Conseiller Relation Clients à Distance

il y a 2 semaines


Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein
Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile.
Nous comptons aujourd'hui plus de 760 collaborateurs qui s'attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons un **Conseiller relation clients à distance H/F** afin d'intégrer notre propre centre de relation clients composé de 20 collaborateurs.

En appels entrants, vous réceptionnez et traitez les appels et les leads de nos concessions.

Plus précisément vous:

- Réceptionnez les appels en provenance du standard, du service après-vente et du service commercial des points de ventes de l'entreprise.
- Apportez des réponses efficaces et précises à nos clients dans un délai maitrisé en respectant des modes opératoires et les processus précis.
- Êtes moteur dans la détection des besoins exprimés et générez des leads vers les points de ventes concernés.
- Prenez des rendez-vous atelier en utilisant les mêmes outils que les points de ventes
- Selon les besoins et le développement du centre de relation clients, vous pourrez être amené(e) à effectuer des appels sortants concernant des appels restés sans réponses en concession, des enquêtes post interventions après-vente, des formulaires de prises de rendez-vous...

**Poste en 39h du lundi au Samedi en planning tournant sur une amplitude d'ouverture du CRC de 8h00 à 19h00 (18h00 le Samedi)**:
**Un samedi sur cinq travaillé** donnant lieu à un jour de repos dans la semaine. Le planning vous est transmis à l'avance.

Vous êtes Téléconseiller H/F, Télévendeur H/F, Conseiller clientèle à Distance H/F ou disposez d'une première expérience en relation clients à distance et souhaitez vous investir dans une société à taille familiale offrant des postes évolutifs.

Le relationnel clients et la satisfaction clients n'ont plus de secrets pour vous.

Vos capacités d'analyse, votre relationnel, votre élocution et votre sens du service sont vos principaux atouts. Une orthographe correcte ainsi qu'une aisance informatique seront impératives pour réussir à ce poste.

**Nous proposons une rémunération mensuelle composée d'un fixe et d'un variable attractifs. Vous bénéficierez de notre mutuelle groupe et de tickets restaurants.**

En cas de mobilité, nous pouvons vous accompagner dans votre recherche de logement.

  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France MODULA FORMATION Temps plein

    Vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 12 semaines, prise en charge par Pôle Emploi.Vous serez formé(e) par l'organisme Modula Formation avec une formation théorique et pratique et validerez un titre PRO de niveau 4Vous êtes intéressé.e par les métiers de la relation client à distance mais n'avez pas...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France DBF Automobiles Temps plein

    _Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._- Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Intérim Temps plein

    votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France DBF Automobiles Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients.Nous sommes plus de 500 bas.e.és à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à...

  • charge relation client

    il y a 4 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein

    Les missions :Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition. La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation. L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans d'actions.Les compétences :...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société**Qui sommes-nous ?**HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l'Affrètement.Notre réseau d'agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients.Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une ouverture dans...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Dimotrans Temps plein

    **Présentation Société****Qui sommes-nous ?**HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l'Affrètement.Notre réseau d'agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients.Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une ouverture...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes:- Traiter le fichier anomalie- Gérer les opérations de la veille liées aux quais- Traiter le pro-actif- Gérer la boite mail...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PROMOTRANS Temps plein

    Votre Mission :Si vous avez envie de rejoindre un secteur porteur de sens qui transforme le quotidien des personnes, l'univers de la Formation est fait pour vousDans le cadre de notre forte croissance , nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges.Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino staff recrute un conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un contrat en CDI à pourvoir sur BrugesEn tant qu'Expert(e) Relations Clients, votre mission principale sera d'émettre, recevoir et traiter les contacts liés à l'achat de véhicules, de prendre des rendez-vous pour les services commerciaux (occasions et neufs) et d'accompagner...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    **Votre Mission**:Votre agence Domino staff recrute un conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un contrat en CDI à pourvoir sur BrugesEn tant qu'Expert(e) Relations Clients, votre mission principale sera d'émettre, recevoir et traiter les contacts liés à l'achat de véhicules, de prendre des rendez-vous pour les services commerciaux (occasions et...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PROFIL EMPLOI Temps plein

    Profil Emploi, agence de recrutement régionale, intervenant depuis plus de 10 ans dans les secteurs de la logistique, l'industrie, l'ingénierie, le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e):CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE H/FBruges (33)Au sein d'un centre de relation client dédié à l'après-vente, vous serez en charge des appels entrants et...

  • Conseiller Emploi Formation

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Kiwi Emploi Temps plein

    Notre client recherche une aide pour rejoindre son équipe de Conseiller emploi formation H/F.- Typologie de contrat : Intérim- Durée de la mission : 5 mois- **Prise de poste dès que possible**:- La rémunération : 36 à 37,5 k€ sur 13 mois en fonction de l'expérience + voiture de fonction- Le statut : Cadre- Les horaires et la durée de travail...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PROFIL EMPLOI Temps plein

    Profil Emploi, agence de recrutement régionale, intervenant depuis plus de 10 ans dans les secteurs de la logistique, l'industrie, l'ingénierie, le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e):CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE H/FBruges (33)Au sein d'un centre de relation client dédié à l'après-vente, vous serez en charge des appels entrants et...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL RH Temps plein

    CAPACTUEL TT, cabinet de recrutement fondé en 2004, recherche pour son clientspécialiste de l'automobile, **un Conseiller SAV H/F**Notre client est un leader français de la distribution automobile. Son réseau, créé en 1978, s'est agrandi au fil des années et compte aujourd'hui 142 Espaces de Vente répartis dans tout le grand sud-ouest de la France.Il...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients prestigieux, un profil de : Conseiller Arbre Conseil/Chargé d'études en Arboriculture urbaine - H/F.Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que:La valorisation de la...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICES**:- CDI- BRUGES- de € à € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD91537**URSSAF D'AQUITAINE**:L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Jubil Merignac Temps plein

    JUBIL INTERIM recherche un CONSEILLER DE VENTE DE PIECES DETACHEES (H/F) à BRUGES (33). Vous aurez pour missions le conseil technique auprès des clients par téléphone et e- mail, la saisie des commandes clients sur logiciel métier (formation interne), le suivi des commandes client (délai livraison, reliquat, livraison, gestion des non-conformités), la...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France AUTOMOBILES PALAU SAS Temps plein

    **CONSEILLERS COMMERCIAUX H/F**:**1 poste basé à Bruges****1 poste basé à Bègles****1 poste basé à Lormont**Au sein de l'équipe de vente, vous serez en charge de la commercialisation des véhicules neufs.Vous êtes garant de la qualité de développement de votre portefeuille clients grâce à vos actions de prospection et de fidélisation.Afin de...

  • Exploitant / Affréteur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PORTMANN Temps plein

    DU POSTEDans le cadre notre développement nous recherchons un.e Exploitant.e Transport pour notre agence de Bruges:Vos principales missions seront:- Organiser les plannings des conducteurs de courte et longue distance et des moyens- La réception des commandes de transport en relation avec les clients et l'équipe- Vérifier la faisabilité des tournées et...