Conseiller∙e∙ de La Destination

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Le Voyage à Nantes Temps plein
_**Le Voyage à Nantes**_ est une société publique locale créée en janvier 2011 et chargée de la promotion du dispositif culturel mis en place par Nantes, et plus généralement de la destination Nantes Métropole.

À cette fin, ce qui en fait son exemplarité, la SPL _Le Voyage à Nantes_ produit chaque été un événement qui met en scène ce dispositif via un parcours urbain enrichi de propositions d'œuvres d'art, temporaires ou définitives, dans l'espace urbain.
Aujourd'hui _« Le Voyage permanent »_ est ainsi une collection de plus de 120 œuvres qui amènent à la découverte de la ville. Dans la continuité du Voyage permanent et de l'événement estival, Le Voyage à Nantes propose depuis 2022 _« Le Voyage en hiver »_. A l'occasion des vacances de Noël, la ville est réinterprétée de façon singulière et sensible par le regard d'artistes qui s'emparent de cette ambiance si particulière des fêtes de fin d'année.

La _SPL_ rassemble au sein d'une seule structure, tourisme et sites culturels phares:

- L'Office de tourisme de Nantes Métropole,
- Le Château des ducs de Bretagne et Mémorial de l'abolition de l'esclavage,
- Les Machines de l'île : Galerie, Éléphant et Carrousel des mondes marins,
- La HAB Galerie,
- Le Parc des Chantiers,
- Les collections permanentes d'œuvres d'art Estuaire, de Nantes à Saint Nazaire
- Le Voyage à Nantes mène une politique RH de proximité et s'attache à promouvoir l'égalité des chances en luttant contre toute forme de discrimination liée à l'âge, au sexe, à l'origine, à un handicap ou à toute autre caractéristique personnelle. Pour ce faire, Le Voyage à _
- Nantes a conclu différents accords d'entreprise (égalité professionnelle et qualité de vie au travail,) et a mis en place plusieurs chartes internes (handicap au travail, prévention et lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement sexuel) encourageant la diversité et renforçant la cohésion sociale._

Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, la SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service Accueil et médiation, **un-e Conseiller-e de la destination.**

Le service Accueil et médiation assure l'organisation et l'animation des dispositifs d'accueil et de médiation auprès des visiteurs sur la destination et il comprend 22 collaborateurs et collaboratrices réparti-es au sein de trois pôles : pôle Bureaux d'accueil, pôle Guidage et pôle Médiation

**Mission principale**:
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable Accueil et Médiation, vous conseillez les visiteurs et assurez les opérations de vente et de réservation touristique. Vous réalisez toutes les opérations de traitement technique entrainées par ces activités.

**Principales activités**:
**Véritable ambassadeur-rice de la destination, vos principales activités sont les suivantes**:
1. Accueillir et conseiller la clientèle depuis nos accueils physiques, au téléphone et via les médias sociaux

2. Participer au développement commercial de la destination par la vente de services, de billetteries et de produits dérivés

3. Assurer l'ouverture, la clôture de caisse et la gestion de fonds de caisse

4. Promouvoir l'événement Le Voyage à Nantes et la destination

5. Participer aux accueils délocalisés (salons, congrès, manifestations)

6. Participer à l'amélioration des services aux visiteurs en prenant en compte les réclamations réalisées (démarche qualité)

7. Renseigner les outils statistiques

**Profil**:

- Intérêt pour le secteur culturel, artistique et touristique et les activités du Voyage à Nantes
- Intérêt pour les enjeux culturels, sociaux et environnementaux d'une démarche RSE en entreprise
- Formation Bac +2 : secteur tourisme et/ou culturel
- En l'absence du diplôme requis, expérience de 2 années minimum dans un poste similaire (accueil physique et téléphonique)
- Niveau d'anglais B2 et d'une autre langue étrangère niveau B2
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à utiliser les outils informatiques
- Orientation client et public
- Adaptabilité et aisance relationnelle
- Communication orale et écrite

**Site de rattachement **:1-3 rue Crucy // Accueil Nantes Tourisme rue des États

Poste : CDD à temps partiel (80%) de 11 mois à pourvoir à compter du 17 janvier Statut employé qualifié - Salaire de base mensuel de 1 782 € brut pour un temps plein - Organisation du temps de travail annualisée de 1 565 heures travaillées base temps plein - 13ème mois après 6 mois d'ancienneté - Complémentaire santé et titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur - Travail le week-end et les jours fériés et/ou en horaires décalés.

Direction des Ressources Humaines - Réf CD/CDD
- **SPL Le Voyage à Nantes**_
**1-3 rue Crucy - BP Nantes cedex**

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 11 mois

Sal

  • Nantes, Pays de la Loire, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception Postes à pourvoir du 02 Avril au 31 Octobre 2024.- Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,- Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, Allemand très apprécié,- Vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception Poste à pourvoir du 06 Mai au 29 Septembre 2024.- Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,- Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand très apprécié,- Vous...

  • Cdd Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France LA SABLESIENNE Temps plein

    **Description du poste**La Sablésienne propose un poste de conseillèr(e) de vente**L'entreprise**:Fondée en 1962, la Sablésienne est une biscuiterie chocolaterie familiale située à Sablé sur sarthe, qui parfait son savoir-faire dans une exigence de qualité constante. Sa fabrication est traditionnelle et les ingrédients de ses fabrications sont...

  • Conseiller(E) Voyage

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Keikaku Temps plein

    Keikaku est une agence de voyage spécialiste du Japon, basée dans la région de La Rochelle (siège) et à Osaka (filiale). Elle travaille en collaboration et avec l'appui de Kanpai, site de référence sur cette destination porteuse. Dans le cadre de sa croissance exclusivement en ligne (Internet / téléphone), Keikaku recherche des profils motivés pour...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Les Comptoirs de la Bio Dinan Temps plein

    **CONSEILLER(E) DE VENTE EN NATUROPHATIE, SANTE NATURELLE ET COSMETIQUE**Les Comptoirs de la Bio de Dinan magasin indépendant de produits alimentaires biologiques, recherche : H/F en Naturopathie en contrat à durée indéterminée à temps plein.- **PRESENTATION DU POSTE**_Vous assistez votre hiérarchie dans la gestion quotidienne, avec son accord et sous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LA HALLE (Réseau) Temps plein

    A La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s'habiller au quotidien à prix accessible.Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l'histoire entamée avec l'ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981.Rejoignez-nous et laissez s'exprimer votre talent En tant que Conseiller(ère)...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE VITRE Temps plein

    Conseiller(e) en Séjour:Accueil et information des visiteurs sur le territoireConseils personnalisés en adéquation avec leurs besoins et être force de venteTraitement des demandes guichet, téléphone, mail, courrierValorisation de l'offre touristique du territoireGestion de l'espace accueil : boutique, documentation, stockGestion de l'information via...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients : - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif) selon les...

  • Conseiller Voyage

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Ec Temps plein

    L'agence de Voyages **Centre** **E. LECLERC Atlantis** à **St Herblain **recrute son **conseiller / sa conseillère de voyages**.**Descriptif de l'offre****CDD évolutif à pourvoir de suite - Temps complet**Vos missions:- Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO,...

  • Conseiller Voyage

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître****L'agence de Voyages** **E. LECLERC Paridis** à Nantes recrute **son conseiller / sa conseillère de voyages**.**Descriptif de l'offre****Nous recrutons un(e) conseiller(e) Voyages E. LECLERC en CDI.**Vos missions:- Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous voulez vous épanouir dans une entreprise aux valeurs véritables ? vous aimez les produits, la cuisine et la relation clients ? les deux ?Vous aurez comme principales missions :- L'animation et le développement de l'activité en restauration collective sur le terrain (SDR, marchés publics, cuisines centrales).- La...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous voulez vous épanouir dans une entreprise aux valeurs véritables ? vous aimez les produits, la cuisine et la relation clients ? les deux ?Vous aurez comme principales missions :- L'animation et le développement de l'activité en restauration collective sur le terrain (SDR, marchés publics, cuisines centrales).- La...


  • Nantes, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    À propos de notre client Voilà plus de 20 ans que Tipiak Restauration met les petits plats dans les grandsFiliale du Groupe Tipiak, Tipiak Epicerie fabrique et commercialise une gamme large et profonde de produits destinés à ses consommateurs et ses clients des marchés GMS, Food service et industrie (180 salariés, 65 ME de CA). La marque...

  • Conseillers Accueil

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers accueil (Téléopérateurs) H/F**:- CDI- NANTES- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD84371**URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**:**L'URSSAF des Pays de la Loire recherche****des Téléconseillers H/F*****en CDI sur le site de Nantes**Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ISTELI Bretagne Pays de Loire Centre Val de Loire Temps plein

    Deviens Conseiller de vente en te formant en ALTERNANCE Nous recrutons un futur manageur d'Unité Commerciale H/F, en alternance pour notre centre situé sur Nantes.Plus précisément, vous agirez pour:- Développer la relation client et assurer la vente conseil- Fidéliser la clientèle- Animer et dynamiser l'offre commerciale- Assurer la gestion...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Conseiller(e) en économie sociale et familiale (F/H)**A Apprentis d'Auteuil, fondation catholique reconnue d'utilité publique et acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l'avenir, c'est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C'est également offrir à nos collaborateurs la possibilité...


  • Nantes, Pays de la Loire, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Retraite Liquidateur F/H**:- CDI- Nantes- NIVEAU 4- Télétravail possible- NVHADD77021**CARSAT PAYS DE LA LOIRE**:Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public:- Préparer et payer la retraite- Accompagner les assurés...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France LE FOURNIL DE LA GRANGE Temps plein

    Boulangerie Pâtisserie Restauration rapideFermeture le Dimanche**Conseiller(es) Vendeur(ses) H/F****La mission **: l'accueil et le conseil de nos clients, les encaissements, le marchandising, la préparation des sandwiches, l'entretien des locaux et de la surface de vente.**Vous** : Titulaire d'un diplôme commerce, vous êtes de nature dynamique et...

  • Conseiller Voyage

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Ec Temps plein

    **L'AGENCE VOYAGES E.LECLERC**Au bord de la mer, au pied des remparts, l'agence de voyages se situe dans la galerie du Centre E. Leclerc de Guérande.Leclerc Voyage, leader du voyage dans la grande distribution, c'est plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.Dans un souhait de satisfaire notre...

  • Conseiller Vendeur Bricolage

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France La Maison Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Agrial est engagé concrètement en...