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Alternant(E) E-customer
il y a 2 semaines
L'équipe Lightinderm recherche sa ou son super Alternant(e) Assistant(e) E-commerce / Customer pour l'aider au développement de sa marque innovante de skin care pour une durée minimum de 1 an.
Aux côtés de la Responsable Customer Care et du Responsable E-commerce, votre rôle sera de représenter Lightinderm auprès de nos clients et de les accompagner afin de leur offrir la meilleure expérience possible, et en leur apportant toujours une solution.Vos principales missions seront:
- Prendre en charge les demandes de nos clients sur tous les canaux entrants (mail, téléphone, réseaux)
- Garantir un service client parfait et la qualité de la relation au quotidien et tout mettre en œuvre pour trouver des moyens d'optimisation innovants
- Gérer le suivi des historiques clients pour personnaliser la relation et trouver les meilleurs axes de fidélisation, chaque client est unique
- Assurer la bonne gestion du suivi des commandes (suivi des ventes, satisfaction client, envoi de colis, gestion des retours) et assurer l'interface avec notre logistique (externalisée)
- Assurer un SAV utilisateur premium
- Mettre en place les outils et indicateurs de la satisfaction client
- Participer à tous les projets online marketing, cross-canal et à l'organisation d'événements (création et animation de la communauté des Ambassadrices de la marque )
Cette liste est non exhaustive.
**1. Formation -Expérience**
- Etudiant(e) de niveau bac +2 à 5 avec une forte appétence pour la cosmétique, ainsi qu'une 1ère expérience en e-commerce opérationnel et/ou service client dans un environnement international.
- Maîtrise des principaux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
**2. Qualités et Compétences**
- Implication, motivation et proactivité;
- Orienté(e) solution et satisfaction
- Sens du service et esprit d'équipe;
- Excellente expression orale & écrite;
- Souplesse, sens des priorités et rigueur;
- Curiosité, intérêt pour l'univers de la beauté et de l'innovation;
- Aisance rédactionnelle en français (l'anglais serait un vrai plus).
**Infos supplémentaires sur le poste**
- Télétravail
- Rémunération selon le profil d'alternance
**Pour postuler**
CV + lettre de motivation
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 1 000,00€ à 1 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Gestion de la relation client: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 14e)
Date de début prévue : 01/07/2023
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Employé Polyvalent en Restauration Rapide
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Angela e Lionello Temps pleinNous recherchons une personne pour un poste d'employé (e) polyvalent (e) du lundi au vendredi de 9 h à 17 h avec une heure de pause déjeuner avec comme fonctions:- nettoyer l'espace de vente avant et après l'ouverture du magasin- s'occuper de la mise en place des vitrines des plats chauds et froids- accueillir et servir les clients qui viennent acheter...
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Alternance Chargé(E) D'opération évènementiel
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France BUSINESS FRANCE Temps plein**Entreprise**:**Business France est l'agence nationale au service de l'internationalisation de l'économie française**. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l'accueil des investissements internationaux en France.Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la...
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Chargé(E) de Communication Digitale
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences Temps pleinChargé(e) de communication digitaleAlternant en contrat d'apprentissage**STATUT**Chargé(e) de communication digitale - Alternant en contrat d'apprentissage**GRADE DE REFERENCE****DANS LA FPH****INTITULE DU POSTE**Chargé (e) de communication**LIEUX DE TRAVAIL**Poste basé dans le 14e**ORGANISATION DU TRAVAIL**Semaine de 5 jours**HORAIRES**9h00 -...
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Assistant(E) Délégation Générale
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Délégation générale conduit la politique de la fondation de la Cité internationale universitaire de Paris et fait appliquer, sous l'autorité du Président et du Délégué général, les résolutions du conseil d'administration. Elle veille au respect des missions de la Cité internationale conformément à ses statuts, assure la coordination entre...
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Alternance Chargé(E) D'opérations
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France BUSINESS FRANCE Temps plein**Entreprise**:**Business France est l'agence nationale au service de l'internationalisation de l'économie française**. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l'accueil des investissements internationaux en France.Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la...
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E-Key Account Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France E Ngineers Temps pleinAre you ready to take on the challenge of handling beauty products in a very fast paced culture?Then joining L'Oreal might be the opportunity that you've been looking for Now we are looking for an ambitious & driven E-Key Account Manager to drive our business esp in Shopee.You will...Build, manage and develop long-term Ecommerce relationships in order to...
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Alternance - Chargé(E) D'opération évènementiel
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Business France Temps plein**Statut**:Non Cadre**Intitulé du poste**:Alternance - Chargé(e) d'opération Évènementiel Salons Internationaux H/F H/F**Contrat**:Alternance**Temps de travail**:Temps complet**Mission**:Au sein d'une équipe composée de 2 cheffes de projet et sous la responsabilité d'un chef de pôle, l'alternant(e) participera à l**'organisation de Pavillons France...
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Assistant(E) Social(E)
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Orpea Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**:Administratif - Assistant Social**Intitulé du poste**:Assistant(e) Social(e) - Paris 14 (CDI) H/F**Contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps partiel**Rythme de travail**:Jour**Description du poste**:- Le Centre de rééducation Fonctionnelle de Port Royal_, situé dans le 14ème arrondissement de Paris, est un...
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Apprenti(E) Marketing E-commerce
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Sarness Temps pleinDans une entreprise d'E-commerce de meubles, vous aurez en charge la création de nouveaux articles sur le catalogue en ligne et l'animation des réseaux sociaux. Vous participerez également à la gestion du service client.Nous recherchons un(e) assistant(e) E-commerce en contrat d'apprentissage pour une durée de 12 mois.Compétences requises :...
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Customer Support Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps pleinDescription de la mission Le CSM se voit confier un portefeuille de plusieurs contrats clients dont il a la responsabilité. Il a pour mission de développer une relation de confiance et d'assurer la satisfaction client tout en préservant les intérêts d'AF. Il est à l'écoute du client pour identifier, mettre en œuvre et suivre les plans d'actions...
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Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps pleinDescription de la mission Le poste s'articule autour de deux grands axes : La création d'indicateurs de mesure de la performance et d'outils de pilotage pour les activités opérationnelles de la supply chain L'amélioration continue avec la mise en place et l'animation de plans d'action d'amélioration sur des sujets issues d'alertes fournies par la...
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alternance - assistant(e) experience clients moteurs h/f
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AFI KLM E&M Temps pleinDescription de la mission Rattaché(e) au service Customer Support, et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, votre principale mission consistera à : Expérience client : · Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein de la direction entretien Moteurs · Alimenter la plateforme digitale...
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Assistant(E) Polyvalent(E) Junior, Cabinet de
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France DJG CONSULTING Temps pleinDescriptif du posteResponsabilités administratives:- Gérer l'agenda des associés, y compris l'organisation de rendez-vous ;- Organiser les déplacements des consultants (visas, vols, hôtels ) ;- Organiser les événements internes ou externes au cabinet ;- Aider à la gestion des fournitures de bureau ;- Suivre la saisie des déplacements des consultants...
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Assistant(E) de Copropriété
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France PROvidence Temps pleinPROvidence recherche pour son client un cabinet d'administration de biens, un(e) Assistant(e) de copropriété H/F.En charge administrativement de plus de 100 copropriétés, vous rejoindrez une équipe de gestionnaires dynamiques et proactifs. Fort de plus de 70 ans d'expérience et leader sur le marché immobilier, ils sauront mettre en avant leurs...
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Un(E) Charge(E) de Projet Evenementiel Cdd
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie...
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Chargé(E) de Formation
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**:recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels.Nous recherchons pour un de nos clients, dans le secteur de la formation, un(e) Chargé(e) de formation (H/F) dans le cadre d'un CDI.**Description du poste**:Rejoignez cette équipe bienveillante pour prendre...
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Employé(E) Administratif(Ive) Polyvalent(E)
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Hôpital Léopold BELLAN Temps pleinL'hôpital Léopold BELLAN, établissement privé d'intérêt collectif recrute pour son site de Losserand spécialisé dans la Gériatrie recrute:**un(e) employé(e) administratif(ive) en CDD temps plein****Durée initiale 1 mois**La mission consiste en l'accueil, l'orientation physique et téléphonique des Patients ou de l'entourage ; La constitution du...
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Stagiaire Assistant(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France OTAS BTP Temps pleinNous recherchons un stagiaire Assistant Commerciale pour un stage de 2 mois non rémunéré dans le secteur du bâtiment.Le poste est basé à Paris et vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique et expérimentée.Vous serez en charge de:- Assister le chef des ventes dans la préparation et la mise en œuvre des stratégies...
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Charge(E) de Gestion Prevoyance Confirme(E)
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France Groupe BPCE Temps pleinEnsemble Protection Sociale (EPS) est une Société de Groupe Assurantiel de Protection Sociale (SGAPS) créée par les deux membres fondateurs qui sont les acteurs historiques de la protection sociale des Caisses d'Epargne:- la Caisse Générale de Prévoyance des Caisses d'Epargne (CGP), une institution de prévoyance, régie par le Code de la Sécurité...
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Assistant(E) Copropriété
il y a 2 semaines
Paris 14 Observatoire, Île-de-France FONCIA PARIS RIVE GAUCHE Temps pleinNous recherchons un(e) assistant(e) de Copropriété.En qualité d'Assistant(e) Copropriété et sous la responsabilité du Gestionnaire Copropriété, vous aurez en charge l'ensemble des missions d'assistanat relative à la gestion administrative, juridique, technique et budgétaire d'un portefeuille d'environ 40 immeubles:- la gestion des relations avec...