Analyste de Données CRM

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Universcience Temps plein
Gestion et exploitation des bases de données:

- maintenir, développer et valider le modèle conceptuel des données et de la documentation associée.
- proposer des procédures de mise à jour, de qualification et d'enrichissement des données dans la perspective d'une exploitation marketing.
- veiller à la qualité des données mises à disposition.
- Garantir la bonne utilisation des données, eu égard notamment à la législation en vigueur (référent RGPD de la direction).
- analyser les besoins exprimés par les utilisateurs et utilisatrices en collaboration avec la direction des systèmes d'informations de l'établissement, mettre en œuvre le développement des solutions techniques.

Elaboration des tableaux de suivi de l'activité:

- concevoir et maintenir des tableaux de bord de suivi (sous Power Bi) et définir des indicateurs de suivi d'activité.
- mettre en place des procédures d'alimentation et d'actualisation du datawarehouse de l'établissement et des tableaux de bord associés.
- assister les utilisateurs et utilisatrices dans l'utilisation de ces tableaux de suivi.

Conduire des analyses statistiques marketing:

- piloter des analyses de données clients et visiteurs afin de construire une segmentation permettant de discerner les facteurs de différenciation les plus importants.
- mettre en place des segmentations stratégiques (segmentations clients de type RFM).
- mettre en œuvre, à partir de nouveaux modes de traitements de données, l'anticipation du comportement des clients et établir des modèles prédictifs afin d'optimiser les actions (score d'appétence).
- proposer des outils permettant d'effectuer ces analyses et les mettre en place.
- contribuer à l'amélioration des actions CRM : recommandation de ciblage, zone blanche etc.
- effectuer une veille sur les nouvelles technologies et solutions logicielles d'analyse des données.

**Profil**:
Titulaire d'une** formation** générale de niveau master 2 (cursus mathématiques, statistiques, économie, marketing ou en informatique) avec une spécialisation intégrant les analyses statistiques et les modèles d'architecture de base de données.

Vous justifiez d'une **expérience** professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire. Expérience confirmée en analyse de données ou en gestion de projet CRM.

Les **connaissances, compétences, savoir-faire et savoir-être**:

- Bonne connaissance de Microsoft Dynamics CRM et Click Dimensions ou expérience sur un CRM équivalent
- Maîtrise des langages de programmation et des logiciels statistiques (SAS, Python, etc.).
- Maîtrise des architectures de bases de données et des outils de reporting.
- Bonne connaissance des outils d'analyses des données marketing.
- Bonne connaissance des outils de web analytics (AT Internet, Google Analytics etc.).
- Bonne connaissance de la législation en vigueur autour du RGPD.
- Organisé(e) et curieux(se) avec une vraie capacité d'analyse et de synthèse.
- Agile avec le travail en équipe, force de proposition.
- Pédagogue, sachant vulgariser des concepts auprès d'un public novice.
- Bonnes qualité rédactionnelles et relationnelles.

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
Cité des sciences et de l'industrie, 30 Avenue Corentin Cariou 75019 Paris

**Demandeur**:
**Poste à pourvoir le**:
01/03/2024

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Date de publication**:
22/01/2024
  • Data Analyst CRM

    il y a 8 heures


    Paris, Île-de-France ASENIUM Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un Data Analyst CRM.Missions: Effectuer des analyses approfondies des données pour fournir des informations exploitables. Identifier les tendances, les modèles et les anomalies dans les données.Requêtes dans la Base de Données Maîtriser l'écriture de requêtes SQL pour extraire, manipuler...

  • Analyste Data Marketing et CRM

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    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de...

  • CRM Analyst

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    Paris, Île-de-France SERENDIP Temps plein

    Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé.Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Roger Vivier Temps plein

    Fabergé du soulier et créateur du premier talon aiguille dans les années 1950, Roger Vivier dessine des souliers extravagants et luxueusement décorés qu'il qualifiait de « sculptures ».Avec la nomination de Gherardo Felloni au poste de directeur créatif des collections de Roger Vivier, la Maison poursuit sa tradition de design visionnaire et de style...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen /...


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  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Evereden Search Temps plein

    Nous recrutons pour une marque de soin de luxe internationale La maison développe des soins cosmétiques d'exception avec des formulations innovantes uniques.Présente dans 75 pays, la maison a construit un puissant réseau B to B en Spa et Instituts.Aujourd'hui elle développe également son offre en B to C et E commerce.Au sein d'une équipe à taille...

  • Business Analyst CRM Dynamics

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ovalo Temps plein

    Lancé en 2015, Ovalo spécialisé dans l'expertise en Infrastructures IT et dans la transformation digitale de la Relation Client a l'ambition d'être un cabinet de conseil en nouvelles technologies, unique en son genre.Réactivité, management de proximité, perspectives d'évolutions et de mobilité Tout est mis en œuvre pour que chaque salarié soit...

  • CRM Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    The CRM Data Analyst will assist the EMEA CRM Manager in all reporting and analysis to identify areas of improvement and provide actionable insights to enable sales professionals to proactively build strong relationships with their clients and enhance their Tiffany experience, both aimed at increasing client loyalty and lifetime value.In addition, An alyst...


  • Paris, Île-de-France Dg4sales Temps plein

    Business Analyst/Senior Business Analyst Paris | Full Time With a bachelor's or master's degree, a good command of English, and at least 5 years of experience as a Salesforce CRM Business Analyst, you are the essential interface between the company's operational departments and the IT department. A thorough understanding of the profile and role mechanisms...

  • Contrôleur de Données CRM

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    Paris, Île-de-France La Française Temps plein

    Fort de 541 collaborateurs en France comme à l'international, La Française gère près de 50 milliards d'euros d'actifs (31/12/2022). Le Groupe est organisé autour de 2 piliers que sont les « actifs financiers » et les « actifs immobiliers » et se développe auprès d'une clientèle institutionnelle et patrimoniale en France et à l'international...


  • Paris, Île-de-France Propulse It Temps plein

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  • Analyste Des Données

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    Paris, Île-de-France OCDE Temps plein

    **Description de l'entreprise**:L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui œuvre pour la mise en place de politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et...

  • ba data assurance crm

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CTG Temps plein

    Pour le compte d'un de ses clients, CTG recherche un consultant/te qui aurait un profil de type Data Analyst mais plus MOA que MOE.Ce consultant aura idéalement un background IT et aura ensuite évoluer vers des fonctions de MOA. Mettre à disposition du Métier CRM des données pour le compte de leurs besoins marketing, pilotage commercial et financier,...

  • Chef de produit crm

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France oilandgas Temps plein

    De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie en tant que Product Owner ou Business Analyst sur une solution CRM, idéalement Salesforce et auprès d'un fournisseur proposant des produits ou des services (ex: Telecom, Fourniture d'énergie, Services à abonnement, Banques, ...)Vous vous êtes confrontés à des problématiques fonctionnelles...

  • Stage Analyste de Données

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    ContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assurel'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains etinterurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 27 000collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nosfiliales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...

  • Chef de produit crm

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Avature Temps plein

    De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie en tant que Product Owner ou Business Analyst sur une solution CRM, idéalement Salesforce et auprès d'un fournisseur proposant des produits ou des services (ex: Telecom, Fourniture d'énergie, Services à abonnement, Banques, ...) Vous êtes à l'aise pour mener des ateliers/réunions avec des...


  • Paris, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la...