
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Technicien Support de Proximité et Masterisation Anglais
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien Support de Proximité et Visio Anglais
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien(e) support de proximité H/F
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France agap2IT France Temps pleinTechnicien support de proximité H/FSUPPORT – YVELINES (78) – CDIagap2 IT est une société européenne de conseil spécialisée en développement et gestion de projets informatiques. La réputation d’agap2 IT s’est construite grâce à son état d’esprit, son management et son mental entrepreneurial.Depuis notre création en 2005, nous mettons en...
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec un client final, nous recherchons un Technicien Support Datacenter.Intégré à la Direction Infrastructure et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :Accueillir, attribuer les accès et encadrer les prestataires et intervenants dans nos Datacenters, Gérer les livraisons et réception dans nos...
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Technicien support N2
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France INFOLOR Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité de niveau 2 avec un peu d'anglais, pour un poste basé sur Paris 16 et Boulogne, déplacement à prévoir sur Poissy. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. mission Support Utilisateurs Niveau 2 - Installer le matériel informatique, équipements réseaux, périphériques - Support de...
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Technicien support IT anglais
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtDans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt.Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.*...
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Technicien support IT anglais
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtDans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt.Vos missions : * Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France.*...
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Gestionnaire de Proximité
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour sa direction départementale des HAUTS DE SEINE un-e:**Gestionnaire de Proximité F/H en CDI sur le département du 92**Vous voulez améliorer la qualité de vie au quotidien ? Rejoignez-nous sans plus attendre Encadré-e et soutenu-e par votre responsable, vous êtes garant-e de la qualité de...
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Gestionnaire de Proximité
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour sa direction départementale des Hautes de Seine un-e:**Gestionnaire de Proximité F/H en CDI sur le département du 92Vous voulez améliorer la qualité de vie au quotidien ? Rejoignez-nous sans plus attendre Encadré-e et soutenu-e par votre responsable, vous êtes garant-e de la qualité de...
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Gynécologue - Boulogne-billancourt 92 (H/F)
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Emploi Gynécologue Boulogne-Billancourt 92 | JoberGroup Temps pleinEmploi Gynécologue H/F - Boulogne-Billancourt 92Vous êtes gynécologue en quête d'une opportunité aux portes de Paris ?Un établissement dédié à la santé de la femme, idéalement implanté à Boulogne-Billancourt, recrute un gynécologue H/F, dans la cadre d'une collaboration libérale assistée. Ce statut implique que vous bénéficierez d'un poste...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps pleinQuelles sont les missions ?Gérer les postes de travail* Prendre en charge les appels téléphoniques (incidents et demandes) des utilisateurs ou en physique dans un kiosque (accueil, diagnostic, qualification et enregistrement des tickets) dans le respect des processus de gestion des services IT et des niveaux de service définis.* Effectuer une...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps pleinGérer les postes de travail* Prendre en charge les appels téléphoniques (incidents et demandes) des utilisateurs ou en physique dans un kiosque (accueil, diagnostic, qualification et enregistrement des tickets) dans le respect des processus de gestion des services IT et des niveaux de service définis.* Effectuer une qualification et un diagnostic premier...
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Manager de Proximité
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France AKSIS Temps plein**Manager Multi-sites de proximité H/F -**Aksis accompagne depuis 1993 les transitions professionnelles et collectives des salariés en entreprise et des demandeurs d'emploi répartis sur les bassins économiques des différentes régions en France. La structure est rattachée à une société faîtière, Groupe Aksis Mooveus qui supporte trois filiales ;...