Téléconseiller (H/F) (Cdd-cdi)

il y a 2 semaines


Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein
**Qui sommes-nous ?**

Fort de ses collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter dans le mois en cours.

**Quelles seront vos missions ?**

En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).

**Intelcia vous forme**:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge.

Vous serez capable:

- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Durée de la formation **_: _**105 heures.

86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Et vous, qui êtes-vous ?**

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.

Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution. **[Qualiopi]**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 58%, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, télétravail possible à partir de 6 mois sur poste,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

**Processus de recrutement**:
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un.e chargé de recrutement

Passage pendant la session de tests de logique

Entretien individuel RH

Vous possédez un très bon sens relationnel et une bonne capacité rédactionnelle avec une forte capacité d'adaptation. Vous êtes curieux(se) et aimez relever des challenges.

Vous devrez faire preuve de dynamisme, d'empathie et d'écoute pour mener à bien votre travail.

**Une première expérience en conseil et vente quel que soit le domaine est appréciée.**

Débutants accepté(e)s si forte motivation pour apprendre le métier avec un minimum d'aisance sur l'outil informatique.

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l'expérience en centre d'appels, cette description a retenu votre attention.

**Alors, n'hésitez plus et venez nous rejoindre
  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Vous recherchez un poste dans le tertiaire ? C'est par ici Adecco recrute pour un de ses clients, des **Téléconseillers (H/F)** dès que possible et jusqu'à fin septembre**.**Vos missions consistent à:- ** Prise d'appel **en volume (en moyenne 60 appels par jour)De formation Bac à Bac +2 : vous êtes à l'aise avec la prise de contact...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseLe posteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client Centre d'Appels basé sur Laval (53), recrute 4 téléconseillers F/H**Vos missions principales sont les suivantes**: Réception d'appels du lundi au vendredi de 8h à 19h (1 samedi travaillé sur 3 9h 12h ) pour du conseil en évolution professionnelle (dispositif...

  • Téléconseiller (H/F) (Cdi)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Coriolis Service Laval Temps plein

    Coriolis Service, acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, recrute pour son site de Laval.La promesse : « Faire d'un instant une relation privilégiée »Expert en appels entrants, en appels sortants et en back-office, Coriolis Service s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Nous recherchons pour notre client acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, des téléconseillers.Expert en appels entrants, en appels sortants et en back-office, notre client s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de communication : appels, mails,...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 6 jours


    Laval, 53000, Pays de la Loire, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...


  • Laval, Pays de la Loire, France SAMSIC MEDICAL Temps plein

    Samsic Médical, fondé par des professionnels de santé, peut booster ta carrière en te proposant un large choix de missions en intérim ainsi que des postes en CDD ou CDI. Actuellement, Samsic Médical Pays de la Loire est à la recherche d'Aides Soignants (H/F) pour renforcer les équipes d'un établissement à Laval.Horaires : Jour ou nuitTravailler en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Fort de ses collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**:CDD (Contrat à durée déterminée)Date de prise de fonction : - Lieu- LavalLa Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Région des Pays de la Loire (CMA) c'est plus de 900 agents au service des artisans de la région. Avec son offre complète de services (accompagnement, conseil et formation), la CMA est le partenaire privilégié des...

  • Assistant Ménager Cdd

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous recherchez un emploi, un complément d'heures ou un contrat à temps partiel ?**Maison & Services** recherche des **Assistants Ménagers** **(F/H)** pour des missions de ménage et/ou repassage en CDD à temps partiel sur le secteur de Laval rive gauche.Le CDD est à pourvoir pour une durée de 3 à 4 mois sur la période estivale (du mois de juin au...

  • Téléconseiller(ère) F/H

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France MSA Mayenne Orne Sarthe Temps plein

    EntrepriseEntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le 2ème régime de protection sociale en France.Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement...

  • Opérateur Signalisation, Cdi

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**:Dans le cadre de la réalisation des chantiers Ferroviaires, nous recrutons un opérateur signalisation (H/F)Rejoignez un groupe tourné vers l'avenir, fort de prestigieuses références en France et dans le monde.Son activité repose sur le...

  • infirmier de puériculture H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    Votre mission Adecco Médical recrute des infirmiers puériculture h/f en CDD à temps partiel pour ses clients à Laval Type de structure : Hôpitaux privés, Hôpitaux publiques, clinique, maternité Type de contrat : CDD temps partiel Rémunération attractive selon expérience Votre profil Vous possédez un Diplôme d'Infirmier puériculture...


  • Laval, Pays de la Loire, France Emploi Pharmacien Laval 53 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Pharmacien H/F - Laval 53Vous êtes pharmacien(ne), en quête d'une aventure professionnelle pour changer d'environnement ?Idéalement implantée à Laval en Mayenne, une pharmacie recrute un pharmacien H/F pour compléter ses effectifs. Dans le cadre d'un CDI, vous serez amené(e) à travailler à temps plein.Vous rejoindrez une équipe dynamique et...

  • Téléconseiller(ère) F/H

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Plate-forme téléphonique, le/la correspondant(e) à l'accueil aura les missions suivantes : Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités. Analyser les demandes des adhérents, rechercher et...


  • Laval, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    Adecco Médical recrute des infirmiers puériculture h/f en CDI à temps partie pour ses clients à Laval Type de structure : Hôpitaux privés, Hôpitaux publiques, clinique, maternité Type de contrat : CDI temps partiel Rémunération attractive selon expérience Vous possédez un Diplôme d'Infirmier puériculture (h/f). N'attendez plus et postulez...

  • Monteur industriel H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Notre équipe chez Adecco à Laval recherche un Monteur Câbleur (h/f) pour une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de pompes et de systèmes de pompage.Montage et câblage des systèmes de pompage avec raccordementAssemblage mécanique des composantsLecture de plans techniques pour le montageCompétences en assemblage mécaniquesEn...


  • Laval, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux...


  • Laval, Pays de la Loire, France Adecco Medical Temps plein

    L'offreVotre missionAdecco Médical recrute des auxiliaires puériculture h/f en CDI à temps partiel pour ses clients à Laval Type de structure : Hôpitaux privés, Hôpitaux publiques, clinique, maternitéType de contrat : CDI temps partielRémunération attractive selon expérienceVotre profilVous possédez un Diplôme d'Auxiliaire puériculture...

  • Cadre iade h/f

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    L'agence Adecco Médical Recrutement recherche pour un client basé à Laval, 5 Infirmiers Anesthésistes (H/F) en CDD à temps plein: Durée du CDD à convenir Vérification et contrôle du matériel et des médicaments d'anesthésie et de réanimation (masques à oxygène, produits anesthésiants, cathéters et seringues) Accueil et soutien psychologique...

  • infirmier de puériculture H/F

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionAdecco Médical recherche des infirmiers puériculture hommes/femmes en contrat à durée déterminée à temps plein pour ses clients à Laval Types de structures : Hôpitaux privés, Hôpitaux publics, cliniques, maternités. Contrat : CDD temps plein. Rémunération attractive en fonction de l'expérience.Votre profilVous êtes titulaire...