Opérateur Service Relations Clients

il y a 2 semaines


Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Dimotrans Temps plein
**Présentation Société**
**Qui sommes-nous ?**

HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l'Affrètement.

Notre réseau d'agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients.

Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une ouverture dans plus de 160 pays, ainsi que des solutions performantes en transport international routier, aérien, maritime, douane et en logistique.

Dimotrans, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 2400 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain.

En 70 ans, HDucros a su puiser dans son histoire et ses racines ce qui constitue l'ADN de notre entreprise à savoir les valeurs fondamentales autour desquelles nous avons construit notre identité : la Fidélité, l'Unité et le Courage.

HDucros, c'est aussi une grande famille. Notre effectif global, filiales confondues, est de 400 collaborateurs. Nos équipes ont l'amour du maillot et mobilisent leurs énergies sur des enjeux communs sans jamais renoncer.

HDucros s'engage pour l'avenir Notre conscience collective a toujours été orientée vers des engagements RSE forts. Adopter une attitude respectueuse et responsable, innovante et éthique, engagée et à l'écoute, fait partie de nos priorités. À ce titre, nous plaçons notre politique RSE HDurable au cœur de nos actions, et la pilotons avec rigueur et détermination.

**Descriptif de l'offre**
**Vos missions si vous l'acceptez ?**
- Vous suivez les expéditions de nos clients ?
- Vous gérez les départs de notre agence ?
- Vous organisez les rendez-vous pour la livraison chez nos clients ?

**Vos missions ont du sens**:
Chez nous, chacun participe activement à la construction de l'entreprise. Comment ? En donnant son avis sur l'amélioration de nos services.

**Ça va vous intéresser**:
Du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 puis de 14h à 18h.

**Profil recherché**
**Prérequis**
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique, polyvalent(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle
- Vous justifiez d'une expérience dans la relation client, spécifiquement dans les domaines du transport et de la messagerie

**Ce que vous allez trouver chez nous ?**
- Une forte culture d'entreprise, des valeurs et un environnement de travail épanouissant
- Une équipe soudée et à l'écoute.

Education : Bac
Experience : Débutant / 1ère Expérience

  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société**Qui sommes-nous ?**HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l'Affrètement.Notre réseau d'agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients.Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une ouverture dans...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes:- Traiter le fichier anomalie- Gérer les opérations de la veille liées aux quais- Traiter le pro-actif- Gérer la boite mail...

  • charge relation client

    il y a 4 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein

    Les missions :Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition. La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation. L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans d'actions.Les compétences :...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France DBF Automobiles Temps plein

    _Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._- Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile.Nous comptons aujourd'hui plus de 760 collaborateurs qui s'attachent à promouvoir des valeurs fortes de...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Intérim Temps plein

    votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Smily RH Temps plein

    Je recherche pour mon client, cabinet comptable en plein développement, un Opérateur de Saisie H/F (création de poste).Au sein de cette structure, vous aurez pour missions l'accompagnement des comptables dans leurs missions ainsi que la saisie comptable et les déclarations de TVA.De formation BTS comptabilité idéalemebt, vous justifiez d'une première...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France METALINE SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un Opérateur Bancs de Test pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Dans ce rôle essentiel, vous serez chargé d'instrumenter des batteries, étape cruciale avant leur transfert aux équipes d'essais de notre client, ainsi qu'à leurs fournisseurs et sous-traitants. Vous interviendrez donc directement dans le processus de...

  • Acheteur Services

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un.e Acheteur / Acheteuse Services H/F basé.e à Bruges, dans la périphérie de Bordeaux (33). ACC, Automotive Cells Company, co-entreprise...

  • Acheteur Service

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    ACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Stellantis, Saft-Total et Daimler, a été créée avec l'objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques et hybrides de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. Afin d'optimiser les actions d'achat au profit d'ACC, l'acheteur...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France MODULA FORMATION Temps plein

    Vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 12 semaines, prise en charge par Pôle Emploi.Vous serez formé(e) par l'organisme Modula Formation avec une formation théorique et pratique et validerez un titre PRO de niveau 4Vous êtes intéressé.e par les métiers de la relation client à distance mais n'avez pas...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PROMOTRANS Temps plein

    Votre Mission :Si vous avez envie de rejoindre un secteur porteur de sens qui transforme le quotidien des personnes, l'univers de la Formation est fait pour vousDans le cadre de notre forte croissance , nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges.Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICES**:- CDI- BRUGES- de € à € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD91537**URSSAF D'AQUITAINE**:L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège...

  • Acheteur Services

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client ;Acheteur / Acheteuse Services H/F basé.e à Bruges, dans la périphérie de Bordeaux (


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France PIGEON KSH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA **basée à **BRUGES** (33).Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ?Vous voulez travailler...

  • Acheteur Services Bordeaux H/F

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    ACC, Automotive Cells Company, co-entreprise Stellantis, Saft-Total et Daimler, a été créée avec l'objectif de devenir un acteur majeur des cellules et de modules de batteries, pour les véhicules électriques et hybrides de demain, capable de rivaliser avec les leaders actuels du marché. Afin d'optimiser les actions d'achat au profit d'ACC, l'acheteur...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Group Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous,- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires) et...

  • Agent de Service Douane

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France JOB LINK Temps plein

    Je recrute pour mon client, transitaire de frêt maritime, un(e) **Agent(e) de Service Douane**.Dans le cadre de vos fonctions, vous établissez les formalités douanières concernant l'import et l'export de marchandises et déterminez les droits et taxes dans le respect dans la réglementation douanière.Plus concrètement, vos missions seront les...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France FABRE MANUTENTION Temps plein

    Le Responsable Administration et Planification Service veille à la bonne organisation des interventions clients. Les interventions doivent être réalisées dans un souci de productivité, avec rigueur, qualité et sécurité. Il est le garant de la facturation clients, dans le respect des règles de la Société. Enfin, il effectue le suivi administratif...

  • Agent de service/propreté F/H

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Arènis Limousin Temps plein

    ARENIS LIMOUSINLe Réseau Arènis développe depuis 2005 son expertise et son savoir-faire en proposant des services de propreté personnalisés et adaptés aux attentes de ses clients.Entreprises, collectivités, copropriétés : Arènis assure le nettoyage et l'entretien des locaux et espaces professionnels sur le Grand Ouest.AGENT DE SERVICE Vous...