Business Analyst Salesforce

il y a 1 semaine


Paris Bourse, Île-de-France VO2 Group VO2 Consultants Temps plein
Descriptif du poste

**Objectif du poste**

En collaboration avec un Responsable de Practice ou un Engagement Manager, ton objectif est de participer au développement de la marque en mettant à profit tes compétences métiers et fonctionnelles sur les solutions Salesforce pour mener à bien des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients.

**Les principales missions**
- Intervenir dans des dossiers d avant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients
- Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution:

- Préparer les ateliers de cadrage
- Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs
- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles
- Paramétrer et configurer la solution
- Tester la solution proposée et s assurer de la qualité des livrables
- Intervenir sur le support post démarrage (conduite du changement, formation, TMA )
- Être en charge de la compréhension, de l analyse et de la modélisation des besoins utilisateurs métier et de la définition de la solution
- Être responsable de la conception (paramétrer et/ou superviser) et de la qualité des livrables du projet
- Participer à la mise en place des tests de performance et de réactivité de la plateforme pour s assurer une bonne expérience utilisateurs pour optimiser l'efficacité et l adoption
- Accompagner le client dans l élaboration de la Roadmap Solution et anticiper sur les prochaines itérations du projet
- Maîtriser les process builder et les flows pour challenger les équipes de développement et garantir le respect des bonnes pratiques de déploiement de la solution
- Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations

Profil recherché
- De formation BAC+5, tu justifies d au moins 2 ans d expérience réussie et significative dans la mise en place de solutions Salesforce.
- Tu connais les limites de la plateforme et tu as idéalement au moins une certification Salesforce.
- Ton sens du service client, de l'initiative, une forte capacité à travailler en équipe et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste.
- Tu sais échanger, écouter et challenger les équipes et tu maîtrises aussi bien l anglais que le français à l écrit comme à l oral.
- A l aise face aux clients, tu sais exprimer ton point de vue et challenger tes interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux.

**VO2 GROUP, The Bright Side Of Tech.**

Société de conseil Tech et Digitale, VO2 Group est une entreprise indépendante internationale qui libère la puissance transformative des technologies pour propulser les grandes marques dans une ère de possibilités infinies.
1er groupe Français indépendant et crée à parité, nous opérons depuis Paris, Lille, Montréal, Toronto, Shanghai, Casablanca, Jerusalem et New York avec plus de 700 consultants
Acteur global de l'expérience client, nous intervenons depuis la stratégie business, digitale, IT et data jusqu à la conception de produits web et mobiles et à la création d'expériences digitales sur-mesure.
Nous sommes Champion de la Croissance LES ECHOS des ESN 2023.
Nous avons remporté le 1er prix ESG WeImpact Happy at Work 2023.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour divers talents.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Proactivité

SAVOIR-FAIRE
Process Builder
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Créé en 2011, VO2 Group est une société de conseil en nouvelles technologies centrée sur l'expérience client qui accompagne la moitié des grands comptes du CAC40 et les scale-up innovantes dans leur transformation digitale. Nous avons pour ambition de devenir le 1er groupe technologique indépendant français.

Prix Syntec/KPMG relation client 2021, top 10 des ESN « Champions de la Croissance » Les Échos 2020 (cat collaborateurs), Great Place To Work 2020.

Partenaire de l'éditeur depuis plus de 10 ans, spécialiste de l expérience client omnicanale, VO2 FORCE met à disposition de ses clients une offre packagée et complète en synergie avec les experts IT, DATA et IA du Groupe. Mêlant approche conseil et expertise opérationnelle, VO2 FORCE a acquis une réelle légitimité sur les marchés du Retail, du Luxe, de l Immobilier, des Professional Services et de l Industrie.
- L'UNION FAIT LA FORCE.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Lamia Fassih
- _Talent Acquisition_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Business analyst

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d'activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

  • Paris, Île-de-France Dg4sales Temps plein

    Business Analyst/Senior Business Analyst Paris | Full Time With a bachelor's or master's degree, a good command of English, and at least 5 years of experience as a Salesforce CRM Business Analyst, you are the essential interface between the company's operational departments and the IT department. A thorough understanding of the profile and role mechanisms...

  • Salesforce Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Customertimes Temps plein

    Salesforce Business Analyst / Consultant Salesforce Business Analyst / Consultant Talent Acquisition Lead @ Poland & South Europe Delivery | HR, Recruitment, Sourcing Customertimes, headquartered in New York City with offices in 11 countries, is a global IT consulting company specializing in cutting-edge technology solutions for business transformation....


  • Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    du posteSociété de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.Pour ce faire, nous intervenons sur l'ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    En tant que Senior Business analyst, vous serez au coeur de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, DEVOPS, Cloud, CRM)Ses activités :Vous exercerez vos missions au sein d'un produit Salesforce » une équipe d'environ...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France QUICK SOURCE Temps plein

    Quick Source, spécialiste de solutions d'ingénierie informatique, accompagne les entreprises (grands comptes et PME) depuis plus de 17 ans dans les domaines de:- L'ingénierie informatique pour participer à la réalisation de projets ambitieuxQuick Source compte aujourd'hui parmi ses clients de grandes entreprises françaises, européennes et...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Paris 02 Bourse, Île-de-France MYDRAL Temps plein

    Descriptif du posteQuelles sont les missions proposées ?Sous la supervision du Directeur des services, vous intégrez une équipe de purs players de l Analytics, basée en Île-de-France.Vous participez à toutes les phases de mise en œuvre de nos solutions technologiques et méthodologies agilesDans le cadre de vos missions, vous serez amené à assurer...


  • Paris, Île-de-France LegalPlace Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Business Analyst en alternance, tu seras rattaché à l'équipe Growth et chargé d'aider les équipes à mieux comprendre leur business et à améliorer leur efficacité.Ton objectif principal : booster la croissance de l'activité et soutenir les équipes en leur permettant d'accéder au meilleur CRM possible.Tes missions...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 1 semaine


    Paris 11 Popincourt, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Descriptif du poste**Objectifs du poste**- Interlocuteur des Products Managers portant les enjeux métier, et sous la responsabilité opérationnelle du Delivery Manager, vous assurez le paramétrage et les spécifications techniques des développements nécessaires aux évolutions ou corrections de la plateforme Salesforce qui couvre les besoins relatifs...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Paris 02 Bourse, Île-de-France JD2M Temps plein

    **A propos de JD2M****Leader français** sur le marché de la digitalisation du secteur de la fiscalité des locations meublées, **JD2M** (Je Déclare Mon Meublé) accompagne à ce jour 40K clients dans la déclaration de leurs revenus locatifs (LMNP et LMP).**Notre ambition **est de simplifier et de fiabiliser la déclaration des revenus de la location...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySalesJob DetailsAbout SalesforceWe're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


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