Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d'une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.
Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 8 600 établissements répartis dans 139 pays et territoires.
La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.
Rattaché(e) au/à la Chef/Cheffe de la réception, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l'hôtel.
Le/la réceptionniste supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.
Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:
- Assurer l'accueil client au sein de l'hôtel, les Check-in & Check-out, l'accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ;
- Prendre en charge de la prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés ;
- Répondre aux demandes d'informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ;
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie ;
- Participer à la planification des réservations et de l'occupation des chambres ;
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ;
- Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages ;
- Enregistrer les plaintes clients et essayer d'y répondre professionnellement ;
- Gérer quotidiennement les systèmes d'exploitation tel qu'Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l'hôtel ou la marque Marriott.
- Assurer les ventes au Grab and Go ;
- Assurer la gestion et facturation du Parking client ;
- Programmer les réveils clients ;
- Traiter de manière confidentielle les données des clients ;
- Participer à la rédaction des rapports journaliers ;
- Être amené(e) à encaisser et facturer des paiements aux clients de l'hôtel ;
- Assister le/ la Chef/Cheffe de Réception, l'Assistant(e) Chef de Réception et les Chefs de Brigades dans l'amélioration des scores qualités, ainsi que l'optimisation du chiffre d'affaires (suivi du chiffre d'affaires et optimisation de la vente additionnelle ;
- Connaitre et appliquer les procédures, politiques et réglementations légales liées à l'entreprise et au Groupe Marriott ;
- Participer activement à fidéliser la clientèle au programme de voyage Marriott Bonvoy ;
- Assurer une communication continue avec le/ la Chef/Cheffe de Réception, l'Assistant(e) Chef de Réception, les Chefs de Brigades et l'équipe de réception de nuit et rapporter toutes anomalies.
**Profil Recherché**
Vous avez un diplôme hôtelier et avez déjà vécu une expérience dans le domaine de l'hôtellerie. Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez vivre une expérience auprès de professionnels confirmés.
**Qualités nécessaires**:
- Excellente présentation ;
- Rigueur et organisation ;
- Grande éthique primordiale ;
- Maitrise du Pack Office ;
- La maîtrise de l'anglais est impératif, une troisième langue serait un grand plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 150,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein**Description de l'entreprise**A quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.**Description du poste**Suite...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**:**Best Western**Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.**Description du poste**:Notre Hotel Boutique 3*, de 35 chambres sous...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Best Western Temps plein**L'entreprise**:**Best Western**Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.**Le poste**:Au sein de notre Service Réception, vous serez chargé(e) de:-...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Hôtel Parc du Landreau Temps pleinL'**HÔTEL PARC DU LANDREAU** situé aux Herbiers (85) recherche pour renforcer son équipe de réception 1 réceptionniste de nuit sur 4 nuits par semaine.Etablissement ouvert depuis 1 an, venez vivre **une aventure humaine avant tout **Débutant ou chevronné ? Aucune importance, le savoir être avant le savoir-faire.Vous êtes dynamique et motivé(e),...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Hôtel Vertime 4 Temps pleinEmbarquez à bord de l'aventure Vertime au cœur des Sables d'Olonne Tourné vers l'océan, Vertime vit au rythme des vagues, des rencontres fortuites et des grandes tablées. On mange, on rit, on vit avec plaisir, amour, et simplicité. Vertime est un endroit qui rend heureux, c'est un lieu vertueux qui rassemble les gens, les familles, les amis, les...
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Réceptionniste / Welcomer H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Notre environnement: Le Pullman Paris Roissy CDG Airport vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence et élégance, notre hôtel offre 305 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions disposent...
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Apprenti Réceptionniste H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MGallery Domaine de la Reine Margot - Hôtel & Spa Temps pleinA quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Nous recherchons notre prochain(e) Apprenti(e)...
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Apprenti(e)Réceptionniste (H/F/X)
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Du check-in au dernier, « à bientôt », l'équipe Réception composée de 17 collaborateurs s'assure que chaque client se sent le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour. Description du poste Nous avons hâte de vous accueillir en tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste. De cette façon, vous ferez de...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein**Présentation de l'entreprise**:L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et...
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Rooms Controller H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris? Description du poste MISSION : ...
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Chef de Brigade Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence....
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PARIS ISSY OPERATING COMPANY Temps pleinPrésentation de l'entreprise :L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale...
