Agent D'accueil Et de Médiation

il y a 2 semaines

Rouen, Normandie, France Réseau Canope Temps plein
**Description**:
Musée de France, le Musée national de l'Éducation (Munaé) a pour missions la conservation et la valorisation documentaire et scientifique de ses collections matérielles et immatérielles, en direction d'un large éventail de publics : chercheurs, acteurs du système éducatif, grand public.

**Missions**:
Vous assurez l'accueil, la surveillance et l'accompagnement des publics du Musée national de l'éducation (Munaé) ainsi que des actions de conception et d'animation de médiation culturelle pour tous les types de publics.

**Activités**:
**Accueil au centre d'expositions**:

- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des publics ;
- Vous informez les visiteurs ;
- Vous procédez à l'ouverture et à la fermeture des locaux ;
- Vous procédez à la mise sous alarme des locaux et signalez les pannes et les dysfonctionnements du système de sécurité et tout incident sur les installations et les matériels à l'équipe technique ;
- Vous contrôlez et assurez la surveillance des salles d'expositions à l'aide de la vidéosurveillance à la banque d'accueil et par une circulation régulière dans les étages ;
- Vous assurez la perception des droits d'entrée (mandataire régie) ;
- Vous assurez la tenue de la caisse et le dépôt des fonds auprès de DRFIP en cas d'absence du régisseur ;
- Vous renseignez les statistiques de fréquentation.

**Médiation culturelle**:

- Vous concevez et mettez en œuvre des dispositifs de l'action culturelle et pédagogique du Munaé sous des formes variées (visites guidées, animations artistiques, ateliers pédagogiques) ;
- Vous créez et animez des projets de médiation adaptés aux différents publics (enfants, adultes, publics en situation de handicap )
- Vous participez à l'organisation et à l'animation de le la programmation culturelle du Munaé (Nuit des Musées, Journées du Patrimoine, conférences, ateliers jeunes publics, etc.).

**Activités associées**:
**Au centre de ressources et de recherche**:

- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des publics ;
- Vous informez les visiteurs ;
- Vous aidez à l'organisation des réunions et des manifestations en collaboration avec la secrétaire de direction (planning de réservation, demande de matériel, etc.) ;
- Vous signalez tout dysfonctionnement ou déclenchement d'alarme du SSI à l'équipe technique.

**Conditions particulières**:
Tenue correcte et soignée exigée.
Port éventuel d'un uniforme d'un badge.
Horaires de travail étendus possibles.
Permanence au centre de ressources un week-end sur quatre.

**Travail sur deux sites**:

- Le centre d'expositions

Maison des Quatre Fils Aymon 185, rue Eau-de-Robec 76000 Rouen
- Le centre de ressources

6, rue de Bihorel 76000 Rouen

**Profil recherché**:
**Connaissances professionnelles**:

- Organisation du système éducatif et de l'enseignement supérieur
- Techniques d'accueil téléphonique et des principes régissant l'accueil physique
- Procédures et protocoles d'action définis pour l'établissement dans ce secteur d'activité

**Niveaux de qualification**:
CAP / BEP

**Expérience professionnelle**:
Confirmé

**Savoir-faire**:

- Outils bureautiques (Word et Excel) et de communication (messagerie électronique, boîtes vocales, internet et intranet)
- Utilisation des standards téléphoniques et autres équipements d'information et d'orientation
Maîtriser l'expression orale et écrite
- Etre capable d'analyser les situations pour en hiérarchiser le traitement ; notamment être apte à prioriser le traitement des appels téléphoniques
- Savoir transmettre des informations (à l'oral et à l'écrit
- Savoir s'organiser, avec méthode, rigueur, fiabilité
- Savoir gérer les aléas et faire preuve de réactivité

**Savoir-être**:

- Faire preuve d'un sens avéré des échanges relationnels et montrer une aptitude au contact personnel (courtoisie).
- Être capable d'adapter son comportement à différents types de public, et de faire face à des situations diverses et variées, pouvant éventuellement présenter un caractère conflictuel
- Savoir faire preuve de discrétion, adopter une attitude réservée, se montrer diplomate
- Savoir garder la maîtrise de soi
- Avoir le sens et le goût de l'initiative. Être autonome et savoir faire preuve de réactivité
- Posséder une réelle capacité d'écoute

  • Hôte d'accueil bilingue anglais

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H Votre mission Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client de renom international basé au HAVRE Poste à pourvoir en CDI temps partiel (25h) dans le courant du mois de Juillet, du lundi au vendredi (hors jours fériés et...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDI.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club...

  • Agent(E) de Prévention Futur(E) Agent(E) de

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Pôle Emploi Temps plein

    Professionnel(le) du secteur social et/ou de l'animation auprès d'un public d'adultes, le groupe Transdev vous propose un parcours d'intégration en 3 phases : 1- Formation au titre de Conducteur Interurbain de Voyageurs (permis D+FIMO), dans le cadre d'une Période Opérationnelle à l'Emploi financée et rémunérée par Pôle-emploi. 2- A l'issue de...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Kinepolis France Temps plein

    **Venez partager la magie du cinéma avec nous **:**Nous recherchons un agent d'accueil H/F en CDI à temps partiel pour notre complexe de ROUEN.**:**Mission**:En tant qu'agent d'accueil, vous avez une activité polyvalente qui englobe à la fois les fonctions d'accueil, de caisse, de contrôle, de vente et de promotion.Vous serez notamment garant de...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d'un CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent de service polyvalent

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de service polyvalent - Laveur de vitres F/H Votre mission Onet Services Barentin recrute durant la période de février 2024 , un Agent de propreté polyvalents / laveur de vitres F/H Sous la responsabilité du responsable de secteur et chef d'équipe, vous intervenez sur des missions qui sont les...

  • agent chauffeur poids lourd

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Job Title: Agent Chauffeur Poids Lourd / Magasinier F/HRattaché au Responsable de chantier vous intervenez principalement dans la conduite d'engins et camions sur site industriel : Conduite d'un camion poids lourd pour distribution intra-site depuis le magasin général. Travaux de magasinage : gestion de stock, entrées et sorties de matériel, manutention...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Média Formation Temps plein

    Média Formation : ORGANISME DE FORMATION ET DE CONSEILDepuis près de 30 ans, notre organisme propose une offre de formation et de conseil au service de l'individu. Nos domaines d'activités, composés de 5 grands pôles de formation, nous permettent de trouver une solution adaptée à chaque personne.Notre mission : Assurer le maintien, l'adaptation ou la...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:ADECCO HUB de Rouen recrute sur Rouen (76), un Chargé d'accueil h/f dans le cadre d'une mission de travail temporaire.Au sein de la gare routière de Rouen, vous aurez pour missions:- L'accueil physique et téléphonique des usagers- La vente de titres de transport**Votre profil**:Profil : La mission est accessible à toute personne...

  • Secrétaire Médicale D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Clinique Saint-Hilaire Temps plein

    **La Clinique**:La Clinique Saint Hilaire est un établissement médico-chirurgical reconnu qui compte 225 lits et places. Nos équipes sont composées de 440 salariés et d'une centaine de praticiens. Environ patients sont pris en charge chaque année dans notre établissement. La Clinique comporte un plateau technique performant et innovant animé par des...

  • Agent D'accueil Et D'information

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**:Musée de France, le Musée national de l'Éducation (Munaé) a pour missions la conservation et la valorisation documentaire et scientifique de ses collections matérielles et immatérielles, en direction d'un large éventail de publics : chercheurs, acteurs du système éducatif, grand public.**Missions**:Vous accueillez, informez et...

  • agent d'accueil en alternance

    Il y a 2 mois

    Rouen, Normandie, France Cpam le Havre Temps plein

    Présentation du service et des principales activitésVous serez intégré (e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions :L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du départementLes relations avec les plateformes de service téléphoniques et courrielsLa promotion et l'accompagnement à l'usage des téléservices...

  • Agent de logistique H/F à 50%

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France CHU de Rouen Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Agent de logistique H/F à 50% - Pharmacie HCN Durée de la mission 6 MOIS Renouvelable Temps de travail 50 % Description de la mission Agent logistique à temps partiel. Orientation et reception des livraisons et accueil. travail en équipe pluridisciplinaire. Sens des responsabilités. ...

  • Accompagner et informer les usagers dans les services

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire effectuera sa mission au sein de la Direction des Migrations et de l'Intégration (DMI), bureau des droits au séjour au PAN-Emeraude (Point d'accueil numérique e-mission d'écoute, de renseignements et d'appui aux démarches étrangers).Signature d'une charte de confidentialité.Votre mission de Service...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil Standardiste

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**:**Notre société**:Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil Notre entreprise est handi-accueillante.**Votre mission**:**PHONE REGIE RECRUTE - JOB DATING...

  • Secrétaire - Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France OVE Temps plein

    Type de contrat- CDI - Expérience- De 2 à 5 ans- Niveau d'étude- Lieu de travail- OVE - CMPP Alfred Binet à ROUEN- Date- A partir du 03/01/2023- Date de création- 16/01/2023**Qui sommes nous**:Créée en 1944, sous l'égide d'Yves Farge, commissaire de la République, la Fondation OVE a d'abord pris en charge des enfants victimes de la guerre.Ses...

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil Notre entreprise est handi-accueillante.MissionPHONE REGIE RECRUTE – JOB DATING SPECIAL JOB D'ETE LE MERCREDI 19 JUIN...

  • Secrétariat - Accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France SELARL LAINE ET RENTY Temps plein

    Accueil physique et téléphonique du public et des clientsSecrétariatSalaire : 1 634,00€ à 1 696,00€ par moisAvantages:- Titre-restaurantProgrammation:- Du Lundi au Vendredi- Travail en journéeType de contrat:- CDILieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission PHONE REGIE RECRUTE – JOB DATING SPECIAL JOB D'ETE LE...

  • Agent D'accueil Touristique

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Agence VIA Temps plein

    **Rejoignez notre équipe accueillante au Terminal Croisières de Rouen **Chez nous, l'entraide, l'esprit d'équipe, la satisfaction client et le bien-être au travail ne sont pas simplement des mots, mais des valeurs que nous vivons au quotidien. Si vous êtes **bilingue en anglais**, passionné(e) par le service client et que vous recherchez un...