Emplois actuels liés à Responsable Service Clients - Nantes, Pays de la Loire - Le Groupe La Poste
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps pleinPoste de Responsable Service Client (H/F)Évoluez dans votre parcours professionnel en intégrant le Groupe SAVAS : une société familiale moderne et innovante, partenaire de CLAAS, un leader dans le domaine des équipements de récolte depuis plus de 20 ans.Le Groupe SAVAS est à la recherche de son futur Responsable Service Client (H/F)Rattaché au...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps pleinPoste de Responsable Service Client (H/F)Évoluez dans votre parcours professionnel en intégrant le Groupe SAVAS : une entreprise familiale dynamique et novatrice, partenaire de CLAAS, un leader dans le secteur des équipements de récolte depuis plus de deux décennies.Le Groupe SAVAS est à la recherche de son futur Responsable Service Client...
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Responsable de Service Relations Client
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Weenat Temps pleinJoindre notre équipe de WeenatNous sommes une jeune entreprise innovante qui fournit des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser aux agriculteurs. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Service Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de gérer et de répondre aux demandes des clients, en...
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Responsable de Service Relations Client
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Weenat Temps pleinJoindre notre équipe de WeenatNous sommes une jeune entreprise innovante qui fournit des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser aux agriculteurs. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Service Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de gérer et de répondre aux demandes des clients, en...
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Responsable du Service Client International
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescriptionMBway recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable du Service Client International dans son équipe commerciale.MissionsAssurer le conseil tarifaire et le SAV client pour les flux import et export en messagerie.Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional.Traiter les demandes...
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Responsable du Service Client International
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescriptionMBway recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable du Service Client International dans son équipe commerciale.MissionsAssurer le conseil tarifaire et le SAV client pour les flux import et export en messagerie.Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional.Traiter les demandes...
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Responsable du Service Client à Bord
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseChaque jour, SNCF s'engage à répondre aux attentes de ses clients en leur offrant des solutions de transport collectif respectueuses de l'environnement.Pour assurer un service de qualité aux voyageurs dans la région des Pays de la Loire, SNCF Voyageurs Loire Océan recherche des Agents du Service Commercial des Trains.Dans le...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Work&You - Cabinet de Recrutement National Temps pleinÀ propos de l'entrepriseWork&You - Cabinet de Recrutement National est un cabinet de courtage en assurances reconnu pour son expertise dans le domaine des assurances de personnes et de la gestion de patrimoine.La missionNous recherchons actuellement un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe d'experts basée en Vendée (44).Les...
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Conseiller en Services Clients
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Boulanger Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients.Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.MissionsAu...
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Spécialiste du Service Client
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France cedeo Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique ! Vous êtes à la recherche d'un emploi enrichissant où vous pourrez interagir quotidiennement avec des clients tout en présentant des produits et services de qualité ? Intégrez l'aventure CEDEO ! Votre enthousiasme est contagieux ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions incluront : ...
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Conseiller en services clients
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Boulanger Temps pleinMissionNous recherchons une personne souriante qui accorde une place importante dans la fidélisation de nos clients. Si vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats, nous sommes à la recherche de vous!MissionsAu sein de notre magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et...
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Conseiller en services clients
il y a 19 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Boulanger Temps pleinMissionNous recherchons une personne souriante et attentionnée qui saura accorder une place importante dans la fidélisation de nos clients.Compétences requisesVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux....
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Hôte Service Client Magasin
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Chargé d'affaires Service Clients
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Le Groupe La Poste Temps pleinUne carrière en constante évolutionLe Groupe La Poste est en pleine transformation, et nos métiers évoluent en conséquence. Nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe.Un rôle clé dans notre stratégie de développementEn tant que Chargé d'affaires Service Clients, vous serez chargé de...
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Responsable de Service
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France KFC Temps pleinLa Franchise GUEANT est une entreprise familiale qui assure la gestion et le développement de la marque KFC en France et participe à son rayonnement national.La franchise a aujourd'hui 14 restaurants KFC répartis entre :Nice et ses alentours (Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse)Auvergne Rhône-Alpes (Moulins, Montluçon, Lyon Meyzieu,...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps pleinPoste de Service Delivery ManagerNous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions d'infrastructures reconnu sur son marché, son futur Service Delivery Manager pour un poste CDI basé à Nantes.La société d'environ 200 salariés évolue dans un cadre agréable alliant esprit d'équipe et autonomie.Missions du Service Delivery...
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Chargé d'affaires Service Clients
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Le Groupe La Poste Temps pleinUne carrière en constante évolutionLe Groupe La Poste est en pleine transformation, et nos métiers évoluent en conséquence. Nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe.Un rôle clé dans notre stratégie de développementEn tant que Chargé d'affaires Service Clients, vous serez chargé de...
Responsable Service Clients
Il y a 3 mois
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Afin de toujours mieux servir ses clients, le Groupe La Poste accélère sa transformation digitale.Dans ce contexte en forte évolution, la Direction des Services Telecom Réseau et Sécurité (STRS), au sein de la Direction i-TEAM, assure la gestion sécurisée des flux digitaux pour l'ensemble des activités du Groupe La Poste. A ce titre elle garantit la performance et la sécurité des données transitant sur le réseau, lutte activement contre la cybercriminalité, conçoit et fournit les infrastructures réseau d'accès sécurisé à l'ensemble des Services applicatifs et Datacenters du Groupe.Vos missions : - Solliciter, mobiliser et piloter les ressources internes et fournisseurs en cas d'incident
- Représenter STRS en tant qu'interface de la Tour de Contrôle Groupe en cas de gestion de crise
- Assurer le pilotage et la coordination des cellules de crise en interne STRS- Assurer le suivi et la consolidation des tickets incidents en veillant au respect des engagements (SLA)
- Effectuer les escalades et communications STRS - Assurer la communication sur les incidents via la Tour de Contrôle - Rédiger les rapports d'incidents majeurs - Garantir l'intégrité des tickets d'incidents en entrée des tableaux de bord de Qualité de Service
- Piloter les revues de Qualité de Service avec les partenaires STRS- Contribuer activement à l'amélioration continue du Processus Incidents, de la Qualité de Service et de leur performance associée, en pilotant divers chantiers.
En tant qu'interlocuteur principal et privilégié des correspondants des Branches concernant la qualité de service STRS, vous êtes un bon communiquant aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous savez organiser et piloter des réunions et faites preuve d'analyse et de synthèse.De plus, vous connaissez : - les domaines Télécom, Réseau et Sécurité et les acteurs du secteur
- les processus ITIL- les contraintes des mises en production
De formation Bac+2 minimum dans les domaines Télécom et Réseaux, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 4 ans dans ce secteur d'activitéVous êtes susceptible d'intégrer une équipe assurant des astreintes 24/7 quelques semaines dans l'année Vous êtes curieux(se) et passionné(e) de nouvelles technologies ?Vous souhaitez rejoindre une équipe soudée et sympathique et contribuer activement à la transformation digitale du Groupe La Poste ?Ce poste est fait pour vous
