Coordinateur Service Clients

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Agathe Priou Recrutement Temps plein
Je recrute aujourd'hui pour l'un de mes clients spécialisé dans la distribution professionnelle et représentant environ 400 collaborateurs.

Nous recherchons le/la futur(e) coordinateur(trice) du service client qui fera le lien entre les équipes grands comptes, les équipes régionales mais également le service qualité.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Etre orienté(e) qualité afin de vérifier les résultats et de garantir la satisfaction client ;
- Accompagner les équipes dans le pilotage opérationnel (gestion des devis, des contrats, des commandes ) ;
- Etre le référent(e) de la digitalisation du service et de la bonne utilisation des différents outils ;
- Etre en contact permanent avec les clients afin de s'assurer de la bonne qualité du suivi et de la prestation ;
- Animation des équipes en transversal.

Vous serez, pour ce faire, rattaché(e) au service Qualité.

Doté(e) d'une Licence ou d'un Master, vous possédez a mínima 3 ans d'expérience professionnelle au sein d'un service client sur des fonctions de superviseur de plateau/chef d'équipe. La connaissance de la distribution professionnelle sera également un atout.

Poste basé à Nantes (Ouest). Possibilité de télétravail ponctuel.

A noter sur ce poste:

- CDI
- Rémunération sur 12 mois à partir de 30K€ brut annuel
- Poste évolutif

Processus de recrutement:

- Après un premier échange téléphonique avec moi d'environ 10 minutes, nous nous rencontrerons en visioconférence environ 1h pour échanger autour de votre parcours et de votre projet professionnel.
- Par la suite, vous serez rencontré(e) par le Directeur de l'entreprise de mon client et la Responsable Qualité (N+1 du poste) puis dans un 2nd temps par la RH groupe.

Qui sommes nous ?

Tout d'abord, qui suis-je ?

Recruteuse indépendante, on aime à nous appeler "chasseurs de têtes". Après 6 ans au sein de cabinets de recrutement, et environ 150 recrutements effectués sur tous secteurs et tous métiers, j'ai décidé de me lancer à mon compte en avril 2023.

  • Nantes, Pays de la Loire, France Domidom Temps plein

    _Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'aide à la personne à domicile, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle _**Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous proposons un CDD du 1er Juin...

  • Coordinateur Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise**Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n'a cessé de poursuivre son développement.La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel.Nous avons l'ambition d'accompagner les Femmes et les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable des Moyens Généraux, vous garantissez les bonnes conditions matérielles de travail en mettant à disposition des collaborateurs l'ensemble du matériel et service nécessaire et en veillant à la maintenance, à l'entretien et à la sécurité du matériel et des infrastructures.Vos missions seront:- S'assurer du bon...


  • Nantes, Pays de la Loire, France PAULSTRA SNC - GROUPE HUTCHINSON Temps plein

    Descriptif du poste**Votre fonction**:Au sein du Service Qualité du site de Segré, votre mission de Coordinateur Qualité Clients (H/F) consiste à piloter la relation client pour les aspects qualité, et ce durant les phases de développements et en vie série. Vous êtes la voix du client au sein du site.Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous exercez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ufcv Temps plein

    **Description du poste**:Finalité et enjeux de la mission:**Le poste présente une double finalité**:- Coordination des services administratifs (5 personnes):- Assurer la continuité des services administratifs et optimiser le fonctionnement des équipes dans le respect des cadres légaux, conventionnels et des procédures internes à l'UFCV.- Soutenir...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Fast Concept Car Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain- ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**:- ** Gestion des ordres de réparation**:- ** Gestion des pièces de...

  • Coordinateur Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Linkt Temps plein

    **Présentation**Linkt est l'opérateur télécom du Groupe Altitude, totalement dédié aux PME, ETI, aux grands groupes et aux collectivités.Expert des télécoms, Linkt est né de la volonté de construire et délivrer une offre associant une couverture nationale à une organisation de proximité.L'objectif : une relation client et un service totalement...

  • Employe Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Samsic Emploi - Châteaubriant Temps plein

    Filiale du groupe SAMSIC RH, notre réseau d'agences d'emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire et du sourcing.Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd'hui un réseau de 370 agences réparties sur le territoire national avec un fort développement à l'international.Apporteur de solutions RH sur...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMERYS CERAMICS FRANCE Temps plein

    **IMERYS** est leader mondial des solutions spécialisées à base de minéraux pourl'industrie. Nous transformons une gamme unique de minéraux pour fournir desfonctions essentielles aux produits et au processus de fabrication de nos clients.**Rôle**- En tant que point de contact commercial interne "unique", gérer les commandes clients (de la saisie à la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France VAGO Temps plein

    VAGO: société leader en France avec plus de 230 collaborateurs et collaboratrices, nous sommes spécialisés dans la gestion d'aires des Citoyens Français ItinérantsPour nos sites de NANTES, nous recherchons un/une coordinateur/coordinatrice d'exploitation H/F.Description:Le Coordinateur ou la Coordinatrice d'Exploitation sera principalement chargé(e)...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France VALBIOTIS Temps plein

    Valbiotis est une entreprise de Recherche & Développement à dimension commerciale, engagée dans l'innovation scientifique, pour la prévention et la lutte contre les maladies métaboliques et cardiovasculaires, en réponse aux besoins médicaux non satisfaits.Créée début 2014 à La Rochelle, Valbiotis a noué de nombreux partenariats avec les meilleurs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FPEE Temps plein

    **Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d'expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.****Dans le cadre d'une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Adhoc Talents Temps plein

    Notre client est une référence en matière de technologies appliquées au moteurs industriels, agricoles et marins.Cette entreprise propose des projets clé en main depuis leur étude jusqu'au SAV et à la fourniture des pièces de rechange, en passant par l'adaptation, l'intégration et la préparation des moteurs.Afin de renforcer son équipe, nous...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Weishaupt France Temps plein

    **À propos de nous**Avec plus de 4100 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est le leader européen des systèmes de l'énergie. En matière de techniques de l'énergie, le groupe est spécialisé dans la conception et la production de brûleurs, de chaudières, de systèmes solaires, et de pompes à chaleur.Au travers de notre filiale Weishaupt en France,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Descriptif du poste- Votre futur posteVous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? Vous recherchez à renforcer votre expertise en qualité sur une fonction où vous aurez de l'autonomie ?Venez prolonger votre #LactalisExperience et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Adar44 Temps plein

    **L'ADAR44** a été créée il y a 50 ans afin de proposer un accompagnement de qualité aux personnes en perte d'autonomie.1400 salariés travaillent auprès de nos bénéficiaires pour les accompagner dans la gestion de leur quotidien.Rejoignez l'ADAR44 et vivez cette expérience humaine avec nous >> Nous recherchons un(e) **Coordinateur / Coordinatrice...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Adhap La Nantaise d'Aide à Domicile Temps plein

    T'INTÉGRER COMME TU ES Parce que chez ADHAP on recherche des profils de tous horizons, tu es le/la bienvenu(e) Que tu ais une expérience dans la gestion de planning ou la coordination, que tu sois professionnel(le) en reconversion ou en recherche d'une opportunité dans notre métier, viens échanger avec nous, on sera ravis de te rencontrer.ÊTRE UTILE AU...