Responsable Analyse Et Relève

il y a 1 semaine


SaintDenis, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein
Participer à l'analyse des écarts et à la réduction des écarts constatés ;
- Optimiser les moyens et les méthodes pour améliorer les performances ;
- S'assurer du maintien de la qualité des prestations offertes à nos clients et fidéliser notre clientèle ;
- S'assurer de l'exécution par son équipe des prestations dans le respect des engagements contractuels ;
- Effectuer le reporting sur les problèmes rencontrés (techniques, commerciaux, équipe), vis-à-vis de son responsable et auprès des clients ;
- Etre l'interlocuteur du client pour conserver le niveau de confiance « partenaire » (devis, réunions commerciales, etc ) ;
- Délivrer une qualité de service de premier ordre (soin, qualité, efficacité) ;
- Assurer la relation client du service ;
- Savoir réagir à des situations exceptionnelles et savoir prendre les décisions opportunes dans la limite des pouvoirs qui lui sont confiés ;
- Manager des équipes techniques et administratives liées à l'exploitation (Chef d'équipe, techniciens, personnels administratifs) ;
- Gérer les ressources humaines (recrutement, entretiens professionnels annuels, détection des besoins en formation, mise en œuvre de sanctions disciplinaires) ;
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité et des conditions de travail dans son service / agence ;
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Compétences recherchées**:

- Fiscalité
- Superviser les procédures de gestion financière
- Élaborer, suivre et piloter un budget
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
  • Responsable analyse

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'analyse/Relève pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'amélioration continue de nos services. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de diverses tâches liées à la gestion opérationnelle, à la satisfaction client et à la supervision des équipes techniques et...

  • Responsable analyse

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'analyse/Relève pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'amélioration continue de nos services. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de diverses tâches liées à la gestion opérationnelle, à la satisfaction client et à la supervision des équipes techniques et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Responsable des analyses de données internes (H/F) – Mission DATA - CDI Poste à pourvoir : Responsable des analyses de données internes (H/F)Emploi repère : Chef de projetType de contrat : Contrat à durée indéterminée - temps complet Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de FranceRémunération : Selon expérience et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein

    Mettre à jour le logiciel interne;- Traiter les anomalies suite à l'analyse des retours de relève ;- Envoyer les états de consommations aux clients dans les délais impartis;- Réception en retour du formulaire des montants à répartir ;- Apporter les réponses aux clients suite aux envois des états de consommations - Orienter des retours clients vers...


  • Saint-Denis, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein

    Mettre à jour le logiciel interne;- Traiter les anomalies suite à l'analyse des retours de relève ;- Envoyer les états de consommations aux clients dans les délais impartis;- Réception en retour du formulaire des montants à répartir ;- Apporter les réponses aux clients suite aux envois des états de consommations - Orienter des retours clients vers...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain. Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés ainsi que du pilotage portant sur l'ensemble des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) sur un poste de chargé(e) d'Analyse et Pilotage de la Performance. Rattaché au Responsable du Service, vous êtes en charge des analyses et du pilotage de la performance de la Direction des Opérations. Vos missions sont : Identifier et analyser les...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) sur un poste de chargé(e) d'Analyse et Pilotage de la Performance. Rattaché au Responsable du Service, vous êtes en charge des analyses et du pilotage de la performance de la Direction des Opérations. Vos missions sont : Identifier et analyser les causes de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Voici les missions :Accueil : - Accueillir et informer les visiteurs. - Traiter les demandes des résidents, résoudre les problèmes et informer le responsable si nécessaire. - Maintenir la qualité de service de la résidence. Gestion locative : - Gérer les aspects locatifs de proximité. - Rencontrer les locataires en retard...

  • Responsable Outil

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur**Au sein du Département de la Signalisation Ferroviaire, notre service relève un défi ambitieux- Assurer le développement de MISTRAL NG (SIL 2) qui était fait auparavant par un industriel. Ce système est la génération de contrôle-commande qui est en cours de déploiement sur les nouveaux sites du RFN (Réseau Ferroviaire...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Responsable de la sécurité des systèmes d'information – RSSI (H/F) - CDI Poste à pourvoir : Responsable Sécurité des Systèmes d'Information – RSSI (H/F) Catégorie d'emploi : Catégorie 1 Type de contrat : Contrat à durée indéterminée Motif : Remplacement de peresonnel permanent Rémunération : Selon expérience et niveau de diplôme, par...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprivé Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?#Il est urgent de nous rejoindre En 2023 :- 21 Millions de membres- 1 Milliard d'Euros de volume d'affairesActeur majeur du e-commerce en Europe, est un site Internet qui...

  • Responsable outil F/H

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    En tant que Responsable Outil, votre mission sera :De piloter et participer au développement de la totalité des outils informatiques complémentaires au système de contrôle-commande proprement dit. Ces outils servent notamment au déploiement du système de contrôle-commande sur le terrain (outils d'études, de paramétrage et d'essais)D'analyser le...


  • Saint-Denis, Île-de-France Generali France Temps plein

    **Date**:5 janv. 2023**Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200**Entreprise**:GENERALI VIE**CDI-RESPONSABLE OFFRES, PROD. ET SERVICE N1** - H/F**Référence : 8172SAINT DENIS**Notre direction**La Direction de la Protection sociale des Pro-PE est responsable de l'expérience client de bout en bout (offre d'assurance, support commercial, développement...

  • Retail developer

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Pierre Fabre Group Temps plein

    Your mission Au sein de la BU Dermo-Cosmetic & Personal Care, vous intégrez le département Category Management & Merchandising.Rattaché hiérarchiquement au Directeur régional, vous intervenez dans les points de vente définis et sélectionnés par les marques du Groupe (Avène, Klorane, A Derma, René Furterer, Ducray...) afin de négocier et...

  • Responsable de site

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions Venez relever ce défi au sein de l'équipe de Oumar - Responsable d'équipe exploitation - en tant que Responsable de site (F/H) en CDI pour un site tertiairesitué à Paris. Vos challenges à nos...


  • Saint-Denis, Île-de-France NORDEX FRANCE Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et aider à façonner un avenir durable ? Vous aimez/cherchez a travailler sur plusieurs projets à la fois ? Avec Nordex, tout cela est à portée de main : nous recherchons notre futur.e **Responsable Financier Projets de Construction (H/F), **relever ensemble les défis de la transition énergétique.**Et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Nous recherchons pour notre client basé Saint-Denis (93), un grand groupe, un RESPONSABLE COMPTABILITÉ AUXILIAIRE (H/F) un poste en CDI.Vos principales...

  • Responsable Transport

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable transport.**Rôles & Responsabilités**:Très belle structure reconnue dans son domaine et disposant de nombreux projets, recherche son futur responsable...

  • Responsable Transport

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable transport.**Rôles & Responsabilités**:Pour le compte d'une grande entreprise reconnue dans son domaine, nous recherchons un responsable transport.Au...