Conseiller Client Technique Sites Spécifiques

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein
IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.
- **Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites professionnels spécifiques **_

Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs où chacun pourra pleinement participer à la prise en charge d'une clientèle spécifique. Nous créons une cellule dédiée à une clientèle sur mesure et multi sites (essentiellement professionnelle), permettant de faciliter la compréhension et la prise en charge des besoins particuliers. Vous participez à l'amélioration des process ainsi qu'à la mise en place d'une gestion spécifique de ce portefeuille clients.

Pour cela, nous comptons sur votre agilité pour établir une relation de confiance avec nos clients.

**Missions**:

- Vous **analysez et diagnostiquez les incidents** jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien, pour garantir la qualité de notre service
- Vous **contrôlez et validez la conformité de nos installations** et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés
- Vous **conseillez, rassurez et guidez nos clients** par téléphone dans l'utilisation du matériel
- Vous êtes **force de propositions **dans les configurations d'installations de matériel afin d'offrir la meilleure expérience client

**Profil**:
Vous êtes à l'aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel.

Vous souhaitez vous impliquer dans le développement de la cellule **en participant à la création de process ou d'outils dédiés**.

Vous êtes **force de propositions** et vous savez mettre en œuvre les techniques qui facilitent votre gestion au quotidien.

Vous êtes à **l'écoute, rigoureux et organisé**, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation.

Vous savez être patient, empathique et faites preuve d'un certain **sens de la pédagogie**, alors n'hésitez pas et rejoignez notre équipe

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles). en 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines.
- Locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Primes intéressement / participation / prime vacances.
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome.
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle : prise en charge à 65% par l'entreprise.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 920,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 27/03/2023

  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance), propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.- **Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites spécifiques **_Vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'AffairesNous recherchons des **Conseillers Client...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires.Nous recherchons des **Conseillers Client...

  • Conseiller(e) Client Technique

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Missions En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels de santé et de leur personnel médical. Vous créerez des liens forts avec eux en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (téléphone / vidéo conférence) dans l'utilisation de Doctolib. Vous serez leur contact...

  • Conseiller(e) Client Technique

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Vos missions En tant que Conseiller Client Technique (x/f/m), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos professionnels de santé et de leur personnel médical : vous crérez de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance (téléphone / vidéo conférence) sur leur utilisation de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H****Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?****Rejoignez nous ****Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.Fort de 40...

  • Coordinateur de site

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :Un Coordinateur de site (H/F) dans le cadre d'un MBA Management des Professions Immobilières en alternance.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain,...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'AffairesNous recherchons un(e) **Conseiller Client -...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS**La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos clients...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseACTUAL ITS est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine de l'emploi et des ressources humaines. Située au 13 Rue Marie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, notre agence fait partie d'un réseau national de 600 agences.Le posteNous recherchons activement un conseiller clients télésurveillance (h/f) pour l'un de nos clients à...

  • Conseiller Client Adv

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous **_ENTREPRISE_**Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30 millions de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Conseiller Client Technique chez Doctolib Être l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé et de leur personnel médical Créer des liens forts en comprenant leurs besoins et les accompagner à distance Conseiller et former par téléphone les utilisateurs dans l'utilisation du logiciel Fournir un support technique aux utilisateurs Veiller au...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ?IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps plein

    En tant que Conseiller technique Couverture H/F, vous participez aux différentes activités:- Apporter un soutien technique et de conseil à nos artisans adhérents, les accompagner dans la recherche de solutions techniques dans les domaines de la couverture,- Etablir des chiffrages et en assurer le suivi et la relance,- Renseigner et exploiter les outils...

  • Conseiller Technique Chauffage

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps plein

    En tant que Conseiller technique Chauffage H/F dans le domaine du CVC, vous participez aux différentes activités:- Apporter un soutien technique et de conseil à nos artisans adhérents, les accompagner dans la recherche de solutions techniques dans les domaines de la pompe à chaleur, des chaudières et de la climatisation,- Etablir des chiffrages et en...

  • Conseiller Client Apres-vente

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire automobile, un conseiller client après vente H/F.Au sein d'un garage automobile, vous êtes en charge de l'accueil et du conseil des clients.Vous serez également en charge de l'organisation et du suivi des interventions sur les véhicules en collaboration avec les techniciens (de la planification des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rattaché(é) à la responsable du service recouvrement, vous intègrerez une équipe de 8 personnes qui a pour mission d'exercer l'activité principale de recouvrement des loyers et des charges et de faire le suivi de la procédure contentieuse des locataires présents et partis sur l'ensemble du patrimoine tout en appliquant la politique d'action sociale...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Domino RH Nantes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe DOMINO (350 collaborateurs, 107 agences en France, Pologne, Portugal, Belgique, Maroc et Suisse, 150 millions EUR de CA en 2019) se développe depuis 20 ans sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil).Notre activité est structurée en 3 branches : Tertiaire (DOMINO STAFF), Médico-Social...

  • Fraiseur Heidenhain

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Altitude Technique Temps plein

    Nous recrutons pour entreprise de 20 salariés, reconnue pour des usinages spécifiques. A NANTES depuis depuis 2 générations.En tournage et fraisage, elle réalise toutes formes.ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire CDD CDI NANTAISE depuis 23 ans. Indépendante et autonome. La référence sur NANTES.Suite à un départ en retraite,...

  • Conseiller Client Commercial

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires.Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller...