charge de relation client

il y a 7 jours


Valenciennes, Hauts-de-France Banque de France Temps plein

Au sein du pôle accueil, vous exercerez les missions d'un chargé de relation avec le public. Après une formation spécifique, vous accueillerez les usagers pour les renseigner sur le surendettement, le compte bancaire et l'information bancaire générale. Vous saisissez, dans l'outil de relation client, les demandes et élaborez les réponses à apporter. Vous gérez le courrier (réception et envois), et l'enregistrement des dossiers de surendettement

Formation recherchée :

Licence juridique

Compétences :

- Connaissances de base sur l'économie, le domaine juridique ou bancaire. - Maîtrise des outils bureautiques.

Qualités :

- Aisance relationnelle et rédactionnelle. - Rigueur et fiabilité.

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.

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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

Au sein du service des particuliers du Centre de traitement de Valenciennes composé d'un pôle de traitement et d'un pôle d'accueil (11 agents, 2 responsables d'équipe, 2 encadrants)



  • Valenciennes, Hauts-de-France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l'entreprise**:La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire.Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre de santé qui s'adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...


  • Valenciennes, Hauts-de-France L'incroyable Temps plein

    **La qualité, tous les jours.**Les missions du poste- Dans le cadre du développement de notre service client et de notre site e-commerce nous recherchons un(e) chargé(e) de service client et de communication.- Intégré(e) à notre équipe marketing/web, vous prendrez en charge les tâches suivantes:- Assurer un service client de qualité:- Assurer...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    MISSION GÉNÉRALE :Il assure le développement qualitatif et quantitatif d'un fonds de commerce d'une clientèle de Professionnels, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité du risque, de l'innovation et de la pédagogie des décisions....


  • Valenciennes, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts-de-France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres...


  • Valenciennes, Hauts-de-France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Rejoignez une entreprise qui bouge Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».Mettant l'innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes Maisons Nord Emploi (MNE) sont en charge de la réception sur rendez-vous des allocataires du RSA, l'information de leurs droits et devoirs relatifs au RSA, l'orientation vers un accompagnement adapté et la mise en oeuvre d'un coaching intensif de retour à l'emploi.ActionsAu sein de l'équipe de la MNE de...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Valenciennes Métropole Temps plein

    Dans le cadre du fonctionnement de l'administration communautaire, vous aurez en charge l'accueil et la gestion du courrier. Vous serez amené(e) à participer à des missions transverses du service (logistique, parc auto, achat et stock, fournitures, gestion comptable, )**Vos missions principales**:**Accueillir physiquement et téléphoniquement du...

  • Software Engineer

    Il y a 2 mois


    Valenciennes, Hauts-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Prêt à faire décoller votre carrière commerciale Rejoignez notre partenaire, une entreprise de conseil en pleine croissance, en tant que chargé(e) commercial(e) dans le cadre d'une alternance combinée à notre formation en commerce à l'école de Valenciennes.En tant que membre de l'équipe de l'administration des ventes, vous serez au coeur de...

  • Software Engineer

    il y a 7 jours


    Valenciennes, Hauts-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Prêt à faire décoller votre carrière commerciale Rejoignez notre partenaire, une entreprise de conseil en pleine croissance, en tant que chargé(e) commercial(e) dans le cadre d'une alternance combinée à notre formation en commerce à l'école de Valenciennes.En tant que membre de l'équipe de l'administration des ventes, vous serez au coeur de...

  • Software Engineer

    il y a 3 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Prêt à faire décoller votre carrière commerciale Rejoignez notre partenaire, une entreprise de conseil en pleine croissance, en tant que chargé(e) commercial(e) dans le cadre d'une alternance combinée à notre formation en commerce à l'école de Valenciennes.En tant que membre de l'équipe de l'administration des ventes, vous serez au coeur de...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 7 jours


    Valenciennes, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Dans le cadre des activités maintenance, Parts & Overhauls, Alstom Services France recrute sur le site de Valenciennes Petite-Forêt un/une Chargé(e) d'Affaires ayant comme principale responsabilité l'exécution des contrats LAI (parc initial des pièces de rechange acheté par le client avec le matériel roulant).Vos missions consisteront à :Assurer une...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 6 jours


    Valenciennes, Hauts-de-France Directt formation Temps plein

    Directt Formation recherche pour son Pôle Tertiaire **ses futurs apprentis** : CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F)A partir du 22 mai, vous serez en formation à Douai pour apprendre le métier, **chez Directt Formation**. Vous serez ensuite en alternance dans une société sur le secteur de Valenciennes et pourrez mettre en pratique vos apprentissages Vous...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Expleo Temps plein

    En savoir plus :Soyez vous-même.Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de...


  • Valenciennes, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    **Manpower France** est un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, regroupant plus de 3 500 collaborateurs. Chaque jour, ils accompagnent de nombreux salariés intérimaires dans des entreprises en France, générant près de recrutements directs en CDI et CDD chaque année. **Manpower** compte sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets...


  • Valenciennes, Hauts-de-France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**:Prélèvement - Chargé de promotion du don**Intitulé du poste**:Alternance Chargé(e) de promotion du don et des collectes de sang Valenciennes F/H**Contrat**:Contrat en alternance**Durée du contrat**:2 ans**Description de la mission**:**Spécificité du poste**Diplôme préparé souhaité : BTS Négociation et digitalisation de la relation...

  • Software Engineer

    Il y a 2 mois


    Valenciennes, Hauts-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Préparez-vous à vivre une expérience d'alternance passionnante en tant qu'assistant(e) commercial(e) au sein de notre partenaire, dans le cadre de notre formation en Développement commercial à l'école Lybre de Valenciennes. En tant que membre de notre équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable ADV et vous travaillerez dans des environnements...

  • Software Engineer

    il y a 3 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Préparez-vous à vivre une expérience d'alternance passionnante en tant qu'assistant(e) commercial(e) au sein de notre partenaire, dans le cadre de notre formation en Développement commercial à l'école Lybre de Valenciennes. En tant que membre de notre équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable ADV et vous travaillerez dans des environnements...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 6 jours


    Valenciennes, Hauts-de-France PPG Temps plein

    Le Comptoir Seigneurie Gauthier, réseau intégré du Groupe PPG (3000 collaborateurs en France, 220+ points de vente), N°1 Français de la vente de peintures et de produits de décoration aux professionnels renforce ses équipes et recrute pour son point de vente situé à Marcq En Baroeul un Commercial Grands Comptes.En tant que Chargé d'affaires H/F,...

  • Chargé RH

    il y a 6 jours


    Valenciennes, Hauts-de-France SOCIETE IMMOBILIERE GRAND HAINAUT Temps plein

    Bailleur social de référence dans le Valenciennois, la **SIGH (Société Immobilière du Grand Hainaut)** est une Entreprise Sociale pour l'Habitat qui détient une mission d'intérêt général. Elles logent les personnes et les familles éligibles au logement social.Fort de 370 collaborateurs et à la tête d'un parc de près de 28000 logements, la...


  • Valenciennes, Hauts-de-France SYNOPTIC RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Développement du portefeuille de clients sur la France et l'export: prospection 20 % du temps et et entretien du portefeuille clients existants 80 %.Négociation de contrats avec les clients.Développer et trouver de nouveaux partenaires/agents puis les manager au quotidien.Développer des solutions techniques adaptées aux...