Responsable de l'exploitation et du services aux clients H/F en alternance
il y a 2 semaines
École :
, école de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.
Formation :
Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l'école de Caen.
Entreprise :
recrute, pour un opérateur de service national, des Responsables de l'Exploitation et du Services au Client H/F. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les départements 14/50/61.
Missions :
Management de l'excellence opérationnelle : Pilote la mise en œuvre des conditions optimales d'exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien. Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités en fonctions des équipes dans la réussite de la stratégie. Aider les Responsables d'Equipe (RE) sur la montée en compétences du SME (Système de Management par Excellence) Réunions filières Management visuel (mise en place et participation) Gestion managériale d'une petite équipe Renfort en PEAK PERIOD ou en cas de besoin extrême sur la distributionProfil :
Orienté client Bon communiquant Orienté résultats Culture du changement et de l'innovation. Maîtrise des outils informatiques.Expérience /Niveau Requis :
Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.
Permis B
Rémunération :
Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
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Responsable D'exploitation
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France GSF Propreté et Services Temps pleinDescriptif du poste- Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons notre Responsable d'exploitation (H/F) sur l'établissement de Rouen (76).Mes missions consistent à:- Assurer la satisfaction de mes clients : je suis leur contact privilégié et assure avec eux et en grande autonomie le suivi de la prestation de propreté ou de services au sein de...
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Responsable de l'exploitation et du service aux clients
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Pigier Temps pleinMISSIONS :Développer la motivation et l'adhésion de ses équipesCentrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur le développement des services et l'atteinte des objectifs Pratiquer le système management de la qualité PROFIL : Vous avez le sens du contact Vous vous démarquez par votre ténacité Capacité à appliquer et à faire appliquer des...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**:Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations.Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les...
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Alternance - BTS Technicien d'exploitation (F/H)
Il y a 3 mois
Rouen, Normandie, France EDF Temps pleinVous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine industriel et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ? Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees ???? Votre...
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Responsable Equipe Exploitation
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France ENGIE Temps plein**Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?****Ce poste est fait pour vous **Nous recherchons un **Responsable Equipe Exploitation (H/F)** en **CDI** pour nos clients en itinérance **sur Rouen (76)****Vos challenges à nos côtés**Rattaché(e) à votre...
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Alternance - Assistant(E) de Direction (H/F)
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**:Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Kelly Services Temps plein**KELLY SERVICES** recrute, en intérim, un **conseiller clientèle** pour l'un de ses clients dans le domaine de la banque à ROUEN.Votre mission principale sera de venir en appui dans la réalisation des **tâches administratives** ou **relation client**. Vous devrez assurer le **service aux clients**, la **promesse relationnelle** et la **satisfaction...
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Alternance - Agent d'intervention d'exploitation (F/H)
Il y a 3 mois
Rouen, Normandie, France EDF Temps pleinVous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine industriel et vivre uneexpérience professionnelle avec de vraies responsabilités ?Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage,(source : enquête Happy Trainees ???? Votre...
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Assistant Administratif Service Client
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Adecco Temps plein**Votre mission**:L'agence Adecco HUB de Rouen recrute sur Rouen, pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport,, **un Agent Administratif Service Clientèle H/F.**Le gestionnaire a pour mission principale la gestion de l'export au service client International, avec pour missions:- Suivi des exports- Gestion des réclamations clients- Facturation...
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Chargé d'Exploitation Informatique H/F
il y a 1 mois
ROUEN, 76000, Normandie, France BNP Paribas Temps pleinLa DSI de Cardif IARD recrute un Chargé d'exploitation informatique H/FContexte et enjeuxIntégré à l'équipe OPS, vous participerez aux activités d'exploitation, de supervision et d'ordonnancement d'infrastructures.Mission principale et activités :Le but de votre poste portera sur :- Réaliser les opérations de production (ex. :...
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de Direction Services Client
Il y a 3 mois
Rouen, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinAu sein de la Direction Support & Services Client, tu travailleras quotidiennement avec la responsable plan de progrès et l'assistante de direction de ce service.Ton rôle est d'assurer différentes tâches pour l'ensemble des collaborateurs de la Direction.Tes missions seront :Suivre et animer des sujets transverses notamment la SSE, l'Innovation...
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Responsable Exploitation Transport
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Keolis Temps pleinExploitationKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative...
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Rouen, Normandie, France EDF Temps pleinVous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine industriel et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ? Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF 90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees ???? Votre...
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Employé D'exploitation
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France TRANS - SERVICE Temps pleinTrans service, filiale du groupe ZIEGLER (Transport Aérien, Maritime, Route, Douane, Logistique), recherche un(e) **employé(e) d'exploitation H/F**:- **Qualification et compétences requises**_Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste d'exploitation dans une entreprise de transport routier ou vous êtes débutant issu d'une formation...
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Technicien d'Exploitation en Chauffage Rouen 76 H/F
il y a 1 mois
ROUEN, 76000, Normandie, France CRAM Temps pleinCRAM recherche un Technicien d'exploitation en chauffage et piscine sur le secteur de Rouen (H/F).En relation directe avec le chef de secteur, au sein d'une équipe de techniciens d'exploitation en chauffage chevronnés, vous prenez en charge les missions suivantes :- Assurer l'entretien préventif et curatif des matériels et installations...
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Technicien d'Exploitation H/F
il y a 1 mois
ROUEN, 76000, Normandie, France Dalkia Temps pleinNous souhaitons partager avec vous notre ambition !Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, et intégré(e) dans une équipe, vous avez pour principales missions :Gestion des interventions de maintenance principalement sur des installations à dominantes techniques chaufferie hydraulique, froid, conditionnement d'air,.Gestion des...
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Responsable Alternance
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France ACGD Temps pleinDans le cadre de son développement, notre organisme de formation ACDC/Norma Formation crée un poste de "Responsable Alternance" (H/F)Rattaché à la Directrice des Ressources Humaines et de la relation entreprises, le Responsable Alternance aura une mission commerciale, mais également pédagogique. Il sera chargé de promouvoir et vendre l'offre de...
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Responsable Gestionnaires Contrats de service H/F
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Pigier Performance Paris Temps pleinMarketing, Commerce et InternationalAttaché de directionCommerce - Bien être habitatVous êtes à la recherche d'une entreprise pour préparer votre formation en alternance à la rentrée 2021 ?Un de nos partenires dans le monde du "bien être - Habitat" recherche actuellement un alternant Gestionnaire Service Client (H/F) pour suivre une formation...
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Responsable d'agence h/f
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à la direction commerciale de la société, vos principales missions sont les suivantes :- manager et encadrer les effectifs commerciaux et logistiques au sein de l'agence,- appliquer la politique commerciale de la société et développer le chiffre d'affaires,- piloter les comptes d'exploitation en respectant les...
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Responsable d'agence h/f
Il y a 2 mois
Rouen, Normandie, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à la direction commerciale de la société, vos principales missions sont les suivantes :- manager et encadrer les effectifs commerciaux et logistiques au sein de l'agence,- appliquer la politique commerciale de la société et développer le chiffre d'affaires,- piloter les comptes d'exploitation en respectant les...