Customer Success Manager Infrastructure

il y a 1 semaine


Versailles, Île-de-France Dalux Temps plein
Notre activité étant en pleine expansion, nous recherchons un Customer Success Manager pour notre équipe Infrastructure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les principaux entrepreneurs et constructeurs du monde du BTP. Dalux vise à numériser l'industrie de la construction et de l'immobilier. Nous sommes des leaders internationaux en matière d'innovation et de développement dans le domaine du BIM, et nos solutions permettent d'améliorer les processus de travail et la qualité des bâtiments construits, rénovés et entretenus dans le monde entier.

**Soucieux du service, proactif et innovant**
Les clients sont au coeur de notre activité, nous nous efforçons toujours d'avoir le sens du service, de l'analyse, capable de communiquer clairement et efficacement, et de toujours assurer de bonnes relations avec les clients, l'adoption et la croissance, même face à des problèmes complexes.

En tant que Customer Success Manager Infrastructure, vous serez l'expert responsable de la mise en oeuvre et du développement de Dalux avec nos clients sur des projets d'infrastructure. Vous maintiendrez une relation client solide garantissant un haut niveau de satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le support client, les responsables produits et la finance pour vous assurer que tous les services sont fournis avec succès.

Au sein de l'équipe, vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Soutenir les nouveaux clients et les clients existants dans l'utilisation et la compréhension de nos produits haut de gamme.
- Présenter le portefeuille de produits Dalux aux nouveaux clients potentiels.
- Assister les nouveaux clients dans la mise en oeuvre et la formation de la suite complète de produits.
- Soutenir les clients actuels et les assister en matière de support technique ou fonctionnel, si nécessaire.
- Participer à des groupes de réseautage, des salons professionnels et d'autres événements.

**Votre parcours**

**Participez au succès**
Nous vous offrons un poste au sein d'une grande organisation en plein essor international Actuellement, nous sommes plus de 350 collègues talentueux répartis dans 31 bureaux différents en Europe et avons récemment ouvert un bureau aux États-Unis. Dalux se caractérise par une structure horizontale, la passion, l'innovation et la volonté de faire la différence.

**À propos de Dalux**
Dalux oeuvre à rendre le secteur de la construction plus efficace. Nous occupons actuellement une position de leader sur le marché international. Nos outils numériques conviviaux et notre technologie BIM (modèles d'information en 3D) sont utilisés par les principaux acteurs de la construction dans plus de 145 pays. Depuis 2005, Dalux travaille quotidiennement à repousser les limites de la technologie pour aider les gens à sécuriser des processus de travail plus durables dans le secteur de la construction et de l'immobilier.

Nous améliorons continuellement notre technologie grâce et avec nos clients et développons de nouvelles solutions révolutionnaires. Ces dernières années, nous avons lancé plusieurs nouveautés mondiales dans le domaine, telles que la visionneuse BIM mobile la plus rapide au monde et la première fonctionnalité de réalité augmentée basée sur le BIM pour le secteur de la construction.

**Application deadline**:
Ongoing

**Theresa Bech Normand**
Researcher

**Dalux | Versailles **:2-12 Parvis Colonel Arnaud Beltrame
78000 Versailles
  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Beetween Temps plein

    **À propos de nous**:Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France.Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 80 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond en 2021 et...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France ARIAL INDUSTRIES Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**ARIAL est une société d'ingénierie et d'assistance technique en forte croissance dans les métiers de la mécanique, de l'électricité et des systèmes embarqués. Nous intervenons sur le plan national et européen pour des programmes d'envergure auprès des grands comptes des secteurs aéronautique, automobile, spatial, énergies et...

  • Customer Success Service H/F

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges...

  • Customer Success Service H/F

    il y a 4 semaines


    Versailles, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Customer Success Specialist, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de nos clients. Au coeur de l'expérience client, vos actions garantissent le succès et la satisfaction des comptes existants. Travaillant en binôme avec l'équipe de vente, vos missions consistent à : * Établir des...


  • Versailles, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Customer Success Specialist, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de nos clients. Au coeur de l'expérience client, vos actions garantissent le succès et la satisfaction des comptes existants. Travaillant en binôme avec l'équipe de vente, vos missions consistent à : * Établir des...


  • Versailles, Île-de-France UPTOO Temps plein

    En tant que Customer Success Specialist, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de nos clients.Au coeur de l'expérience client, vos actions garantissent le succès et la satisfaction des comptes existants.Travaillant en binôme avec l'équipe de vente, vos missions consistent à :- Établir des relations solides avec les clients dès...


  • Versailles, Île-de-France CooperCompanies Temps plein

    CooperSurgical is a leading fertility and women's healthcare company dedicated to putting time on the side of women, babies, and families at the healthcare moments that matter most in life. CooperSurgical is at the forefront of delivering innovative assisted reproductive technology and genomic solutions that enhance the work of ART professionals to the...


  • Versailles, Île-de-France WE + Temps plein

    Vos missions consisteront à contribuer à/ au (x): Valider avec les équipes l'urbanisation en prenant compte des problématiques SAN- Réseau que datacenter, Suivre la réception des matériels avec les fournisseurs et le datacenter, Faire les demandes d'urbanisation auprès des équipes, D'assurer la configuration des infrastructures Hardware: Cisco ou...

  • Pre-sales Manager

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France SOFYNE ACTIVE TECHNOLOGY Temps plein

    Job descriptionThe role of Pre-Sales Engineer / Manager requires a combination of technical expertise, business acumen and strong interpersonal skills. They act as a link between the sales and technical teams, ensuring that customer needs are understood, solutions are communicated effectively, and sales opportunities are maximized.He or she plays a crucial...

  • Alternance Employé magasin

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Job Title: Employé de magasin en contrat d'apprentissage Take the opportunity to join a specialized company in food distribution partnered with ISCOD, a digital learning training expert, offering recognized diploma courses ranging from Bac+2 to Bac+5 levels. This is a chance to immerse yourself in the next generation of apprenticeships with ISCOD. About...


  • Versailles, Île-de-France Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel Temps plein

    The Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace is looking for a new talent: an Assistant Banquet ManagerAt the Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, you will work under the responsibility of the banquet directorYour role will be to:Work in close collaboration with the seminars and banquets department, the executive chef for the efficient and...


  • Versailles, Île-de-France Keolis Temps plein

    Technicien(ne) maintenance des infrastructures T13 F/H 1 Maintenance Le Groupe compte collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d'affaires de 6,1 milliards d'euros. Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation pour développer de nouvelles offres...


  • Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Sous la direction du directeur de programme et Chef de projet, il est également garant de la cohérence d'ensemble des actions réalisées par l'ensemble des acteurs concourant à ce projet sur le périmètre qui lui est assigné ; il pilote dans ce cadre l'établissement et la mise en œuvre du plan de maîtrise des risques et...

  • Reservations Agent

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel Temps plein

    As a Reservation Agent, your missions will be the management, monitoring and control of all reservationsMissions:Receive and process all reservation requests from accommodation and catering customersAdvice and guidance for the customer in their choices, using upsell techniques,Personalization of the stay and anticipation of customer requests ahead of their...

  • Receptionist - EMEA

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria Hotel Temps plein

    Founded in 1910, the Trianon Palace***** offers 85 rooms and 15 suites which offer superb views of the Parc de Versailles and the gardens of our estate.This heritage steeped in history offers us numerous sumptuous spaces including a large gallery bathed in daylight, and decorated in a discreet and contemporary style.The Pavillon du Trianon****, located...

  • Reservations Agent

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Hilton Temps plein

    Reservations Agent - Trianon Palace - Versailles (H/F)As a Reservation Agent, your missions will be the management, monitoring and control of all reservationsMissions: Receive and process all reservation requests from accommodation and catering customers Advice and guidance for the customer in their choices, using upsell techniques, Personalization of the...

  • Receptionist - Emea

    il y a 1 semaine


    Versailles, Île-de-France Hilton Temps plein

    Receptionist - EMEAFounded in 1910, the Trianon Palace** offers 85 rooms and 15 suites which offer superb views of the Parc de Versailles and the gardens of our estate.This heritage steeped in history offers us numerous sumptuous spaces including a large gallery bathed in daylight, and decorated in a discreet and contemporary style.The Pavillon du Trianon**,...


  • Versailles, Île-de-France Dentsply Sirona Temps plein

    Requisition ID: 77054 Dentsply Sirona is a leading provider of professional dental products worldwide. Our innovative solutions enable dental health professionals to provide faster, safer, and more effective care in all areas of dentistry. We take pride in being the preferred partner for dental professionals, practitioners, and researchers worldwide. Our...


  • Versailles, Île-de-France Nexter Temps plein

    Au sein de la Direction Commerce Export, vous rejoignez la Direction Systems&Weapons export Sales (DCE/SWS) en tant que Sales Managerdont la mission est d'assurer l'objectif de prise de commandes auprès des clients à l'export.Vous aurez pour missions de :- Gérer la relation client dans le cadre des affaires confiées :- Piloter le processus de Vente...


  • Versailles, Île-de-France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :En tant que Commercial Sédentaire (H/F), vous écouterez attentivement les besoins des clients, identifierez des opportunités, résoudrez des problèmes et recommanderez des solutions, notamment dans les domaines de la Sécurité Incendie OU de la Réfrigération Industrielle.Comment vous le ferez :Votre focus sera sur la prospection,...