Emplois actuels liés à Technicien support informatique F/H - Bobigny, Île-de-France - Caf de la Seine-Saint-Denis


  • Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteLe Pôle technique du DSI est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.Le technicien du SI aura les missions suivantes :Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,Résoudre les incidents de niveau 1,Tenir la...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Présentation du PosteL'alternant technicien support informatique F/H rejoindra l'équipe technique de la CCMSA pour une période de deux ans.Principales MissionsAssurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (matériel, systèmes, bureautique,...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Présentation du PosteL'alternant technicien support informatique F/H rejoindra l'équipe technique de la CCMSA pour une alternance de deux ans.Principales MissionsAssurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (matériel, systèmes, bureautique,...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise CCMSA recherche un alternant technicien support informatique pour intégrer son service technique.Principales missionsAssurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés par les utilisateurs (hardware, systèmes, bureautique, réseau),Procéder...


  • Bobigny, Île-de-France VILLE DE BOBIGNY Temps plein

    {"title": "Chef de service support et moyens informatiques (H/F)", "content": "A propos de l'entrepriseLa Ville de Bobigny est une commune en développement, disposant d'un fort tissu économique et d'équipements publics innovants. Située à 10 km de Paris, elle est facilement accessible en voiture, en transports en commun et en vélo.A propos du posteVous...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA recherche un alternant en support informatique pour rejoindre son équipe technique. Le candidat idéal sera en capacité de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, ainsi que de contribuer à la bonne application des standards techniques de l'entreprise.Compétences requisesConnaissances...


  • Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteLe Pôle technique du DSI de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est à la recherche d'un technicien de niveau supérieur pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de la relation client et de la prise en charge des demandes des utilisateurs.MissionsGérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un alternant technicien pour rejoindre notre équipe de support informatique. Principales missions Vous intégrez le service technique pour une alternance de deux ans. Vos missions sont : Assurer l'assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d'une solution aux incidents signalés...


  • Bobigny, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Offre de posteCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un(e) technicien(ne) itinérant(e) en CDI pour accompagner sa croissance.MissionVous serez intégré(e) à l'équipe Support On-Premise et chargé(e) de l'installation et de la maintenance du matériel des clients du groupe.ResponsabilitésEffectuer l'installation et la configuration des...

  • Technicien de Prestations

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France CCMSA Temps plein

    Technicien de Prestations (H/F) La CCMSA recherche un technicien de prestations pour rejoindre son équipe. Votre mission consistera à assurer le bon fonctionnement des systèmes et infrastructures techniques au sein de l'organisme. Vous serez amené à intervenir sur divers équipements, à réaliser des diagnostics et à effectuer des...

  • Ingénieur d'Études F/H

    il y a 18 heures


    Bobigny, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Recherche de Technicien/Technicienne d'Études F/HQualis Recrutement recherche pour son client PME intervenant en CVC sur des projets Tertiaire et Industriel un Technicien/Technicienne d'Études F/H.MissionsComprendre et analyser les besoins et attentes du client afin de concevoir l'étude technique la plus pertinente et s'assurer de la...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Informatique est chargé de conduire la réalisation de projets informatiques et de missions liées au système d'information de la direction et principalement du service de la prévention et des actions sanitaires.Missions Principales1. Assurer la coordination et le pilotage de projets informatiques : recueillir,...


  • Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteLe Pôle technique du DSI de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.MissionsGérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket.Résoudre les incidents de niveau 1.Tenir la documentation à...


  • Bobigny, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Offre de poste : Technicien Maintenance/Technicienne MaintenanceNous recherchons un technicien(ne) spécialisé(e) en DCS pour rejoindre notre équipe à Grandpuits. Vous aurez la responsabilité d'exploiter de nouvelles unités, en amont participer aux phases d'essai et de mise en service, et avant de former au processus et à la maintenance de proximité...


  • Bobigny, Île-de-France ELIS Temps plein

    Technicien Applicateur HygiénisteRejoignez l'équipe d'ELIS, spécialisée dans la lutte antiparasitaire, et contribuez à la sécurité et au bien-être de nos clients.En tant que Technicien Applicateur Hygiéniste, vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions de lutte contre les nuisibles pour nos clients.Missions clés :Responsable...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Informatique est chargé de conduire la réalisation de projets informatiques et de développer des études liées au système d'information de la direction, en particulier du service de la prévention et des actions sanitaires.Missions PrincipalesAssurer la coordination et le pilotage de projets informatiques, en...


  • Bobigny, Île-de-France Mecalux Temps plein

    Offre de CarrièreMecalux, un leader mondial dans le domaine des solutions de stockage, recherche un Technicien de Maintenance Electro-Mécanique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences RequisesDe formation Bac + 2 à Bac + 5Expérience a minima de 5 ans sur un poste similaireConnaissances en Mécanique, Electricité et/ou AutomatismeAppétence...


  • Bobigny, Île-de-France Mecalux Temps plein

    Offre de CarrièreMecalux, un leader mondial dans le domaine des solutions de stockage, recherche un Technicien de Maintenance Electro-Mécanique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences RequisesDe formation Bac + 2 à Bac + 5Expérience a minima de 5 ans sur un poste similaireConnaissances en Mécanique, Electricité et/ou AutomatismeAppétence...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine


    Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe chef de projet informatique est chargé de conduire la réalisation de projets et d'études liés au système d'information de la direction et principalement du service de la prévention et des actions sanitaires.Missions principalesAssurer la coordination et le pilotage de projets informatiques : recueillir, définir et...


  • Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteLe Pôle technique du DSI de CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.MissionsGérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,Résoudre les incidents de niveau 1,Tenir la documentation à...

Technicien support informatique F/H

Il y a 3 mois


Bobigny, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.

La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Technicien (ne) du SI orienté(e) auprès du Service Client (assistance de 1er niveau sur site et au téléphone) et la mise à niveau logiciel et matériel du parc informatique (port de charges) pour un CDD de 3.5 mois (+ 2 mois renouvelable) – Niveau IIA ou B selon profil.

Résidence administrative : Bobigny, des déplacements sur les différents sites Caf de la Seine-Saint-Denis sont à prévoir (Saint-Denis, Noisy-le-Grand, Rosny, Aulnay...). Permis B indispensable, véhicule prêté.

Horaires de travail : Plage d'horaires variables entre 7h30 à 18h30 orientée selon les nécessités du service.

Avantages :

  • RTT
  • Mutuelle
  • Intéressement
  • 50% Transports
  • Tickets restaurants
  • Primes


Le Pôle technique du DSI est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI.

Le technicien du SI aura les missions suivantes :

· Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,

· Résoudre les incidents de niveau 1,

· Tenir la documentation à jour, et assurer la mise à jour des référentiels (inventaire),

· Mettre en œuvre un niveau de résolution en rapport avec son expérience,

· Participer aux déploiements techniques ou aux projets menés par le DSI : renouvellement des infrastructures, migrations technologiques, déploiement de nouveaux matériels ou de nouveaux outils applicatifs

· Veiller à l'application de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information



Formation

Formation de niveau minimum Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'informatique, type BTS ou DUT.

Expérience de support informatique dans une entreprise de plus de 10 personnes d'au moins 3 mois.

Compétences

Savoir-faire :

· Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.

· Savoir conduire un entretien d'assistance par téléphone.

· Savoir travailler en équipe.

· Savoir utiliser les outils de support à distance et les outils collaboratifs (Office 365, Jabber, Teams)

· Avoir une connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10, Android) et de déploiements de logiciels (SCCM)

· Comprendre l'intérêt du suivi des bonnes pratiques ITIL,

· Capacité de synthèse et de rédaction.

Savoir-être :

· Rigoureux et organisé,

· Avoir le sens du travail en équipe,

· Savoir transmettre à un non-informaticien,

· Autonome avec une bonne capacité à rendre compte,

· Sens du service au client,

· Réactif.