Alternant Conseiller Client Apv

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recherchons pour notre concession **CITROËN **située à** Mâcon (71)**, un **Alternant Conseiller Client Après-vente** **(H/F)**.

Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service APV, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs véhicules.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers
- Vérifier les ordres de réparation
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous préparez un CQP Conseiller Client Après-Vente ou une licence professionnelle OMSA en alternance
- Vous détenez un bon sens relationnel et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et vous appréciez le travail en équipe

Le Groupe Bernard favorise l'embauche des jeunes en CDI à l'issue de la formation, alors rejoignez-nous dès à présent

Nous sommes convaincus que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
  • Receptionnaire Apv

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Interaction Temps plein

    L'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chatenoy le Royal, un RECEPTIONNAIRE APV AUTOMOBILES (H/F).Pour ce poste vous devrez:- Prendre les RDV sur le planning APV (après vente)- Préparer à l'avance les dossiers- Commander les pièces et préparer les caisses de pré-picking- Accueillir nos clients avec le savoir...

  • Conseiller Clients Apv

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller client/réceptionnaire H/F en CDI:Missions:Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier,Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions,Développer les ventes de produits et services,Assurer la...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Astoria Recrutement Vétraz-Monthoux - 74, CDILes missions du posteAu sein d'un atelier de 15 personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services...

  • Réceptionnaire Apv

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**:En 2021, le groupe Nomblot a commercialisé 16000 véhicules neufs et d'occasion, via ses 19 implantations et ses 480 collaborateurs. Le groupe génère un chiffre d'affaires de 260 millions d'euros.Entreprise familiale crée en 1912, le groupe Nomblot distribue les marques Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Romeo, Jeep et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et vente F/H**Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l'équipe Covéa, située sur Lyon.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du l'agence MAAF basée à Lyon.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Myriam Lakehal avec...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à GRENOBLE.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Annonce Temps plein

    Bonjour,Responsable technique APV pour les marques historiques du groupe STELLANTIS ( Peugeot / Citroën / DS ) recherche poste dans groupe distribuant ces marques. Responsabilité site ou multi-sites.Périmètres :* Gestion matériels, y compris outils de diagnostic ( Installation / Maintenance / Gestion du parc ).* Gestion et élaboration des plans de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez** une des équipes de la Direction du Développement GMF du Groupe Covéa, située sur le Centre de Contact Client de Lyon.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons 12 Conseillers Développement Relation Client en alternance au sein de notre centre de contact.Dans un environnement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COVEA Temps plein

    Rejoignez uneéquipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, dans lecadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Leposte est à pourvoir à LE PUY EN VELAY.Premierassureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance**Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 / 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à **LYON ROOSEVELT.*****MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Intelcia Lyon - 69, CDILes missions du posteVous serez capable:- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de réceptions d'appels à gérer à distance,- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifsLe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COVEA Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Conseiller Financier qui est composée de 11 collaborateurs au seinde la Direction de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Leposte est à pourvoir à VALENCE.MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ;une entreprise où par...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Digital College Temps plein

    Le campus numérique de l'Exchange Collège recherche un(e) alternant(e) pour un poste de conseiller en assurance pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire **Vos missions**, si vous les acceptez, seront les suivantes:- identifier les besoins des clients et les conseiller- gérer le volet...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: LYON, FR, 69007**Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ?****Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens?****Être accompagné par un tuteur inspirant et****à l'écoute ?**Rejoignez la Team Alternance ENGIE**Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises & Collectivités,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Chambéry Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solutions RH Chambéry recrute pour son client, un Assistant Service Après-Vente H/FDans le...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client H/F pour une entreprise basée sur Saint-Etienne. Vos missions seront : -La gestion et la satisfaction de la relation client -La gestion des réclamations -Le conseil auprès de nos clients Profil vente/commerce avec de l'expérience est souhaitable.- **Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:-...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WiiSmile Temps plein

    **Notre entreprise**:Vous êtes, vous aussi, convaincu.e qu'un **salarié engagé** participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à donner le sourire aux salariés de PME en leur apportant des avantages inégalés à ce jour ?Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de tous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**:Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste"Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société" ça vous parle ? C'est LA raison d'être du Crédit Agricole Centre France Est-ce que cette raison d'être est porteuse de sens pour vous?Et si nous avions l'offre d'emploi qui VOUS correspondLe Crédit Agricole Centre France, banque mutualiste Leader sur ses marchés, est à...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WEBHELP Temps plein

    Vous avez le sens du service client, vous appréciez le contact téléphoniqueNous recrutons des Conseillers Clients H/F secteur Bancaire Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents Vos missions : A travers différents outils multi médias (téléphone, mail, tchat),vous traitez les demandes clients,dans une logique de satisfaction client associée...