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Réservations Groupes
il y a 7 jours
Description de l'entreprise
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.
Epanouissez-vous au sein d'un hôtel flagship du groupe ACCOR , certifié GREAT PLACE to WORK 2023/2024
Description du posteMISSION :
Le/La Groupes Pullman Connect H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité – Occasionnellement, il/elle peut également traiter les demandes individuelles. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement. Le principal objectif du/de la Groupes Pullman Connect est d'appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Enfin, il/elle est en charge du standard de l'hôtel grâce auquel il oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Saisit les réservations de groupes provenant de la centrale de réservation du Cluster (rooming-list, check-in et check-out prévus) Assure le suivi des prises en charge, maîtrise les procédures de facturation et veille à ce que le prépaiement soit conforme aux politiques de crédit de l'hôtel avant l'arrivée de chaque groupe Assiste le département financier de l'hôtel dans toutes les questions relatives aux réservations pour les clients séjournant à l'hôtel et les clients en départ Prend en charge toute réclamation relative aux réservations et émise par téléphone Assiste le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires Informe le/la Responsable Pullman Connect de toute demande de convention, de séminaire ou en provenance d'un client VIP Vérifie les réservations quotidiennement, ainsi que tous les 3 et 7 jours en s'assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales Est force de proposition et optimise la vente de prestations annexes auprès de nos partenaires ainsi qu'au sein de l'hôtel Participe à l'élaboration du budget chambres ainsi qu'au plan Marketing de l'hôtel QualificationsSAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :
Diplomé.e d'une école d'hôtellerie/commerce ou diplôme universitaire Minimum d'un an d'expérience en Réception ou Réservations au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais Connaissance d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol...) Maitrise des logiciels de réservations et d'Opéra Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit Force de vente et compétitivité Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles Informations supplémentairesPOURQUOI NOUS REJOINDRE
13ème mois dès 6 mois d'ancienneté Indemnité nourriture en plus de votre salaire Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur Pass Navigo pris en charge à 75% Participation filiale du groupe Accor Horaires en continu sans coupure 2 jours de repos consécutifs Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
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Group Reservations and Event Sales Coordinator
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description Located in the heart of Seattle's downtown, the Fairmont Olympic Hotel is a historic landmark in the city. Be a part of history, providing service to our guests in an iconic and luxurious setting. We look forward to welcoming you to the historic Fairmont Olympic Hotel located in the heart of Seattle. Job Description At the Fairmont...
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Reservation Agent
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Main Duty and Responsibilities: Promptly answer all requests for reservations and record them accurately. Constant upkeep of Opera Reservations system through updating of rates systems, validity dates, mail messages, and availability control. Ensure all reservations loaded into the PMS system are up to date. Closely...
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Agent de Réservations
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gekko Temps plein**Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd'hui l'acteur incontournable des plateformes de réservations d'hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act et Gekko Technology.****Le groupe souhaite...
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Agent de Réservations Mid
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gekko Temps pleinAGENT DE RESERVATION MID OFFICE - CDD H/F**Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd'hui l'acteur incontournable des plateformes de réservations d'hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act et...
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Reservation Supervisor
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description Join us at Accor, where life pulses with passion As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a...
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Assistant de Direction
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, une entreprise d'envergure internationale dans le domaine digital, basée à Issy les Moulineaux (92), un Assistant de Direction (H/F) en CDI.Vous...
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Agent D'accueil Et de Réservation
il y a 7 jours
Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France leschainesthermalesdusoleil Temps pleinRejoignez notre équipe aux Thermes de Saint-Amand-Les-Eaux, établissement membre de la Chaîne Thermale du Soleil, le groupe leader français des cures thermales.A quelques encablures de Valenciennes, Lille et la Belgique, s'épanouit la vivante cité de Saint-Amand-Les-Eaux, au coeur d'un site verdoyant et boisé.Nos installations, constamment repensées...
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Revenue Manager Pullman Cap Town
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description "Why work for Accor? Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo #BELIMITLESS Job Description Position Scope : As a Revenue Manager of the Pullman Cap town hotel you are responsible to achieve the optimal mix of rooms and conference sales revenues to achieve budget RevPAR targets. Responsibilities : ...
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Ingenieur Financier H/F
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinLa Direction des Opérations d'Investissement du Groupe CNP Assurances recherche pour son service Modélisation et Tenue de Positions des valeurs mobilières / Pilotage des Clôtures, un(e) :- Ingénieur financier F/HVous aurez pour principales missions :- Mise en place et contrôle des calculs assurantiels : Amortissements, Réserve de capitalisation,-...
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Cluster Revenue Manager
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Reporting to the Cluster General Manager, the position is primarily responsible for achieving the optimal mix of rooms and conference sales revenues to achieve budget RevPAR targets. This will be done through effective pricing strategies, implementation of achievable revenue plans and production of historical data. ...
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Agent de Réservation Voyage
il y a 7 jours
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France 37DEUX VOYAGES Temps pleinAgence conseil en motivation (45 collaborateurs), le GROUPE 37DEUX apporte des solutions d'animation de réseaux aux entreprises. Une équipe de passionné.es propose des solutions sur-mesure en marketing opérationnel et communication (opérations de stimulation des ventes, de fidélisation clients, objets publicitaires personnalisés, communication...
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Chargé(E) de Projet évènementiel
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Orange Temps plein**votre rôle**:1 - Au sein de l'équipe événementiel, vous assisterez les chefs de projets dans l'organisation, la production des évènements (choix des prestataires, repérage des lieux, coordination traiteurs, ) et le suivi du budget correspondant. Vous devrez procéder à l'invitation des Membres concernés et gérer les confirmations, annulations et...
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Agent Opérationnel Pour Teldar Travel
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Gekko Temps pleinGrâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor, est aujourd'hui l'acteur incontournable des plateformes de réservation et de fidélisation hôtelière sur les segments loisirs et entreprises via ses différentes filiales, à savoir HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act et Gekko Technology.L'ambition du groupe est...
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Formateur (Trice) en Electrotechnique (H/F)
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kicklox Temps plein**Description du poste**:undefined**Description du profil recherché**:Leader de la formation aux métiers de l'industrie et du numérique en Île-de-France.Le Groupe AFORP accompagne le développement en compétences des salariés ou futurs salariés des entreprises depuis 60 ans.Le Groupe AFORP investit constamment dans des formations et des équipements...
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Hôtesse D'accueil
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ALTES ACCUEIL Temps plein**ALTES ACCUEIL**, Véritable "Pure Player" de l'accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) hôtesse d'accueil - standardiste**- Contrat**:CDI 25h**:- Horaires**: 8h-13h00 hors jours fériés**:- Domaine d'activité des sites clients **:Multilocataire**:- Localisation**: Issy les...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Récréa Temps pleinChez récréa nous sommes engagés pour le bien-être au travail et cela passe avant tout par l'expérience collaborateur. Une passion commune nous unit : le sport La Ville d'Issy-les-Moulineaux, récréa et d'autres acteurs se sont associés pour porter un projet ambitieux et novateur qui vise à gérer 3 établissements portant sur 3 équipements majeurs...
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Receptioniste de Nuit
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et...
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Account Manager
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gekko Group Temps pleinThanks to its unique model, Gekko Group, a subsidiary of the Accor group, is today the key player in hotel reservation and loyalty platforms in the leisure and corporate segments via its various subsidiaries, namely Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles & Act and Gekko Tech.The group's ambition is to continue its expansion into new markets and...
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Hote D'accueil
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...
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Chef de projet évènementiel
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SAMSIC EMPLOI Temps pleinBrainfield, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Chef de projet évènementiel (H/F) .Vos missions : Au sein d'une équipe de 10 à 15 personnes, sous la responsabilité d'un Account Manager, dédié à un compte ou plusieurs clients vous aurez en charge les missions suivantes : Recherche et recommandation du plan de transport pour...