Emplois actuels liés à Chargé(E) de Service Client - Lieusaint, Île-de-France - DPD

  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels.Nos missionsS'occuper des appels clients, dans les...

  • Assistant en service client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels.Nos missionsS'occuper des appels clients, dans les...

  • Assistant(e) de Service H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Les missions clés de cet emploi sont les suivantes : Mise en place de la terrasse : vous serez chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre de la terrasse, en collaboration avec l'équipe de direction. Accueil et service à la clientèle : vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en leur proposant des...

  • Assistant(e) de Service H/F

    il y a 3 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Les missions clés de cet emploi sont les suivantes : Mise en place de la terrasse : vous serez chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre de la terrasse, en collaboration avec l'équipe de direction. Accueil et service à la clientèle : vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en leur proposant des...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 mois

    Lieusaint, Île-de-France CRIT LIEUSAINT Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, spécialisé dans les contrats à durée déterminée, indéterminée et l'intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous avons plus de 60 ans d'expérience à répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques...

  • Chargé(e) de mission Parcours personnes handicapées H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du posteLe poste de Chargé(e) de mission Parcours personnes handicapées H/F est un rôle clé au sein de l'ARS Ile-de-France, où vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des parcours de santé pour les personnes handicapées.Activités essentiellesAssurer le suivi global d'un portefeuille d'établissements et services...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 3 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Centre Services Sénart Temps plein

    Centre Services Sénart recherche un(e) employé(e) ménager(ère) pour renforcer son équipe.**Mission**L'assistant(e) ménager(ère) est chargé(e) de l'entretien du domicile et du linge de nos clients. Les interventions de ménage sont planifiées à proximité de leur lieu d'habitation avec un planning stable.**Compétences requises**• Discrétion,...

  • Conseiller en Optique H/F

    il y a 3 semaines

    Lieusaint, Île-de-France KRYS GROUP Temps plein

    Mission Opportunité pour un Spécialiste en Vente et Service Client chez Krys Group Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la vente et du service client? Chez Krys Group, leader de l'optique en France, nous avons l'opportunité parfaite pour vous À Propos de Nous : Chez Krys Group, nous...

  • Chargé(e) de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France MyJobCompany Temps plein

    Créé en 2005 par des spécialistes en Ressources Humaines, Expert & Manager ~ Accélérateur de talents ~ est un cabinet de chasse et conseil en recrutement Cadres. Véritable recruteur de Talents, E&M appartient au Groupe Interaction depuis 2013 (Groupe Breton, 30 ans, 150 agences en France). Notre expertise repose sur la maîtrise de vos valeurs et de...

  • Chargé(e) de mission Parcours personnes handicapées H/F

    il y a 6 jours

    Lieusaint, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du posteVersantFonction publique d'étatCatégorieCatégorie A (cadre)Domaine et métierSanté - Animatrice territoriale/Animateur territorial de santé publiqueIntitulé du posteDD77 - Chargé(e) de mission Parcours personnes handicapées H/FDescriptif de l'employeurL'ARS Ile-de-France contribue à définir et mettre en œuvre la...

  • Responsable Accueil Client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes automatisées...

  • Responsable Accueil Client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes automatisées...

  • Employé(e) Polyvalent(e) Restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    **Mission** Les missions de cet emploi sont multiples et variées : **Mise en place de la terrasse** : vous serez chargé(e) de mettre en place la terrasse de notre établissement, en veillant à ce qu'elle soit propre et bien entretenue. **Accueil et service à la clientèle** : vous serez l'interlocuteur principal de nos clients, vous devrez les...

  • Employé(e) Polyvalent(e) Restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Les missions clés de cet emploi sont les suivantes : Mise en place de la terrasse : vous serez chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre de la terrasse, en collaboration avec l'équipe de direction. Accueil et service à la clientèle : vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en leur proposant des...

  • Chargé de projet en Promotion de la santé

    il y a 1 mois

    Lieusaint, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier SANTÉ - Animateur territorial en santé publique Intitulé du poste Chargé de mission en Santé publique / Pilotage du FIR H/F Descriptif de l'employeur L'Agence Régionale de Santé (ARS) d'Ile-de-France s'engage à définir et...

  • Agent(e) de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Les missions clés de cet emploi sont multiples et variées : Mise en place de la terrasse : vous serez chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre de la terrasse, en collaboration avec l'équipe de direction. Accueil et service à la clientèle : vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous devrez les accueillir, les informer...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) en Alternance

    il y a 7 jours

    Lieusaint, Île-de-France GRENKE Temps plein

    Qui sommes-nous?GRENKE est une entreprise leader dans le financement de matériel professionnel. Nous proposons des solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins, permettant aux professionnels de réaliser leurs projets.Mission du posteL'Ingénieur(e) Commercial(e) en Alternance rejoindra notre équipe de 8 personnes à...

  • Représentant(e) de Recouvrement H/F

    il y a 5 jours

    Lieusaint, Île-de-France MyJobCompany Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Recouvrement H/FExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) Recouvrement dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois sur Lieusaint (77).MissionFaire les relances écrites et téléphoniques ;Remonter aux services concernés tout litige bloquant le paiement ;Interagir avec...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) en Alternance

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, Île-de-France GRENKE Temps plein

    Qui sommes-nous?GRENKE est une entreprise leader dans le financement de matériel professionnel. Nous proposons des solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins, permettant aux professionnels de réaliser leurs projets.Mission du posteL'Ingénieur(e) Commercial(e) en Alternance rejoindra notre équipe de 8 personnes à...

  • Chef de service de l'aide sociale à l'enfance

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous? La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une entité clé du Département de Seine et Marne, responsable de la mise en œuvre de politiques sociales et de la protection de l'enfance. Vos missions Vous serez chargé de la mise en œuvre du parcours de l'enfant, en assurant la bonne exécution des mesures qui le...

Chargé(E) de Service Client

Il y a 3 mois

Lieusaint, Île-de-France DPD Temps plein
Expérience : 3 à 5 ans

**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

**Salaire mensuel selon profil**:

- **si débutant dans une fonction de service au client et dans le secteur du transport: 1741€ bruts (35 heures)**
- **si au moins 2 ans d'expérience en relation clients : vente, SAV, sté de services(physique ou téléphonique) et/ou dans une société de transport OU si au moins 1 an d'expérience en call Center: 1815€ bruts (35 heures)**

Horaires: 9h à 12h puis 14h à 18h

Avantages: Mutuelle, prime qualité, prime d'ancienneté (4 ans min), primes d'intéressement/participation, CE

Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de notre agence de Lieusaint (77).

**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports.

Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). De même, vous avez déjà exploité un ou plusieurs CRM.