MIT (Manager In Training) - Hébergement (H/F)
il y a 2 semaines
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n'a de cesse d'élever l'expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d'excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d'Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d'offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d'accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l'importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d'être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients
Four Seasons Hotel George V Paris
Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l'avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l'international.
Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) MIT (Manager In Training) - Hébergement (H/F) expérimenté et qualifié.
Le/La candidat(e) doit être titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française.
Un niveau courant de français et d'anglais est requis.
Poste basé à Paris.
Profil recherché
La position de Superviseur Hébergement s'inscrit dans le Programme de Formation Four Seasons des futurs cadres ( Manager In Training ) afin de développer la connaissance et les compétences nécessaires à un poste d'encadrement au sein de la Compagnie.
Pour une durée moyenne de 18 mois, le Superviseur Hébergement est amené à travailler au sein de deux services à minima du Département afin d'acquérir une vision globale de la division et de ses enjeux.
Dans un premier temps, Il/elle doit aborder et maitriser l'intégralité des fonctions employés et connaitre parfaitement les différentes séquences de service de chaque entité.
Dans un deuxième temps et en fonction du rythme d'apprentissage, il/elle évolue sur des fonctions de supervision d'équipe afin de garantir un service de qualité à nos Clients dans le respect des standards Four Seasons.
A l'issue de cette période, il/elle continuera à un poste équivalent ou occupera un poste d'Assistant de Direction en fonction de sa performance et des postes disponibles.
Il/elle est sous la responsabilité de l'encadrement de son service : Assistants de Direction, Directeur Adjoint et Chef de Service et travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des départements de l'hôtel.
Le/La Superviseur Hébergement doit être qualifié et expérimenté en matière de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente présentation et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme.
Ses qualités organisationnelles sont également un élément clé. Enfin, sa qualification de superviseur implique à terme une gestion d'équipe au quotidien afin de fédérer et développer les compétences de chacun des membres de l'équipe.
Fonctions Essentielles
Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons. Apprendre et suivre les séquences de service afin de garantir à notre clientèle une expérience de service unique et mémorable Maîtriser l'inventaire des chambres, les catégories et tarifs ainsi que les différentes prestations de l'hôtel et leurs horaires Assister le travail des employés en fonction de l'activité du service Prendre connaissance des consignes du jour et assurer le suivi de celles-ci Assurer une communication globale avec l'équipe en partageant toute information importante. Connaître les logiciels informatiques utilisés (Opera, Hotsos...) Apporter un appui à l'intégration et à la formation des nouveaux employés et les aider dans leurs tâches Tenir informé le Responsable ou ses Assistants de toutes les plaintes client et trouver des solutions pour résoudre le problème. Maîtriser les procédures de sécurité et d'urgence et les appliquer avec calme Participer activement à la bonne gestion des différents services dans le but de pérenniser l'activité de l'entreprise.Ce que nous offrons
Excellentes conditions de travail et de rémunération Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration. Nombreuses offres de formation et de développement Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie Mutuelle avantageuse 13 mois Intéressement et participation Restaurant du personnel Service de lingerie Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :
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MIT (Manager In Training) - Restauration (H/F)
il y a 2 semaines
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MIT (Manager In Training) - Restauration (H/F)
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Training Project Manager
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Paris, Île-de-France Global Blue Temps pleinContent production Design blended learning tools (in-room training tools, eLearning, webinars, videos, tutorials, quizzes, handout documents, etc.) Update training materials on a regular basis Community management and platform administration Support countries in their training rollouts (train the trainer, follow-up, return on experience and feedback...
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Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps pleinAre you ready to lead and inspire a dynamic sales team in a high-growth environment? Company Overview: With a global presence and a reputation for excellence, our client is at the forefront of redefining high-quality, affordable jewelry. Join a brand that values innovation, customer satisfaction, and continuous growth. Enhance product knowledge through...
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Part-time German Instructor with in
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Paris, Île-de-France Babylangues Temps pleinLooking for a rewarding part-time job throughout France? Join Babylangues as a German instructorAs France's leading specialist in early language acquisition, we're recruiting native, bilingual, or very good German speakers to teach children in their homes or in workshops in Paris.Our instructors respond to the child's daily needs entirely in German: seeing...
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