Téléconseiller Secteur Monétique

il y a 2 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Derichebourg interim Temps plein
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien

Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d'activités, recrute pour l'un de ses clients : des** Téléconseillers en monétique H/F à Saint-Herblain (secteur Atlantis)**

**Poste en CDI**

**Entretien sur site jeudi 18 avril à 9h **

**_Votre mission : _**Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe de notre client : téléphonie, presse, banque...

Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux

**_ Conseiller Clients, c'est vraiment un job ?_**

Eh oui, c'est un vrai métier, le conseiller clients est l'acteur décisif de la fidélisation de tous clients en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
- Vous avez le sens de l'écoute et la volonté d'aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médias sociaux
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients
- Vous avez le sens du commercial ; rejoignez nos équipes de fidélisation et de rétention

**Je n'ai jamais fait ce métier, est-ce dans mes cordes ou fait pour moi ?**

Soyez rassuré, dès votre arrivée chez notre client, on vous accompagne au travers d'un parcours complet d'intégration, qui comprend une formation à nos outils et un accompagnement personnalisé.

Travail sur site, dans le respect des règles d'hygiène liées à la crise sanitaire actuelle.
- Vous êtes titulaire d'un **BAC**, quelque soit la spécialité
- Vous êtes une personne** à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique**, l'utilisation d'un logiciel avec double écran ne vous impressionne pas
- Aptitude à communiquer à l'écrit et à l'oral
- Sens du service et de la satisfaction client
- Vous aimez l'accompagnement client, vous êtes à l'écoute et patient
- Vous maitrisez **l'orthographe** (test d'orthographe à réaliser avant l'entretien sur site)
- Rémunération : taux horaire 11.87€/brut/heure + la prime de 13ème mois + Tickets restaurant (9€)+ variable jusqu'à 156€/mois
- Amplitude horaire de travail : lundi au samedi de 8h à 21h30 (4 samedis travaillés sur 8 - 1 semaine sur 8, vous terminerez à 21h30 )**_ ATTENTION : vous ne couvrez pas l'intégralité de la plage horaire _**:

- Temps plein = 35h/semaine (5 jours de travail + 2 jours de repos)
- Site accueillant - salle de pause - détente (jeux) - il y a même une salle de sieste
- ** Poste en CDI**
- DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles
  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs téléconseillers commerciaux (H/F). Vous aurez pour missions : - Orienter les prospects sur le choix du modèle, la personnalisation et l'achat via différents canaux - Suivi commande clients et de la satisfaction client - Missions annexes en écriture et production de textes et design - Amélioration...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d'activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à distance...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d'activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - banque à distance...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco accompagne son client basé à Saint-Nazaire et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDI. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l'opportunité de contribuer à l'amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. Au sein du pôle...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**:Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil Notre entreprise est handi-accueillante.**Votre mission**:Pour notre client spécialisé dans le secteur de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    Dans le cadre du fort développement de notre centre de compétences MOA, nous recherchons des Business Analyst Monétique pour répondre aux enjeux de nos clients afin de contribuer à tout ou partie des phases suivantes :- Élaboration des études préalables : Faisabilité, Opportunité, ROI, Cadrage- Recueil des besoins auprès des utilisateurs à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France HOTESSES CONNEXION Temps plein

    **Nombre de postes**: 1**Métier**:Téléconseiller H/F**Contexte**:Groupe International**Missions**:Gestion du standard, Renseignements, Création de devis, Conseil de clients, Suivi de commandes, Analyse de demandes, Enregistrement de commandes**Secteur d'activité**:Energie**PROFIL**:**Talents**:Pack Office**LIEU & PLANNING**:**Date de début**:Dès...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des leaders mondiaux de l'expertise en Assurance, un Gestionnaire Sinistres IARD H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum.Vous aurez pour mission principale d'enregistrer et qualifier les dossiers d'expertises...

  • Gestionnaire Relations Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation.89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez vos questions à nos ambassadeurs ici : VOTRE...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation.89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez vos questions à nos ambassadeurs ici : VOTRE...

  • Teleconseiller

    il y a 2 semaines


    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Jes Temps plein

    Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective et des loisirs, spécialisés dans la planification et la gestion de ressources, notre entreprise est reconnue pour son excellent service client et son esprit d'innovation.Les solutions logicielles que nous concevons sont entièrement développées en...

  • Téléconseiller en assurances

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France est un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, comptant plus de 3 500 collaborateurs dévoués. Chaque jour, ils accompagnent de nombreux salariés intérimaires au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, ils génèrent près de recrutements directs en CDI et CDD. Manpower dispose de 650 agences d'intérim et 100...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Expectra Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour l'un de nos clients, un centre d'appel : un(e) Téléconseiller(e)H/F.Intérim d'un mois à pourvoir immédiatement à Saint-Cloud. (92)Salaire: 1760€ Brut /mois + primesTicket restaurant: 10€/jourHoraire : 35h du lundi au vendredi de 9h à 17h**Prérequis**:- Personne SÉRIEUSE ET FIABLE.- Rigoureux(se)-...


  • Saint-Cloud, Île-de-France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    **Votre Mission**:Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un téléconseiller en appels sortant (F/H). Au sein du service client, vos missions sont les suivantes, vous:- Contactez une clientèle de pharmaciens- Questionnez sur les nouveaux besoins- Informez sur les stocks- Effectuez la prise de commandesMission...

  • Téléconseiller Pharmalien

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Phoenix OCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**PHOENIX OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4 000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité et votre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco recherche pour son client, basé à La Chapelle Saint Mesmin , un Téléconseiller (H/F).Notre client, spécialisé en protection sociale complémentaire prévoyance et frais de santé, a pour objectif de vous écouter, vous guider et vous protéger. Rejoignez une entreprise engagée qui met l'accent sur la satisfaction...

  • Manager de Proximité H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    Votre missionVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons un Superviseur Centre d'Appels (h/f) en CDD dans le secteur de la santé à Saint-Nazaire (44) Vous aurez la charge de piloter une équipe de téléconseillers, répartie entre nos sites de Nantes et Saint-Nazaire, et dédiée à offrir un service de qualités à nos assurés....

  • Manager de proximité bourrage

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...