Emplois actuels liés à Technicien support informatique F/H - Bobigny, Île-de-France - Caf de la Seine-Saint-Denis
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Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe Pôle technique du DSI est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.Le technicien du SI aura les missions suivantes :Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,Résoudre les incidents de niveau 1,Tenir la...
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Alternant Technicien Support Informatique F/H
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du PosteL'alternant technicien support informatique F/H rejoindra l'équipe technique de la CCMSA pour une période de deux ans.Principales MissionsAssurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (matériel, systèmes, bureautique,...
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Alternant Technicien Support Informatique F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du PosteL'alternant technicien support informatique F/H rejoindra l'équipe technique de la CCMSA pour une alternance de deux ans.Principales MissionsAssurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (matériel, systèmes, bureautique,...
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Alternant technicien support informatique F/H
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise CCMSA recherche un alternant technicien support informatique pour intégrer son service technique.Principales missionsAssurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),Procéder...
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Chef de service support et moyens informatiques
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France VILLE DE BOBIGNY Temps plein{"title": "Chef de service support et moyens informatiques (H/F)", "content": "A propos de l'entrepriseLa Ville de Bobigny est une commune en développement, disposant d'un fort tissu économique et d'équipements publics innovants. Située à 10 km de Paris, elle est facilement accessible en voiture, en transports en commun et en vélo.A propos du posteVous...
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Alternant technicien support informatique F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise MSA recherche un alternant en support informatique pour rejoindre son équipe technique. Le candidat idéal sera en capacité de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, ainsi que de contribuer à la bonne application des standards techniques de l'entreprise.Compétences requisesConnaissances...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe Pôle technique du DSI de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est à la recherche d'un technicien de niveau supérieur pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de la relation client et de la prise en charge des demandes des utilisateurs.MissionsGérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs...
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Alternant Technicien Informatique F/H
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un alternant technicien pour rejoindre notre équipe de support informatique. Principales missions Vous intégrez le service technique pour une alternance de deux ans. Vos missions sont : Assurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés...
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Technicien itinérant informatique
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Cyllene Temps pleinOffre de posteCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un(e) technicien(ne) itinérant(e) en CDI pour accompagner sa croissance.MissionVous serez intégré(e) à l'équipe Support On-Premise et chargé(e) de l'installation et de la maintenance du matériel des clients du groupe.ResponsabilitésEffectuer l'installation et la configuration des...
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Technicien de Prestations
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France CCMSA Temps pleinTechnicien de Prestations (H/F) La CCMSA recherche un technicien de prestations pour rejoindre son équipe. Votre mission consistera à assurer le bon fonctionnement des systèmes et infrastructures techniques au sein de l'organisme. Vous serez amené à intervenir sur divers équipements, à réaliser des diagnostics et à effectuer des...
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Ingénieur d'Études F/H
il y a 18 heures
Bobigny, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinRecherche de Technicien/Technicienne d'Études F/HQualis Recrutement recherche pour son client PME intervenant en CVC sur des projets Tertiaire et Industriel un Technicien/Technicienne d'Études F/H.MissionsComprendre et analyser les besoins et attentes du client afin de concevoir l'étude technique la plus pertinente et s'assurer de la...
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Chef de Projet Informatique
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Informatique est chargé de conduire la réalisation de projets informatiques et de missions liées au système d'information de la direction et principalement du service de la prévention et des actions sanitaires.Missions Principales1. Assurer la coordination et le pilotage de projets informatiques : recueillir,...
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Spécialiste Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe Pôle technique du DSI de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.MissionsGérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket.Résoudre les incidents de niveau 1.Tenir la documentation à...
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Technicien Maintenance/Technicienne Maintenance
il y a 23 heures
Bobigny, Île-de-France Air Liquide Temps pleinOffre de poste : Technicien Maintenance/Technicienne MaintenanceNous recherchons un technicien(ne) spécialisé(e) en DCS pour rejoindre notre équipe à Grandpuits. Vous aurez la responsabilité d'exploiter de nouvelles unités, en amont participer aux phases d'essai et de mise en service, et avant de former au processus et à la maintenance de proximité...
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Technicien Applicateur Hygiéniste
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France ELIS Temps pleinTechnicien Applicateur HygiénisteRejoignez l'équipe d'ELIS, spécialisée dans la lutte antiparasitaire, et contribuez à la sécurité et au bien-être de nos clients.En tant que Technicien Applicateur Hygiéniste, vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions de lutte contre les nuisibles pour nos clients.Missions clés :Responsable...
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Chef de Projet Informatique
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Informatique est chargé de conduire la réalisation de projets informatiques et de développer des études liées au système d'information de la direction, en particulier du service de la prévention et des actions sanitaires.Missions PrincipalesAssurer la coordination et le pilotage de projets informatiques, en...
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Technicien de Maintenance Electro-Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Mecalux Temps pleinOffre de CarrièreMecalux, un leader mondial dans le domaine des solutions de stockage, recherche un Technicien de Maintenance Electro-Mécanique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences RequisesDe formation Bac + 2 à Bac + 5Expérience a minima de 5 ans sur un poste similaireConnaissances en Mécanique, Electricité et/ou AutomatismeAppétence...
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Technicien de Maintenance Electro-Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Mecalux Temps pleinOffre de CarrièreMecalux, un leader mondial dans le domaine des solutions de stockage, recherche un Technicien de Maintenance Electro-Mécanique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences RequisesDe formation Bac + 2 à Bac + 5Expérience a minima de 5 ans sur un poste similaireConnaissances en Mécanique, Electricité et/ou AutomatismeAppétence...
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Chef de Projet Informatique
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps pleinRôle et responsabilitésLe chef de projet informatique est chargé de conduire la réalisation de projets et d'études liés au système d'information de la direction et principalement du service de la prévention et des actions sanitaires.Missions principalesAssurer la coordination et le pilotage de projets informatiques : recueillir, définir et...
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Expert Résolution Problèmes Informatiques
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteLe Pôle technique du DSI de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.MissionsGérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,Résoudre les incidents de niveau 1,Tenir la documentation à...
Technicien support informatique F/H
Il y a 3 mois
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Technicien (ne) du SI orienté(e) auprès du Service Client (assistance de 1er niveau sur site et au téléphone) et la mise à niveau logiciel et matériel du parc informatique (port de charges) pour un CDD de 3.5 mois (+ 2 mois renouvelable) – Niveau IIA ou B selon profil.
Résidence administrative : Bobigny, des déplacements sur les différents sites Caf de la Seine-Saint-Denis sont à prévoir (Saint-Denis, Noisy-le-Grand, Rosny, Aulnay...). Permis B indispensable, véhicule prêté.
Horaires de travail : Plage d'horaires variables entre 7h30 à 18h30 orientée selon les nécessités du service.
Avantages :
- RTT
- Mutuelle
- Intéressement
- 50% Transports
- Tickets restaurants
- Primes
Le Pôle technique du DSI est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.
Le technicien du SI aura les missions suivantes :
· Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,
· Résoudre les incidents de niveau 1,
· Tenir la documentation à jour, et assurer la mise à jour des référentiels (inventaire),
· Mettre en œuvre un niveau de résolution en rapport avec son expérience,
· Participer aux déploiements techniques ou aux projets menés par le DSI : renouvellement des infrastructures, migrations technologiques, déploiement de nouveaux matériels ou de nouveaux outils applicatifs
· Veiller à l'application de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information
Formation
Formation de niveau minimum Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'informatique, type BTS ou DUT.
Expérience de support informatique dans une entreprise de plus de 10 personnes d'au moins 3 mois.
Compétences
Savoir-faire :
· Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
· Savoir conduire un entretien d'assistance par téléphone.
· Savoir travailler en équipe.
· Savoir utiliser les outils de support à distance et les outils collaboratifs (Office 365, Jabber, Teams)
· Avoir une connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10, Android) et de déploiements de logiciels (SCCM)
· Comprendre l'intérêt du suivi des bonnes pratiques ITIL,
· Capacité de synthèse et de rédaction.
Savoir-être :
· Rigoureux et organisé,
· Avoir le sens du travail en équipe,
· Savoir transmettre à un non-informaticien,
· Autonome avec une bonne capacité à rendre compte,
· Sens du service au client,
· Réactif.