Responsable formation et contrôle qualité H/F

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein
Responsable formation et contrôle qualité H/F

Le Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers l'excellence et la satisfaction client.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable Formation Contrôle Qualité pour rejoindre notre équipe. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients en assurant des normes de qualité élevées dans tous nos services.

# Mission proposée

Vous aurez pour rôle d'accompagner et de former les collaborateurs dans le rôle d'agent d'accueil chez nos clients et de remonter toutes les informations relatives à la formation et à la qualité de la prestation.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Effectuer les contrôles qualité journaliers contractuels chez nos clients (exemples cabinets d'avocat, études notariales, entreprise CAC 40...)

Transmettre au personnel les valeurs représentatives à véhiculer

Former et accompagner les agents d'accueil

Mettre en place des formations ou approfondissements en fonction des besoins identifiés

Rédiger les supports qualité et les différents documents utiles à la prestation (comptes rendus, cahier de consignes...)

Venir en support aux responsables de sites pour intervenir à leur demande en correctif

Être présent(e) lors d'éventuels déploiements de nouveaux outils sur site /lors d'évènements organisés sur site par le client/lors de l'intégration d'un nouvel agent

Si besoin, participer à des points hebdomadaires avec les clients

Veiller à la vérification de la formation sur site d'un nouvel embauché

Remplacer ponctuellement les agents d'accueil en cas de nécessité de service

Ce CDD est ouvert dès maintenant jusqu'à fin octobre 2024, en temps complet de 35h/semaine.

Salaire : 2 450 € brut mensuel (dont 10% de CP et 10% de précarité)

Les déplacements se font principalement dans le secteur du 91 et 77.

# Notre profil idéal

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

Excellent relationnel

Connaissances de nos métiers

Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit

Excellente compétence en communication

Sens du service client et orientation vers la satisfaction client

Maîtrise du Pack Office

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

Mutuelle d'entreprise

Accès au CE

Remboursement de 50% de votre titre de transport

Possibilité d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise

Remboursement des frais kilométrique à hauteur de 0,34 km (un véhicule personnel serait un plus)

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil

#J-18808-Ljbffr

  • Paris, Île-de-France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**:Qualité / Sécurité / Environnement - Responsable régional contrôle qualité**Intitulé du poste**:Responsable Contrôle Qualité F/H**Contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps complet**Description de la mission**:**Mission principale**: Responsable du secteur de contrôle de la qualité des produits de thérapie cellulaire et responsable de...


  • Paris, Île-de-France Amarylys Temps plein

    Prise de poste non définie CAP/ BEP/ TOTPI ParisNombre de postes non défini CDI Rémunération non définie**Description du poste et des missions**:**Amarylys** recherche pour l'un de ses clients, un **Responsable Contrôle Qualité** pour la **Suisse**.**Mise en place du poste assurance qualité/contrôle qualité**- Certification ISO 22716/audit =>...


  • Paris, Île-de-France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H****L'ENTREPRISE**:Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages.La qualité de la solution apportée au...


  • Paris, Île-de-France GLOBEO TRAVEL Temps plein

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  • Agent de Contrôle Qualité

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France JOB LINK Temps plein

    **Anaïs**, Responsable recrutement chez Job Link, recherche pour son client industriel français acteur majeur du secteur aéronautique:- **Des Agents de contrôle qualité H/F**Basé à Saint Ouen L'Aumône (95)**L'agent de contrôle qualité est garant de la réalisation des contrôles et des tests (destructifs/non destructifs) dans le respect des...


  • Paris, Île-de-France BRIDGE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nouvelle opportunité à pourvoir Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans La sécurité générale localisé à Paris 15 la pépite qui occupera le poste de Responsable qualité et formation...


  • Paris, Île-de-France BRIDGE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nouvelle opportunité à pourvoir Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans La sécurité générale localisé à Paris 15 la pépite qui occupera le poste de Responsable qualité et formation...


  • Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance**Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** ManagementNous sommes à la recherche d'un/une Responsable...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H****L'ENTREPRISE**:Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages.La qualité de la solution apportée au...


  • Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI / € (Mensuel)**: Paris - Île-de-France - France**Présentation de l'entreprise**:**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie...

  • Cost Controller Junior

    il y a 1 semaine


    Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France Qualité & co Temps plein

    **1. A propos**Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur.**Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût.**Comment ?**- En travaillant chaque jour des produits frais, sains et savoureux- En respectant les saisons et en misant sur la...

  • Responsable du contrôle et

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Dans le cadre de la mise en oeuvre de la nouvelle organisation de la DGA Fonctionnement, CA-GIP crée, au sein du département Qualité de service Transverse, un poste de responsable fonctionnel transverse qui aura en charge le pilotage des tours de contrôle Qualité des socles et des clusters. Cette création de poste vise à renforcer l'harmonisation des...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Chargé de contrôle qualité - Paris (F/H), 75001 Paris, alternance, Temps plein.Fonction : IngénierieEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans les études de marché et le crowdsourcing, une ou un chargé de...


  • Paris, Île-de-France Consultys Temps plein

    **_MissionsDans le cadre d'un accroissement d'activité, CONSULTYS recrute un Chargé de Contrôle Qualité F/H pour l'un de ses clients pharma. Vous prendrez en charge les missions suivantes:Effectuer des tests et des analyses de contrôle qualité sur les produits pharmaceutiques conformément aux protocoles établis.Assurer la conformité des produits aux...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    du contexte : Dans le cadre de la mise en oeuvre de la nouvelle organisation de la DGA Fonctionnement, CA-GIP crée, au sein du département Qualité de service Transverse, un poste de responsable fonctionnel transverse qui aura en charge le pilotage des tours de contrôle Qualité des socles et des clusters. Cette création de poste vise à renforcer...


  • Paris, Île-de-France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Services au Domicile indépendant H/F**Infos du contrat**- Lieu de formation- **Paris - 75, Paris, Île-de-France**- Nombre d'heures total- **448h**- Débute le- **30/01/2023**- Temporalité- **Temps partiel**- Termine le- **24/07/2023**- Type de contrat- **Salarié / Freelance**- Rémunération freelance- **3791.75€ HT / Mois **-...

  • Agent ContrÔle Qualité

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 moisVotre agence PARTNAIRE présente sur le bassin d'emploi de Saint-Ouen-l'Aumône (95) a développé ses compétences dans le secteur de la logistique et saura vous accompagner tout au long de votre mission.Nous recherchons actuellement un Conditionneur (H/F), pour l'un de nos clients basé à SAINT-OUEN-L'AUMONE (95).Vous travaillez au sein...

  • Agent ContrÔle Qualité

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 moisVotre agence PARTNAIRE présente sur le bassin d'emploi de Saint-Ouen-l'Aumône (95) a développé ses compétences dans le secteur de la logistique et saura vous accompagner tout au long de votre mission.Nous recherchons actuellement un Conditionneur (H/F), pour l'un de nos clients basé à SAINT-OUEN-L'AUMONE (95).Vous travaillez au sein...

  • Agent de Controle Qualite

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France CAPDEA Temps plein

    Capdéa, coopérative agricole avec trois unités de production et de transformation de produits agricoles déshydratés (luzerne, pulpes de betteraves ) dans l'Aube, innovante en matière d'économie d'énergie et précurseur dans le développement de l'Agriculture Biologique, 70 salariés permanents, recherche:**RESPONSABLE QUALITE / ENERGIE /...