Responsable Opérationnel de Compte

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Anderson RH Temps plein
De formation Bac+5
- 10 ans d'expérience minimum
- en production
- Compétences avérées dans le pilotage de clients
- Bonnes connaissances/expertise en infrastructure (architecture infrastructure, hébergement, infogérance de production,...)
- Compétences managériales (5 personnes) et leadership
- Expérience en ESN, infogérance et production
- Profil recherché : un expert technique a basculé sur des fonctions avec du management
- Afin de soutenir la croissance de notre Groupe, nous recherchons un(e) Responsable opérationnel de compte pour piloter les services aux infrastructures d'une institution à caractère industriel, localisée à Châtenay-Malabry. Expérimenté(-e) et passionné(e) de l'informatique, vous avez le goût des challenges et aimez apprendre.

Votre mission:
Rattaché(e) à la Direction Clients, en tant que véritable patron de la production, vous êtes responsable des services aux infrastructures de votre client et des équipes qui les produisent:

- Assurer la relation client : contractuelle, financière et commerciale:
- Garantir la satisfaction et la fidélisation du client
- Être l'interlocuteur privilégié du client en garantissant un suivi personnalisé et une maîtrise les enjeux métiers
- Être force de proposition pour accompagner le client (réduire ses risques, améliorer la performance et l'agilité avec ses métiers,)
- Piloter les projets:
- Analyser le besoin client et coordonner la production des offres commerciales avec les experts
- Garantir la bonne exécution des projets en termes de périmètre, délai, qualité et profitabilité
- Assurer une bonne communication sur le projet (tableaux de bord, reporting vis-à-vis du client, de sa hiérarchie, animer les différentes réunions et comités projet)
- Piloter le opérations:
- Manager hiérarchiquement les équipes de production (5 ingénieurs) et les équipes de proximité (5 techniciens). Un Team Leader nommé sur chacun des équipes
- Piloter le Help Desk du client réalisé depuis un de nos centres de service à (Lyon)

Nous recherchons un « patron de la production », une personne qui aura une grande expérience en exploitation, qui a pu grimper les échelons, monter en compétences techniquement puis basculé sur du management.

Informations complémentaires:
Poste situé à Chatenay-Malabry. Déplacements ponctuels en province sont à prévoir

Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique, vous justifiez de 10 ans d'expérience ad mínima réussie dans la production avec des compétences avérées dans le pilotage de clients, en management (hiérarchique) et de bonnes connaissances en infrastructure.

Compétences managériales, leadership, efficience et force de proposition sont vos qualités principales.

Congés additionnels
Participation
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
RTT

Mutuelle d'entreprise

Participation

Qui sommes nous ?

Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants

  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises Date de publication : 19/03/2024Type de contrat : CDD (2 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses...


  • Paris 09 Opéra, Île-de-France GEMPLOI PARIS REGION Temps plein

    Gemploi est un groupement d'employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d'emplois des Startups, TPE et PME.Nous recrutons pour l'un de nos clients adhérents, un(e) responsable opérationnel de comptes (H/F),basé à **Paris 9ème.****Missions**:**Gestion...


  • Paris, Île-de-France Tip Trailer Services Temps plein

    MODALITÉS DU POSTE- Type de contrat : CDI- Date poste à pourvoir : dès que possible- Salaire annuel brut : a partir de 40 000€ + variable- Conditions: statut cadre- Lieu de travail : Le Plessis-PâtéNOTRE ENTREPRISENous sommes une entreprise internationale de premier plan, un fournisseur d'équipement spécialisé dans la location, l'entretien et la...


  • Paris, Île-de-France Scalian Temps plein

    **Responsable** Opérationnel de Compte secteur B2B H/F****Paris 15. Réf LBT 3874****Vous êtes Responsable Opérationnel de Compte secteur B2B confirmé ou vous souhaitez le devenir ****Le Responsable Opérationnel de Compte assure un suivi après-vente personnalisé sur différents sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation. Une expertise dans...


  • Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un...


  • Paris, Île-de-France Jaguar Network Temps plein

    **Informations**:Niveau souhaitéBAC +5LocalisationParisContratCDIRémunérationLes avantages**Poste et missions**:Au sein du service commercial, vous assurez le bon déroulement des différentes missions en productions ainsi que les projets d' évolutions et du suivi des service rendu.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un ou plusieurs de...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises Date de publication : 29/03/2024Type de contrat : Alternance (23 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Iliad Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un ou plusieurs de nos clients sous infogérance de leur environnement. Vous êtes responsable du pilotage d'un ou plusieurs contrats stratégiques, tant par le respect des engagements que par la gestion financière de ce ou ces...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    RESPONSABLE OPERATIONNEL HELPDESK ET SUPPORT DE PROXIMITE VIPMISSIONVous êtes garant de la production des services sur votre périmètre et êtes en charge du respect des engagements contractuels, du maintien de la qualité de service et de la relation opérationnelle avec les interlocuteurs clients.Vous assurez le management opérationnel des ressources...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos Missions :Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.· Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI métier aveQuel est le...


  • Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos Missions :Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.· Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI métier aveQuel est le...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 6 jours


    Paris 05 Panthéon, Île-de-France Association Française des Aidants Temps plein

    **Le contexte**Depuis sa création en 2003, l'Association Française des Aidants milite pour la reconnaissance du rôle et de la place des proches aidants dans la société. Elle oriente et soutient les aidants localement, notamment via l'animation du Réseau national des Cafés des Aidants, de Formation des Aidants, et assure des formations à destination...

  • Responsable de Comptes

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France HANDICALL Temps plein

    _Vous souhaitez travailler en équipe sur des projets stimulants dans une entreprise en pleine croissance?_- Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise socialement responsable ? Alors, rejoignez-nous _Handicall se positionne dans le top 5 des centres d'appels 100% Français. En 15 ans, nous avons développé 4 sites en France : Bordeaux (en...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France AMAPII Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Opérationnel (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Opérationnel, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la coordination des équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Groupe Armonia Temps plein

    **notre société**:Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur.Rejoignez-nous **votre mission**:Nous recherchons pour notre marque, Charlestown, division spécialiste de l'accueil en...


  • Paris, Île-de-France AIRBUS DEFENCE AND SPACE SAS Temps plein

    Airbus Defence and Space SAS recrute:**Description de l'emploi**:**Airbus Defence and Space** recherche un** Responsable Opérationnel de Système d'Observation de la Terre (h/f) **basé sur **Elancourt (78)**.Vous ferez partie du Departement Military Ground Segment Post Delivery.Le poste concerne un important contrat militaire de réalisation et de...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 3597- Ville: Paris- Département/Région: J- Pays: Fr**Vous êtes****motivé.e**pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent,...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**:**Mission**- Afin d'accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e)- Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Bricolage - H/F- Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteResponsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux EntreprisesDescription de la missionAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et...