Associate Guest Service

il y a 1 semaine

BaillyenRivière, Normandie, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein
**FONCTION**: RECEPTIONNISTE-CAISSIER

**EMPLOYEUR**: MVCI HOLIDAYS FRANCE

**SERVICE**: OPERATION : RECEPTION

**SUPERIEUR HIERARCHIQUE**: RESPONSABLE RECEPTION

**STATUT**: EMPLOYE

**NATURE DU CONTRAT DE TRAVAIL**: CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE INDETERMINEE

**I-RESPONSABILITES GENERALES**:
Fournir un accueil personnalisé et courtois des clients à l'arrivée et au départ, en respectant les standards de la société.
Responsable du suivi de l'emploi du temps concernant les opérations du service de réception. Etre toujours disponible et à l'écoute du client dans les fonctions relationnelles du métier. Maintenir constamment une attitude conforme aux standards de haute qualité, de professionnalisme et de courtoisie du groupe Marriott.

**II-FONCTIONS**:
**Générales**:
Sur la base d'un rapport journalier, préparer les arrivées et occuper les villas selon la demande de la société.
Suivre la procédure de demande d'autorisation pour les cartes bancaires acceptées.
Assurer une ouverture et une fermeture correctes de sa propre caisse en suivant les procédures de la société.
Fournir au client à l'arrivée et au départ un service de toute première qualité.
Etre parfaitement au courant des toutes informations concernant son propre département et ceux qui y collaborent.
Toujours avoir une attitude correcte au téléphone en respectant les standards d'accueil.
Avoir une connaissance complète du site, des différents départements, des services et des opérations du village.
Avoir une présentation impeccable et adopter les standards vestimentaires de la société.
Respecter les consignes d'hygiène, de propreté et de sécurité du lieu de travail.
Connaître les procédures de sécurité du site.
Gérer les éventuelles plaintes des clients avec une attitude agréable et professionnelle.
Informer les chefs des différents départements de situations inhabituelles.
Adopter la politique et les procédures de la société.
Avoir une connaissance de base des prix du site, lettres de réservations, remises, au même titre que du système de réservation Marsha.

**III-QUALIFICATIONS**:
BTS ou Diplôme dans le secteur du tourisme de l ́hôtellerie.
Savoir gérer et sécuriser une caisse.
Anglais et français exigé, autre langue étrangère souhaitable.
Connaissance des logiciels informatiques usuels.
Bonne présentation et bonne élocution.

Ce profil de poste est donné à titre indicatif.
MVCI se réserve le droit d'effectuer des modifications si nécessaire

  • Front Office Supervisor

    il y a 1 semaine

    Bailly-en-Rivière, Normandie, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **I-RESPONSABILITES GENERALES**:Superviser l'équipe de la réceptionDélivrer un service de haute qualitéAssurer une routine efficace pour l'attribution des villas arrivées « Check-in » et départs « Check-out ».**II-FONCTIONS**:**Générales**:Diriger et contrôler l'attribution des villas aux clients et les règlements des factures aux départs des...

  • Housekeeper

    il y a 1 semaine

    Bailly-en-Rivière, Normandie, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **I - RESPONSABILITES GENERALES**:Dans cette fonction, vous devrez alterner le travail dans les lieux publics, de la lingerie et de la réserve, et le Daily Tidy des maisons du site.Nettoyez toutes les villas conformément aux normes MVW de propreté et d'hygiène.Travailler avec chaque équipe de collègues MVCI comme requisVous pourrez exercer la fonction...

  • Housekeeper

    il y a 1 semaine

    Bailly-en-Rivière, Normandie, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    ANNEXE IDESCRIPTION DU POSTE**FONCTION**: EQUIPIER POLYVALENT pour le ménage journalier et les parties communes**EMPLOYEUR**: MVCI HOLIDAYS FRANCE**SERVICE**: HOUSEKEEPING**SUPERIEUR HIERARCHIQUE**: RESPONSABLE HOUSEKEEPING**STATUT**: EMPLOYE**NATURE DU CONTRAT**: CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE DETERMINEE**LIEU DE TRAVAIL**: BAILLY ROMAINVILLIERS (77)**DUREE DE...

  • Associate Guest Service

    Il y a 2 mois

    Bailly, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **FONCTION**: RECEPTIONNISTE-CAISSIER **EMPLOYEUR**: MVCI HOLIDAYS FRANCE **SERVICE**: OPERATION : RECEPTION **SUPERIEUR HIERARCHIQUE**: RESPONSABLE RECEPTION **STATUT**: EMPLOYE **NATURE DU CONTRAT DE TRAVAIL**: CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE INDETERMINEE **I-RESPONSABILITES GENERALES**: Fournir un accueil personnalisé et courtois des clients à...

  • Associate Guest Service

    il y a 2 semaines

    Bailly, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **FONCTION**: RECEPTIONNISTE-CAISSIERE **EMPLOYEUR**: MVCI HOLIDAYS FRANCE **SERVICE**: OPERATION : RECEPTION **SUPERIEUR HIERARCHIQUE**: RESPONSABLE RECEPTION **STATUT**: EMPLOYE **NATURE DU CONTRAT DE TRAVAIL**: CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE INDETERMINEE **I-RESPONSABILITES GENERALES**: Fournir un accueil personnalisé et courtois des clients à...

  • Associate Guest Service

    il y a 2 semaines

    Bailly, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **FONCTION**: RECEPTIONNISTE-CAISSIER **EMPLOYEUR**: MVCI HOLIDAYS FRANCE **SERVICE**: OPERATION : RECEPTION **SUPERIEUR HIERARCHIQUE**: RESPONSABLE RECEPTION **STATUT**: EMPLOYE **NATURE DU CONTRAT DE TRAVAIL**: CONTRAT DE TRAVAIL A DUREE INDETERMINEE **I-RESPONSABILITES GENERALES**: Fournir un accueil personnalisé et courtois des clients à...

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Bailly, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **I-RESPONSABILITES GENERALES**: Accueil des clients et leurs familles. Délivrer un service de haute qualité pour rendre inoubliable l’expérience de vacances. Cette fonction est en contact direct et constant avec les clients et nécessitera une certaine polyvalence. Remplacer au besoin à la réception ou aux Activités. **II-FONCTIONS**: -...

  • Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Bailly, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **FONCTION**: AGENT RELATIONS CLIENTELE **SERVICE**: Relations Clientèle **STATUT**: Agent Maitrise **SUPERIEURS HIERARCHIQUES**: Responsable de la Réception **HORAIRES**: 35 heures **I-RESPONSABILITES GENERALES**: Représente le Management de la résidence dans la résolution de toutes les situations liées aux clients ou de la résidence. S'assurer...

  • Porter-guest Services

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24027203 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Porter-guest Services

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d'Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**- Marriott...

  • Assistant Ménager

    il y a 2 semaines

    La Bernerie-en-Retz, France Guest Adom Temps plein

    Maison et Services propose des postes d’assistant(e)s ménagers(ères) en CDI TEMPS PARTIEL de 20h par semaine sur le secteur de la Bernerie en Retz ! Nous nous adaptons à votre planning. **Votre mission**: entretenir le domicile des clients, tout en respectant un cahier des charges. **Au domicile des particuliers vous serez chargés de nettoyer,...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 semaine

    La Bernerie-en-Retz, Pays de la Loire, France Guest Adom Temps plein

    Maison et Services propose des postes d'assistant(e)s ménagers(ères) en CDI TEMPS PARTIEL de 20h par semaine sur le secteur de la Bernerie en Retz Nous nous adaptons à votre planning.**Votre mission**: entretenir le domicile des clients, tout en respectant un cahier des charges.**Au domicile des particuliers vous serez chargés de nettoyer, entretenir et...

  • Guest Relation Cdi

    il y a 2 semaines

    Bailly, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **I-RESPONSABILITES GENERALES**: Représente le Management de la résidence dans la résolution de toutes les situations liées aux clients ou de la résidence. S'assurer que les niveaux les plus élevés de l'hospitalité et le service sont fournis pour rendre l’expérience de vacances inoubliable. Gérer le flux de questions, dirige et assiste les...

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise**Pourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du...

  • Guest Relation

    il y a 4 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. I-RESPONSABILITES GENERALES : Accueil des...

  • Guest Relation

    il y a 1 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. I-RESPONSABILITES GENERALES : Accueil des...

  • Guest Relation

    il y a 1 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Descripción del empleo Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. ...

  • Guest Relation

    il y a 1 mois

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.I-RESPONSABILITES GENERALES :Accueil des clients...

  • Guest Relation

    il y a 4 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Descripción del empleo Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. ...

  • Guest Relation

    il y a 4 semaines

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.I-RESPONSABILITES GENERALES :Accueil des clients...

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    _**Le Grand Hôtel Roi René MGALLERY** Aix en Provence, recherche un Guest Relation H/F. Poste à pourvoir en CDD saisonnier dès à présent jusqu'au mois d'octobre 2023.**_- **EXPERIENCE EXIGEE SUR CE POSTE.**_Nous recherchons un Guest Relation pour se joindre à notre équipe dynamique. Il sera responsable de la gestion des relations avec les clients et...

  • Guest Relation

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    _**Le Grand Hôtel Roi René MGALLERY** Aix en Provence, recherche un Guest Relation H/F. Poste à pourvoir en CDD saisonnier dès à présent jusqu'au mois d'octobre 2023.**_ - **EXPERIENCE EXIGEE SUR CE POSTE.**_ Nous recherchons un Guest Relation pour se joindre à notre équipe dynamique. Il sera responsable de la gestion des relations avec les clients...

  • Guest Relation

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    _**Le Grand Hôtel Roi René MGALLERY** Aix en Provence, recherche un Guest Relation H/F. Poste à pourvoir en CDD saisonnier dès à présent jusqu'au mois d'octobre 2023.**_ - **EXPERIENCE EXIGEE SUR CE POSTE.**_ Nous recherchons un Guest Relation pour se joindre à notre équipe dynamique. Il sera responsable de la gestion des relations avec les clients...