Un(E) Responsable Du Service Des Entrées

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biblioemplois Temps plein
**Titre de l'offre d'emploi**:
Responsable du service des entrées

**lieu de travail : ville + département**:
Lyon

**Introduction et contexte**:
Au sein de la Bibliothèque Diderot de Lyon (Ecole Normale Supérieure de Lyon), le poste est positionné au sein du département Collections et rattaché hiérarchiquement à l'adjoint du département.

Le service des entrées est composé d'un agent permanent (responsable du service des entrées) avec l'apport fonctionnel de 4 agents d'autres département intervenant au sein du service (1 agent de catégorie B et 3 agents de catégorie C).

**Missions**:
Le / la responsable organise et gère les opérations du circuit des commandes qui relèvent de son service : l'envoi aux fournisseurs, le suivi et la réception des commandes de monographies, de cartes, de numéros de périodiques isolés et de DVD pour l'ensemble de la bibliothèque, ainsi que le début du traitement documentaire et matériel. Il / elle prend en charge les échanges avec les fournisseurs (réclamations, annulations de commande, suspension des livraisons, etc.), en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (chargés de collection, service financier). Il / elle organise le travail du service, contribue à la rédaction des procédures de travail et aux actions de formation, en lien avec le responsable adjoint du département.

ACTIVITES
- Gestion du service des entrées

Organiser le circuit et le traitement des commandes dans son service.

Être l'interlocuteur des fournisseurs ; à ce titre, leur communiquer les informations nécessaires à la gestion administrative et financière des commandes (envoi des n° de commandes, dates butoir d'envoi des factures en fin d'année )

Encadrer fonctionnellement les agents qui prennent part aux activités du service : répartition des tâches dans le respect de la continuité du service, méthodologie de travail, définition des objectifs, animation des réunions de service, formation des nouveaux arrivants et mise à jour des procédures de travail.

Gérer le calendrier budgétaire pour son service, notamment sa clôture : contacts suivis avec les fournisseurs, gestion des délais, sollicitation des chargés de collections pour les annulations, etc.

Participer à la rédaction des documents pour les marchés publics de monographies et à l'analyse des offres
- Fonctions opérationnelles

Participer au regroupement des commandes manuelles et à l'extraction des commandes manuelles et automatiques.

Contribuer à la réception des commandes : vérification intellectuelle (conformité avec les bons de commande), matérielle et financière (différences de prix, non-conformité au marché) des documents réceptionnés, facturation dans le SIGB.

Procéder au début du traitement documentaire et matériel des documents reçus : localisation, exemplarisation et estampillage en fonction des spécifications.

Assurer le suivi de l'état des commandes (commandes en révision, retards de livraison, ouvrages épuisés) en relation avec les interlocuteurs concernés (fournisseurs, chargés de collections, service financier).

Traiter et suivre les problèmes complexes de commande (demandes d'avoir, retours d'ouvrages, réclamations, problèmes de facturation).
- Assistance au service concours

Venir en appui au service concours de l'ENS de Lyon pour la constitution de la bibliothèque de l'oral du concours d'entrée
- Indicateurs et statistiques

Seconder l'adjoint du département des collections dans la production annuelle des indicateurs liés aux entrées de documents.
- Braderie

Coordonner l'organisation de la braderie (revente des ouvrages pilonnés de la bibliothèque), en lien avec la direction du département.
- Accueil des publics

Accueillir le public et répondre à ses demandes sur place ou à distance.

Faire respecter le règlement de la bibliothèque.

Inscrire les utilisateurs et mettre à jour leurs données personnelles, enregistrer les transactions des documents, gérer les incidents techniques et les pénalités.

Communiquer les documents en accès indirect.

Activités associées

Participer à la vie du département Collections

Rendre compte de l'activité de son service

Participer à l'établissement des procédures transverses au circuit du document

**Profil recherché**:
COMPETENCES REQUISES:
Connaissances sur l'environnement professionnel
- Modes d'organisation et de fonctionnement des bibliothèques universitaires
- Connaissance complète de la chaîne du traitement documentaire en bibliothèques (de la commande et de l'entrée de l'ouvrage à sa mise en rayon)
- Marchés publics, finances publiques
- Règles de sécurité liées à la manipulation d'objets lourds.
- Règles de sécurité applicables au sein du bâtiment.
Savoir-faire opérationnels
- Gérer les interactions avec les fournisseurs et prestataires de façon à garantir la qualité du service

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS- Place du poste dans l'organisation : au sein de la Bibliothèque Diderot de Lyon, le poste est positionné au sein du département Collections et rattaché hiérarchiquement à l'adjoint du département.- MISSION- Le / la responsable organise et gère les opérations du circuit des commandes qui relèvent de son service : l'envoi...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Contexte**:La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d'assurés sociaux, professionnels de santé, entreprises et 625 établissements dans l'accès à leurs droits, à leur santé et dans leur exercice professionnel.Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-même, et dans la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco- Responsabilité et le «Zéro Gaspil'». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide, une ou un Responsable de service en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entrepôt Du Bricolage Temps plein

    Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Margencel (Haute Savoie - 74) est fait pour toi Véritable animateur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Saint Etienne (42 - Loire).DESCRIPTION DU POSTE:En tant que chargé(e) de clientèle/ responsable de secteur H/F, poste basé dans une agence d'aide à domicile située à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco- Responsabilité et le «Zéro Gaspil'». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou unResponsable de service en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ekium Temps plein

    **Bienvenue chez Ekium **:**‍‍ 2 500 talents 12 Pays 285 M€ de CA 34 ans**:Ici ça bouillonne d'**ingénieur(e)s**, d'expert(e)s, de **technicien(ne)s** enthousiastes qui collaborent ensemble pour rendre l'Industrie plus proche des enjeux de notre société.Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations dans le paysage...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Locam Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 40 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. La franchise a aujourd'hui 13 restaurants KFC répartis entre : Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse) Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu, Lyon...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... L'association Au Tambour a ouvert en 2020 le premier lieu d'accueil dédié au bien-être des femmes non accompagnées d'enfants, victimes de précarités, d'isolement et de violences sur la Métropole de Lyon.Votre mission de Service CiviqueObjectifsParticiper à un projet innovant croisant plusieurs thématiques :précarité, isolement,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mission Locale Du Forez Temps plein

    **En quelques mots...**:- La / Le volontaire interviendra auprès de jeunes 16/25 ans, en recherche d'insertion professionnelle et sociale, inscrits auprès de la ML Elle / il, apportera un éclairage sur la structure (connaissance de l'offre de services par les jeunes) et contribuera à l'animation d'ateliers numériques.**Votre mission**:**Objectifs**:La /...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Migen Service Temps plein

    Nous sommes une entreprise dynamique, en pleine croissance, spécialisée dans la prestation de maintenance industrielle. Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) **Chargé d'affaires industrie en CDI basé(e) sur Lyon (Ecully)**. **Salaire attractif** (fixe + variable + voiture de fonction + avantages).**Les missions commerciales...

  • Offre de Cdi

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous ****_ ETIC_**_ - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise.Nous recherchons...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise.Nous recherchons...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walters People France Temps plein

    Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : * Un démarrage immédiat * Un poste en intérim sur plusieurs mois * Une rémunération, selon profil, entre 40.000€ et 42.000€ brut par an (forfait jour) * Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€ * Un remboursement à 100% des transports en commun (TCL) * Le poste est basé à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise.Nous recherchons...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise.Nous recherchons...