Chargé de Relation Clients H/F

il y a 1 semaine


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein
Notre client est la filiale supply chain d'un Groupe international en développement - acteur reconnu de la distribution des biens de consommation spécialisés. Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits.
Au sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients. En tant que Chargé de Relation Clients, vous avez pour principales missions : - Interlocuteur privilégié et support aux clients BtoB sur leurs commandes ou demandes, - Gestion des anomalies de livraison : Manquant, casse, erreur référence... - Interface avec les équipes logistique entrepôt, transport et approvisionnement, - Information des clients sur les ruptures produites, - Mise à jour de fichiers sous Excel.
Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, vous disposez d'au moins une première expérience en tant qu'Assistant ADV ou Chargé de Relation Clients/Téléconseiller. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre sensibilité client. Vous faites preuve d'analyse et êtes force de proposition. Vous êtes organisé et méthodique. Vous appréciez le travail d'équipe.
  • conseiller relation client

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe KILOUTOU Temps plein

    Chargé de Relation Clientèle (H/F) - Villeneuve d'Ascq Villeneuve d'AscqAujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe KILOUTOU Temps plein

    Chargé de Relation Clientèle (H/F) - Villeneuve d'Ascq Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne,...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Kiloutou Temps plein

    Chargé.e de relation clientèleVotre quotidien professionnel ?Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Kiloutou (et quelle équipe ) pour intégrer notre centre de relation client. A taille humaine, le CRC est spécialisé dans la prise en charge des clients BtoB et BtoC souhaitant découvrir la large gamme de matériels proposée par KILOUTOU.En...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : Product Owner marketing relation client (H/F)Votre mission :Vous devez comprendre le besoin émis par les métiers dans les différents pays et pouvoir en découler des US (avec les règles métiers associées aux users stories) en échangeant avec les...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : Product Owner marketing relation client (H/F)Votre mission :Vous devez comprendre le besoin émis par les métiers dans les différents pays et pouvoir en découler des US (avec les règles métiers associées aux users stories) en échangeant avec les...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Job Title: Supply Chain Branch of a Group - Specialized Distribution - Location: Villeneuve d'AscqResponsibilities:Client Relationship ManagementHandling anomalies in B2B customer ordersAbout the Company:Our client is the supply chain branch of an international Group in expansion - a well-known player in the industry.


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED BUSINESS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous le pilotage de Juliette, la Directrice des Ventes à distance, au sein d'une équipe d'une dizaine de Commerciaux sédentaires, vous intégrez la force de vente spécialisée dans la relation commerciale à distance. Vous aurez comme principales missions : - En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED BUSINESS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous le pilotage de Juliette, la Directrice des Ventes à distance, au sein d'une équipe d'une dizaine de Commerciaux sédentaires, vous intégrez la force de vente spécialisée dans la relation commerciale à distance. Vous aurez comme principales missions : - En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes des . Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir. Nous proposons des solutions logicielles dans des secteurs de la vie quotidienne à forte croissance (Childcare & Education, Fitness & Wellbeing, Field Services et Personal...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes des . Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir. Nous proposons des solutions logicielles dans des secteurs de la vie quotidienne à forte croissance (Childcare & Education, Fitness & Wellbeing, Field Services et Personal...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Creatis Temps plein

    Au sein de la Direction Finances, Données et Acceptation, sous la responsabilité du Responsable de secteur, le Conseiller Clients-Acceptation (H/F) garantit la préparation optimale des demandes d'ouverture de produits commercialisés par notre Centre de Relation Clients et nos partenaires, en assurant une relation client et partenaire de qualité :A ce...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Creatis Temps plein

    Au sein de la Direction du Développement, vous êtes garant.e d'une relation de qualité auprès de nos partenaires. Vous coopérez avec l'ensemble des collaborateurs de votre service et contribuez à la bonne image de CREATIS par des actions rapides, pertinentes et de qualité.Pour Cela :Vous répondez aux demandes des différents partenaires quels que...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis Temps plein

    Ce que nous te proposons ;) - Tu suis et mets en oeuvre les optimisations de nos applications informatiques, en lien avec les équipes transverses (IT, métier, juridique). - Tu accompagneras les métiers dans le recueil et la définition de leurs besoins, jusqu'à l'accompagnement terrain des évolutions. - Tu réalises les diagnostics nécessaires (état...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste de Conseiller service client et aspirez à participer à un vrai projet d'entreprise ?Dans le cadre de la création d'une nouvelle filiale, vous rejoindrez les équipes de Priscilla et aurez en charge la préparation des interventions des techniciens chez les clients. Voici une liste de vos principales...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste de Conseiller service client et aspirez à participer à un vrai projet d'entreprise ?Dans le cadre de la création d'une nouvelle filiale, vous rejoindrez les équipes de Priscilla et aurez en charge la préparation des interventions des techniciens chez les clients. Voici une liste de vos principales...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de secteur Solutions Clients H/F Type de contrat: CDI Métier: Management Localisation: VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d'études: BAC + 2 validé Niveau d'expérience: Confirmé Salaire: 40-50 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation Qui sommes-nous ? Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, ...

  • Chargé d'Assistance Technique

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2 (F/H)...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2 (F/H)...