Conseiller(e) Client Technique

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein
Missions

En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels de santé et de leur personnel médical. Vous créerez des liens forts avec eux en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (téléphone / vidéo conférence) dans l'utilisation de Doctolib. Vous serez leur contact principal pour les soutenir au quotidien.

  • Conseiller et former par téléphone les professionnels de santé dans l'utilisation du logiciel.
  • Fournir un support technique aux utilisateurs.
  • Veiller au traitement efficace des demandes reçues grâce à nos outils informatiques.
  • Collaborer avec nos équipes de support technique et de développement.
Qualités attendues pour ce poste
  • Maîtrise des outils informatiques & des nouvelles technologies.
  • Appétence pour l'apprentissage continu et les nouvelles compétences digitales.
  • Passion pour le contact humain.
  • Aptitude à l'écoute, à la compréhension et à la résolution de problèmes.
  • Excellente communication écrite et orale.

Ce serait idéal si vous aviez également :

  • Expérience antérieure en conseil client par téléphone.
  • Polyvalence, réactivité et autonomie.
Notre offre
  • Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber.
  • Une mutuelle avantageuse à 100% prise en charge par Doctolib.
  • Des bonus trimestriels ou mensuels.
  • Jusqu'à 14 jours de RTT.
  • Programme de congé parental.
  • Journées de solidarité.
  • Programme de bien-être.
  • Politique de travail flexible.
  • Jours de flexibilité.
  • Avantages divers : chèques-déjeuner, subvention sport, subvention vélo, remboursement abonnement transport, aide au déménagement, bon d'achat équipement de bureau.
Processus de recrutement

Première étape : un entretien téléphonique pour discuter de vos projets professionnels et compétences.
Deuxième étape : un entretien sur site comprenant diverses rencontres.

Détails du poste

Type de poste : CDI 38h, temps plein.
Lieu : Nantes.
Poste éligible au format hybride.
Rémunération : 26K bruts/an (fixe et variable inclus) pour un temps plein.

Chez Doctolib, nous valorisons la diversité et l'égalité des chances. Nous t'encourageons à postuler et à recommander des candidats, sans aucune distinction.

L'ensemble des informations transmises est traité par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus d'informations sur le traitement des données, merci de nous contacter.

  • Conseiller(e) Client Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Vos missions En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos professionnels de santé et de leur personnel médical : vous crérez de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (téléphone / vidéo conférence) sur leur utilisation de...

  • Conseiller Client Support Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'AffairesNous recherchons des **Conseillers Client...

  • Conseiller Client Support Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires.Nous recherchons des **Conseillers Client...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H****Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?****Rejoignez nous ****Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.Fort de 40...

  • Conseiller(e) Client Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Job Title: Customer Technical Advisor at Doctolib About the Company: Doctolib is a leading platform connecting healthcare professionals with patients, revolutionizing the way healthcare is delivered. Missions: As a Customer Technical Advisor (x/f/m), you will be the main point of contact for healthcare professionals and their medical staff. Building...

  • Charge(E) D'affaires

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Altitude Technique Temps plein

    Pour face à notre développement, nous recrutons plusieurs profils pour nos agences un (e):**Consultant / Chargé d'Affaires H/F à Nantes (44)**Consultant(e) commercial(e), expérimenté en intérim, recrutement ou prestations de services à forte valeur ajoutée, vous souhaitez voir votre implication professionnelle récompensée à sa juste valeur pour...

  • Chargé(E) D'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'INDUSTRIE. Nous collaborons à l'année avec des profils de tuyauteurs / soudeurs / chaudronniers / électriciens /métalliers / serruriers / technicien froid et climatisation sur des postes de techniciens et d'encadrement.Notre client, spécialisé dans les...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'AffairesNous recherchons un(e) **Conseiller Client -...

  • Conseiller Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco Baugé recrute pour son client basé à Beaufort-en-Anjou , en Intérim de 1 mois un conseiller technique (H/F).Notre client, est le leader européen de la vitre et de l'accessoire pour cabine dans les secteurs de l'agriculture et des travaux publics. Ils proposent une large gamme de produits, comprenant références de...

  • Conseiller Client Apres-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire automobile, un conseiller client après vente H/F.Au sein d'un garage automobile, vous êtes en charge de l'accueil et du conseil des clients.Vous serez également en charge de l'organisation et du suivi des interventions sur les véhicules en collaboration avec les techniciens (de la planification des...

  • Conseiller de Vente Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Ambitio Emploi Temps plein

    Notre client est une enseigne leader sur le marché du bricolage, jardinage et de la décoration. Elle est portée par des valeurs humaines fortes : simplicité, partage, proximité. Une équipe de professionnels est là pour répondre à toutes les attentes, avec l'appui de services pertinents et personnalisés. Afin d'étoffer son équipe, nous recherchons...

  • Formateur en Chaudronnerie Et Tuyauterie

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'INDUSTRIE. Nous collaborons à l'année avec des profils de tuyauteurs / soudeurs / chaudronniers / métalliers / serruriers / formateurs / dessinateur en bureau d'études sur des postes de techniciens et d'encadrement.Notre client, centre de formation et de...

  • Formateur en Ajustage Aéronautique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'INDUSTRIE. Nous collaborons à l'année avec des profils de tuyauteurs / soudeurs / chaudronniers / métalliers / serruriers / formateurs / dessinateur en bureau d'études sur des postes de techniciens et d'encadrement.Notre client, centre de formation et de...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Étrelles - 35, CDIDétail du posteNotre client, spécialisé dans la gestion de services clientèles pour les entreprises, basé à Etrelles, est à la recherche de 5 personnes en CDI pour un poste de conseiller client gestion de sinistre H/F Vous aimez relever les défis?Vous vous sentez capable de captiver vos clients en une seule phrase et avez...

  • Formateur en Automatisation Et Robotisation

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'INDUSTRIE. Nous collaborons à l'année avec des profils de tuyauteurs / soudeurs / chaudronniers / métalliers / serruriers / formateurs / dessinateur en bureau d'études sur des postes de techniciens et d'encadrement.Notre client, centre de formation et de...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Conseiller Client - Boutiques de Nantes (H/F)Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients dans le respect des processus métier, et en respectant les méthodes de...

  • Conseiller Client Service-client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Sitel Group évolue et devient Foundever.Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience...

  • Conseiller Client Service-client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Sitel Group évolue et devient Foundever.Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife.Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation**Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Client Technique Sites Spécifiques

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.- **Bienvenue dans notre cellule dédiée...