Expert Qualité des Données CRM

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.

L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal).

Objectifs de la mission :

1. Gestion de la qualité des données :
Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité.

2. Expertise Salesforce CRM :
Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données.

3. Gestion de l'intégration :
Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc.

4. Migrations de données :
- Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données.
- Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données.
- Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts.
- Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données.
- Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données.
- Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données.
- Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données.
-Fournir une description détaillée des livrables attendus.

5. Partenariat avec les Business Units :
Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM.

6. Documentation et formation :
Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques.
Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.



  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, Île-de-France Propulse It Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen /...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Propulse It Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen...

  • Analyste de Données CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    Gestion et exploitation des bases de données:- maintenir, développer et valider le modèle conceptuel des données et de la documentation associée.- proposer des procédures de mise à jour, de qualification et d'enrichissement des données dans la perspective d'une exploitation marketing.- veiller à la qualité des données mises à disposition.-...

  • Analyse de Données CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ASENIUM Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un Analyse de Données CRM.Missions: Effectuer des analyses approfondies des données pour fournir des informations exploitables. Identifier les tendances, les modèles et les anomalies dans les données.Requêtes dans la Base de Données Maîtriser l'écriture de requêtes SQL pour extraire,...

  • Expert CRM Et Fidélisation

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Talenteeds Temps plein

    Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...

  • Contrôleur de Données CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France La Française Temps plein

    Fort de 541 collaborateurs en France comme à l'international, La Française gère près de 50 milliards d'euros d'actifs (31/12/2022). Le Groupe est organisé autour de 2 piliers que sont les « actifs financiers » et les « actifs immobiliers » et se développe auprès d'une clientèle institutionnelle et patrimoniale en France et à l'international...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles sont vos missions ? En rejoignant cette équipe, vous contribuez à la bonne qualité des données du Groupe sur l'ensemble de son cycle de vie.Pour cela, vous gérez via une vision transverse la qualité des données en collaboration avec les Data Owner, les Data Steward métier et la DSI.Vous participez, voire pilotez, les projets d'amélioration...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles sont vos missions ? En rejoignant cette équipe, vous contribuez à la bonne qualité des données du Groupe sur l'ensemble de son cycle de vie.Pour cela, vous gérez via une vision transverse la qualité des données en collaboration avec les Data Owner, les Data Steward métier et la DSI.Vous participez, voire pilotez, les projets d'amélioration...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Bulgari S.P.A Temps plein

    Chef de Projet CRM & E-Commerce pour la zone France, Belgique et Monaco sur toutes les catégories Bulgari excepté les fragrances.Les Missions :Rattaché(e) au Responsable Marketing Clients et Evénements, vous intégrerez l'équipe en qualité de Chef(fe) de projet CRM et Analyse de données et de performance. A ce titre, vous gérez les missions suivantes...

  • Expert en Analyse de Données

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    Dans le cadre de la mise en place de la Police Municipale Parisienne, la DPMP a été réorganisée avec la création de nouvelles sous-directions, dont la Sous-direction de l'État-Major. Cette structure de pilotage et de commandement, d'analyse, d'organisation opérationnelle et d'appui est divisée en plusieurs pôles dont le pôle Synthèse et Analyse...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Organon Temps plein

    Pour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suise) nos sommes à la recherche d'un(e):**Responsable CRM (H/F)****La Position**Au sein de la Direction des Opérations Commerciales, dans l'équipe Engagement Client, en soutien au business du cluster Organon Mid Europe, le Responsable CRM pilote la gestion de la connaissance et de la relation...

  • Consultant Senior CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    un cabinet de conseil en business management rapproche stratégie et projets / opération s pour accompagner ses clients à agir en stratège afin de les aider à accélérer en se positionnant comme un partenaire plutôt que comme un prestataire.Directions Générales et Directions Business (marketing, relation client, distribution & vente, E-commerce,...


  • Paris, Île-de-France Audemars Piguet Temps plein

    Au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de tableaux d'indicateurs clients (KPIs) à...


  • Paris, Île-de-France Audemars Piguet Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et au sein de la Direction Retail France, vous participez à la mise en œuvre du développement de notre CRM autour de la fidélisation et du clienteling et à l'optimisation de la performance.Vous assisterez notre Retail Excellence Manager dans ses diverses missions :analyser et participer à la conception de tableaux...

  • CRM & Database Executive

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps plein

    CRM Manager pour intégrer une start-up située au Notre client continue sonexpansion et a pour ambition de déployer son modèle de service SaaS, déjà éprouvé en Europe, à l'échelle internationale.En tant que CRM Manager, vous aurez pour Gestion opérationnelle des équipes: Porter assistance aux équipes métier, incluant le support sur...


  • Paris, Ile-de-France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Assistant Services Groupes

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lydia Solutions Temps plein

    Créée en 2013, Lydia Solutions est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs.A présent, Lydia Solutions, franchit un nouveau cap : après avoir lancé début avril notre nouvelle application Lydia,...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Evereden Search Temps plein

    Nous recrutons pour une marque de soin de luxe internationale La maison développe des soins cosmétiques d'exception avec des formulations innovantes uniques.Présente dans 75 pays, la maison a construit un puissant réseau B to B en Spa et Instituts.Aujourd'hui elle développe également son offre en B to C et E commerce.Au sein d'une équipe à taille...