Incident Manager

Afin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Incident Manager. En tant qu'Incident Manager, vous assistez la Direction informatique du métier face aux différents incidents de production et vous contribuez à l'amélioration continue du service rendu. Votre rôle consiste à:- Assurer la prise en charge et le suivi des...

Afin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Incident Manager. En tant qu'Incident Manager, vous assistez la Direction informatique du métier face aux différents incidents de production et vous contribuez à l'amélioration continue du service rendu. Votre rôle consiste à :Assurer la prise en charge et le suivi des...

**Compétences techniques**Serveur Windows - Confirmé - SouhaitableRéseau informatique - Junior - Souhaitable**Description détaillée**Il sera en relation avec les correspondants opérationnels des établissements bancaires sur les incidents techniques autour du poste de travail, les chargés d'affaire.Il travaillera en étroite collaboration avec les...

**Compétences techniques**Serveur Windows - Confirmé - SouhaitableRéseau informatique - Junior - Souhaitable**Description détaillée**Il sera en relation avec les correspondants opérationnels des établissements bancaires sur les incidents techniques autour du poste de travail, les chargés d'affaire.Il travaillera en étroite collaboration avec les...

**GESER BEST Nice recherche un Incident Manager H/F**Pour nos projets en IT, nous recherchons un / une Incident Manager. En lien entre les équipes support et les clients vous avez un rôle essentiel dans la gestion des anomalies et la coordination des équipes pour assurer une résolution rapide.- Prendre en charge les réclamations, les prioriser et les...

ContexteObjectif global : Animer la relation avec les établissements bancaires dans la gestion des incidentsDescription détaillée:Il sera en relation avec les correspondants opérationnels des établissements bancaires sur les incidents techniques autour du poste de travail, les chargés d?affaire.Il travaillera en étroite collaboration avec les autres...

Votre Rôle, vos ResponsabilitésPour l'un de nos clients, nous recherchons un Incident Manager H/F. Garant du respect des processus de gestion des incidents, vous prenez en charge le suivi des incidents majeurs et veillez à l'optimisation de leur traitement ainsi qu'à la réduction de leur récurrence selon les processus ITIL.A ce titre votre fonction...

D'abord qui D'abord qui Engagé(e), vous êtes à 100% quand vous y croyez, Agile , vous avez l'esprit ouvert et voyez les opportunités où d'autres voient les limites. Dynamique , vous avez une attitude positive et savez transmettre votre énergie à vos collègues, Ensuite quoi Ensuite quoi Dans le cadre de votre mission chez...

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

En bref : Manager PHP / Symfony H/F - Aix en Provence - Editeur de logicielNotre client, éditeur de logiciel basé à Aix en Provence, recrute un Manager PHP / Symfony pour prendre en charge léquipe de développeur.Missions :Piloter léquipe de développeur PHP / SymfonyTravailler en étroite collaboration avec les autres Managers ( front end / QA...

En bref : Manager PHP / Symfony H/F - Aix en Provence - Editeur de logicielNotre client, éditeur de logiciel basé à Aix en Provence, recrute un Manager PHP / Symfony pour prendre en charge léquipe de développeur.Missions :Piloter léquipe de développeur PHP / SymfonyTravailler en étroite collaboration avec les autres Managers ( front end / QA...

NEWORK'IN recherche pour son client basé à Aix en Provence un Manager Team Leader H/F.**Poste à pourvoir immédiatement ; dernière semaine de Mars.**Notre client est spécialisé dans le pilotage de la relation client et l'externalisation des processus métier.Rattaché(e) au Responsable de projet, le/la Team Leader est le manager de proximité d'une...

Dans ce contexte, vous missions principales consistent à:**1 - Accompagnement et suivi de l'équipe**- S'assurer de la prise en charge des de mandes des partenaires sur les canaux appels et requêtes Salesforce par son équipe.- Avoir la charge du reporting de son activité, et contribuer à l'amélioration des outils ou à la définition de nouveaux...

Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 450 collaborateurs au service d'une vision d'entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d'accompagnement et de modernisation.Tenter...

**Date de publication**:25 août 2023**Réf. Non**:491641**Emplacement**:Aix en Provence, FR, 13799Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous...

Notre entreprise Axians Outsourcing Méditerranée accompagne ses clients dans un mode Assistance Technique (AT) ou en engagement de résultats (infogérance dédiée). Nous apportons une réelle valeur ajoutée à nos clients à travers nos différents domaines d'expertise, dans le but de faire progresser les entreprises, renforcer la performance et...

Nous recherchons un administrateur système et réseaux pour notre client. Le profil recherché devra être responsable des tâches suivantes:**Administration des systèmes d'information**: Gestion des serveurs, bases de données, et infrastructures Cloud.**Support et maintenance**: Résolution des incidents, gestion des mises à jour et des...

Nous recherchons un Administrateur Système et Réseau, pour notre client basé à Aix-en-Provence.La réalisation du RUN de l?équipe exploitation technique se fera en réalisant les missions suivantes:- Maintien en condition opérationnelle de la plateforme VMware;- Supervision;- Implémenter les changements;- Scripting powershell;- Traitements des...

**Rôle**: Administrateur outils ITSM**Lieu**: région de Aix-en-Provence**Type d'emploi**: CDI**Langue**: Français**Compétences requises**:- Maîtrise des bases Unix et Windows- Connaissance des SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy- Maîtrise d'EasyVista Service Manager et Service Apps (Service, Changement, Incident)- Maîtrise des requêtes SQL- Bonne...